客戶介紹

紅黃藍(lán)教育（RYB Education）及其前身創(chuàng)建于1998年，目前紅黃藍(lán)遍布中國(guó)，擁有近1300家親子園和近400家高品質(zhì)幼兒園，為0-6歲嬰幼兒和家庭提供優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育指導(dǎo)與服務(wù)。紅黃藍(lán)接軌國(guó)際，先后與國(guó)外多家優(yōu)質(zhì)幼教行業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同攜手推進(jìn)中國(guó)幼教行業(yè)的規(guī)范發(fā)展，為中國(guó)的嬰幼兒教育注入新的活力，旨在培養(yǎng)萬(wàn)千中國(guó)的孩子做優(yōu)秀的中國(guó)人，未來(lái)的世界人。

項(xiàng)目背景

教育機(jī)構(gòu)的使命敦促著紅黃藍(lán)需要聽(tīng)到每一位家長(zhǎng)的真實(shí)心聲，并將這些聲音傳遞給園長(zhǎng)、年級(jí)長(zhǎng)、班級(jí)老師。但現(xiàn)實(shí)情況是，一方面迫于面子問(wèn)題，家長(zhǎng)不愿透露更多真實(shí)心聲，另一方面，園所又苦于尋找提升家長(zhǎng)信任的辦法，家校之間的信任搭建有待解決。

解決方案

使用智能數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)配合匿名語(yǔ)音問(wèn)卷，通過(guò)AI+BI 千人千面技術(shù)，進(jìn)行多渠道部署（微信群內(nèi)二維碼）。利用智能數(shù)據(jù)解析系統(tǒng)進(jìn)行多元的數(shù)據(jù)整合、規(guī)范的數(shù)據(jù)治理（ETL）和深度的數(shù)據(jù)挖掘（機(jī)器學(xué)習(xí)+NLP），搭建智能數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)對(duì)接。創(chuàng)造分層級(jí)賬號(hào)與可視化CEM-BI界面與體驗(yàn)管控組件，以解決溝通問(wèn)題。

價(jià)值

天會(huì)智數(shù)CEM現(xiàn)已成為紅黃藍(lán)運(yùn)營(yíng)部門，在家長(zhǎng)之聲方面最重要的工具。僅需1天時(shí)間，即可完成全國(guó)家長(zhǎng)之聲的回收（約10萬(wàn)+）。同時(shí)數(shù)據(jù)可以被實(shí)時(shí)共享至園所/班級(jí)，看到園所的切實(shí)改進(jìn)，家長(zhǎng)對(duì)紅黃藍(lán)的信任不斷提升。