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天會(huì)智數(shù)
Genesys Cloud CX
天會(huì)智數(shù)和Genesys Cloud CX哪個(gè)好用
基本概括
功能
定價(jià)
客戶規(guī)模
客戶行業(yè)
評(píng)分
點(diǎn)評(píng)
問(wèn)答
客戶案例
分類
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對(duì)比
對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過(guò)點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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天會(huì)智數(shù)
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
Genesys Cloud CX
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
添加產(chǎn)品
(還可添加2個(gè))
基本概括
評(píng)分情況
暫無(wú)評(píng)分
0點(diǎn)評(píng)
2.9
分
40點(diǎn)評(píng)
產(chǎn)品介紹
智能消費(fèi)者體驗(yàn)管理、云計(jì)算、數(shù)據(jù)軟件服務(wù)平臺(tái)
云客戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)跨電話、電子郵件、聊天、文本和社交渠道統(tǒng)一客戶和代理體驗(yàn)。
所屬公司
上海天會(huì)皓聞信息科技有限公司
Genesys
成立時(shí)間
2006年
1990年
融資情況
未融資
戰(zhàn)略融資
人員規(guī)模
11-50人
-
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(58%)
中型企業(yè)(57%)
主要服務(wù)行業(yè)
教育(33%)
-
查看產(chǎn)品詳情
查看產(chǎn)品詳情
功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無(wú)共有功能
差異功能
數(shù)據(jù)軟件服務(wù)
數(shù)據(jù)軟件服務(wù)
云計(jì)算
云計(jì)算
智能
智能
定價(jià)
免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
25%
42%
中型企業(yè)
(51-1000人)
58%
57%
大型企業(yè)
(1000人以上)
17%
1%
客戶行業(yè)
教育
33%
服裝
33%
餐飲
34%
-
-
-
評(píng)分
綜合評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
2.9
分
易用性
暫無(wú)評(píng)分
4.7
分
穩(wěn)定性
暫無(wú)評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
售后服務(wù)
暫無(wú)評(píng)分
3.9
分
點(diǎn)評(píng)
有幫助的好評(píng)
-
魏貧
前端工程師
使用起來(lái)非常靈活,極大地簡(jiǎn)化和加速了任何部署,而無(wú)需擔(dān)心大小調(diào)整。
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有幫助的差評(píng)
-
張臀
數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
售后支持是一個(gè)很不好的地方,響應(yīng)速度非常慢。
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問(wèn)答
熱門問(wèn)答
天會(huì)智數(shù)是什么?天會(huì)智數(shù)怎么樣?
4個(gè)回答
天會(huì)智數(shù)是一種基于大數(shù)據(jù)、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)的智能化解決方案。它可以幫助企業(yè)快速、準(zhǔn)確地識(shí)別和分析消費(fèi)者行為、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向等信息,從而提高企業(yè)的決策效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。天會(huì)智數(shù)不僅能夠幫助企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)和供應(yīng)鏈管理等方面的決策,還能夠幫助企業(yè)了解消費(fèi)者需求和行為特征,優(yōu)化客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。 天會(huì)智數(shù)的優(yōu)點(diǎn)在于它具有高度的自主學(xué)習(xí)和自適應(yīng)能力,能夠根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化和調(diào)整模型,提高準(zhǔn)確性和可靠性。此外,天會(huì)智數(shù)還支持多種數(shù)據(jù)源的接入和集成,包括社交媒體、電商平臺(tái)、移動(dòng)應(yīng)用等,可以實(shí)現(xiàn)全渠道數(shù)據(jù)的收集和分析,幫助企業(yè)更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者心理。 總之,天會(huì)智數(shù)是一種功能強(qiáng)大的商業(yè)智能解決方案,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,提高運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
天會(huì)智數(shù)有什么功能?
4個(gè)回答
天會(huì)智數(shù)是一款基于人工智能技術(shù)的智能客服系統(tǒng),其主要功能包括: 1. 自動(dòng)回答:可以自動(dòng)回答客戶的常見(jiàn)問(wèn)題,如產(chǎn)品使用方法、售后服務(wù)等,減少人工客服的工作量。 2. 智能匹配:根據(jù)客戶的提問(wèn)內(nèi)容,智能匹配最佳答案,提供更高效的咨詢服務(wù)。 3. 語(yǔ)音識(shí)別:支持語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),客戶可以通過(guò)語(yǔ)音輸入問(wèn)題,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換為文字并進(jìn)行處理。 4. 多渠道接入:支持多種渠道接入,包括網(wǎng)站、APP、微信等,滿足客戶的不同需求。 5. 數(shù)據(jù)分析:通過(guò)對(duì)客戶咨詢數(shù)據(jù)的分析,可以了解客戶需求、熱點(diǎn)問(wèn)題等,為企業(yè)提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。 總之,天會(huì)智數(shù)能夠幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量和效率,減少人力成本,提升客戶滿意度。
天會(huì)智數(shù)的解決方案能否與現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施兼容?
1個(gè)回答
天會(huì)智數(shù)的解決方案能夠與現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)兼容與集成,確保有效的數(shù)據(jù)流動(dòng)和信息交換。
查看全部問(wèn)答
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客戶案例
星巴克
餐飲
501-1000人
星巴克合作天會(huì)智數(shù):構(gòu)建客戶分析平臺(tái)
紅黃藍(lán)教育
教育
11-50人
紅黃藍(lán)合作天會(huì)智數(shù):建立與家長(zhǎng)的信任,首先要能聽(tīng)到心聲
喬丹體育
服裝
51-200人
星巴克合作喬丹體育:把握會(huì)員“內(nèi)心”
查看更多
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分類
共有分類
客戶體驗(yàn)管理(CEM)
客戶體驗(yàn)管理(CEM)
特殊分類
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產(chǎn)品截圖
截圖對(duì)比
1/3
1/3
替代品
體驗(yàn)家XMPlus
靈驗(yàn)喵 CEM
靈驗(yàn)喵 CEM
體驗(yàn)家XMPlus
數(shù)闊云聽(tīng)CEM
BoxCast
推薦對(duì)比
天會(huì)智數(shù)和體驗(yàn)家XMPlus哪個(gè)好用?
Genesys Cloud CX和數(shù)闊云聽(tīng)CEM哪個(gè)好用?
天會(huì)智數(shù)和Userback哪個(gè)好用?
Genesys Cloud CX和UJET哪個(gè)好用?
天會(huì)智數(shù)和靈驗(yàn)喵 CEM哪個(gè)好用?
Genesys Cloud CX和BoxCast哪個(gè)好用?
天會(huì)智數(shù)和BoxCast哪個(gè)好用?
Genesys Cloud CX和倍市得哪個(gè)好用?
天會(huì)智數(shù)和UJET哪個(gè)好用?
Genesys Cloud CX和靈驗(yàn)喵 CEM哪個(gè)好用?
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