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對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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探馬SCRM
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基本概括

評(píng)分情況
產(chǎn)品介紹
營銷服一體化,企微SCRM引領(lǐng)者。
全面聚焦企業(yè)營銷增長(zhǎng)痛點(diǎn),為企業(yè)提供從獲客到轉(zhuǎn)化的全鏈路客戶運(yùn)營服務(wù),?助力企業(yè)構(gòu)建精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化、高效成交新模式。
所屬公司
北京探馬企服科技有限公司
北京塵鋒信息技術(shù)有限公司
成立時(shí)間
2020年
2019年
融資情況
B輪
股權(quán)融資,未披露
人員規(guī)模
201-500人
201-500人
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(50%)
小型企業(yè)(48%)
主要服務(wù)行業(yè)
教育(40%)
教育(17%)

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
精準(zhǔn)群發(fā)
精準(zhǔn)群發(fā)
操作日志
操作日志
活碼獲客
活碼獲客
朋友圈管理
朋友圈管理
公眾號(hào)管理
公眾號(hào)管理
展開
差異功能
營銷短信
營銷短信
短鏈引流
短鏈引流
企微活動(dòng)
企微活動(dòng)
群裂變
群裂變
微信群活動(dòng)
微信群活動(dòng)
展開
用戶點(diǎn)評(píng)功能 平臺(tái)點(diǎn)評(píng)內(nèi)提及的產(chǎn)品功能
共有功能
全渠道獲客 6人 推薦
全渠道獲客 16人 推薦
多渠道活碼 3人 推薦
多渠道活碼 11人 推薦
裂變獲客
裂變獲客 10人 推薦
多渠道引流 5人 推薦
多渠道引流 9人 推薦
客戶分類及標(biāo)簽 3人 推薦
客戶分類及標(biāo)簽 21人 推薦
展開
差異功能
進(jìn)群自動(dòng)回復(fù)
進(jìn)群自動(dòng)回復(fù)
群人數(shù)監(jiān)控
群人數(shù)監(jiān)控
線索狀態(tài)
線索狀態(tài)
訂單管理
訂單管理 1人 推薦
財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理
展開

定價(jià)

免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
支持
價(jià)格套餐
標(biāo)準(zhǔn)版
聯(lián)系客服 聯(lián)系客服
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
試用版
免費(fèi)試用 聯(lián)系銷售
標(biāo)準(zhǔn)版-1
1200元 /用戶/年
標(biāo)準(zhǔn)版-2
1080元 /用戶/年
標(biāo)準(zhǔn)版-3
960元 /用戶/年
標(biāo)準(zhǔn)版-4
840元 /用戶/年
代運(yùn)營服務(wù)
聯(lián)系銷售 聯(lián)系銷售
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
45%
48%
中型企業(yè)
(51-1000人)
50%
44%
大型企業(yè)
(1000人以上)
5%
8%

客戶行業(yè)

教育 40%
家裝 20%
汽車 10%
IT 10%
醫(yī)療 10%
其它 10%
教育 17%
汽車 8%
健康 8%
家裝 8%
電商零售 8%
其它 51%

評(píng)分

綜合評(píng)分
4.3
4.6
易用性
4.5
4.7
穩(wěn)定性
4.1
4.0
售后服務(wù)
4.6
4.6

點(diǎn)評(píng)

有幫助的好評(píng)

問答

熱門問答
探馬scrm怎么使用,探馬scrm營銷教程
3個(gè)回答
探馬的使用方法,你可以登錄探馬官網(wǎng)向客服尋求幫助,因?yàn)榫唧w怎么操作還是要看您所屬的行業(yè)和一系列條件。下面是探馬SCRM 對(duì)金融保險(xiǎn)行業(yè)的助力方法,能夠從這看出探馬營銷的大概過程,可以做個(gè)參考。 私域全過程運(yùn)營 探馬SCRM將從拓客、轉(zhuǎn)換、運(yùn)營和管理四個(gè)維度上,為企業(yè)提供一個(gè)全過程的私域流量運(yùn)營策略。 由用戶對(duì)保險(xiǎn)信息的關(guān)注,到后續(xù)的轉(zhuǎn)化、成單、服務(wù),是一個(gè)完整的鏈條,用戶的所有信息都可以通過探馬SCRM沉淀、傳遞到各個(gè)環(huán)節(jié)。 1.渠道引流,獲得線索 利用公眾號(hào),網(wǎng)站等途徑,獲取用戶線索。 2.線索的轉(zhuǎn)變 使用者留款后,探馬SCRM系統(tǒng)自動(dòng)將銷售線索分配給銷售,銷售通過電話跟蹤,引導(dǎo)用戶加入TA的企業(yè)微信,在企業(yè)微信中繼續(xù)轉(zhuǎn)化。 3.用戶運(yùn)作精細(xì) 按照標(biāo)簽,將自己感興趣的內(nèi)容發(fā)送給用戶,培育,當(dāng)用戶打開內(nèi)容時(shí),實(shí)時(shí)通知相應(yīng)的銷售點(diǎn),提醒跟進(jìn)(可通過內(nèi)容獲得用戶的手機(jī)號(hào))。 4.單據(jù) 在線用戶成單。使用者選擇保險(xiǎn)類型、費(fèi)率、填寫個(gè)人資料、生成電子保單、網(wǎng)上保費(fèi)支付、保單生效。 5.服務(wù) 客戶完成訂單后,通過拉群/推名片/二維碼的方式,將用戶轉(zhuǎn)給服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù),或者辦理退保、理賠等。 應(yīng)用模塊 1.資料分析 對(duì)銷售數(shù)據(jù)的分析,包括電話外呼、接通、好友申請(qǐng)、成功加入、客戶溝通、有效溝通率、成單等數(shù)十個(gè)數(shù)據(jù)維度全面洞察。 2.質(zhì)量檢查、會(huì)議歸檔 監(jiān)督監(jiān)督微信溝通、電話溝通等情況,篩查敏感詞語、敏感動(dòng)作;回看丟單原因、單原因等。 3.分享優(yōu)質(zhì)的話術(shù) 包含了公司層面的統(tǒng)一話術(shù),如保險(xiǎn)相關(guān)條款、專業(yè)條款;部門內(nèi)話術(shù);深入挖掘客戶需求;個(gè)人平時(shí)積累的常用話術(shù)等。 4.提高銷售能力 利用用戶標(biāo)簽來識(shí)別用戶的屬性、特征,具有給付能力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、注重健康管理的用戶發(fā)送相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)在朋友圈塑造專業(yè)影響力,營造大規(guī)模付費(fèi)購買氛圍,贈(zèng)送相關(guān)福利促進(jìn)用戶付費(fèi)意愿。 在用戶有興趣打開相關(guān)內(nèi)容時(shí),要及時(shí)跟上關(guān)鍵用戶,把握最佳時(shí)機(jī),達(dá)成轉(zhuǎn)化。 5.維護(hù)客戶關(guān)系 在用戶生日、節(jié)日或重要時(shí)刻向用戶發(fā)送關(guān)心信息。 6.標(biāo)準(zhǔn)化接觸批量用戶 當(dāng)平臺(tái)投放時(shí),通過企業(yè)微信活碼引流,自動(dòng)通過好友,自動(dòng)發(fā)送個(gè)性化歡迎語,與新加好友SOP、等級(jí)SOP,持續(xù)互動(dòng)。
塵鋒scrm系統(tǒng)使用方法
3個(gè)回答
塵鋒SCRM是一款無障礙對(duì)接企業(yè)微信社交生態(tài)的智能營銷工具,其具備的智能客戶管理系統(tǒng)不僅能滿足企業(yè)在數(shù)字化營銷過程中提前布局市場(chǎng)、實(shí)時(shí)銷售監(jiān)管、數(shù)據(jù)匯集總結(jié)等多方面的需求。同時(shí)依托人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù),塵鋒SCRM可以通過企業(yè)微信與微信的深度聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)微信好友管理和相關(guān)信息數(shù)據(jù)分析,幫助企業(yè)打通獲客引流、人設(shè)包裝、溝通提效、客戶篩選、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化、成交分析等環(huán)節(jié),為企業(yè)打造體系穩(wěn)固、操作便捷的私域流量池。 塵鋒scrm系統(tǒng)設(shè)置企微助手操作: 第一步:創(chuàng)建應(yīng)用 1、點(diǎn)擊「前往創(chuàng)建應(yīng)用」進(jìn)入企微應(yīng)用管理 2、點(diǎn)擊「創(chuàng)建應(yīng)用」 3、創(chuàng)建應(yīng)用的基本信息 4、創(chuàng)建完成。 第二步:設(shè)置自建應(yīng)用信息 1、進(jìn)入應(yīng)用界面,復(fù)制AgentID和Secret 2、回到塵鋒SCRM系統(tǒng),將信息對(duì)應(yīng)粘貼至輸入框,點(diǎn)擊「立即提交」 3、設(shè)置完成。 第三步:設(shè)置應(yīng)用可信域名 1、應(yīng)用頁的底部-開發(fā)者接口-設(shè)置可信域名 2、點(diǎn)擊「申請(qǐng)校驗(yàn)域名」以展開 3、展開后,點(diǎn)擊「下載文件」下載txt文件,點(diǎn)擊「確定」 4、回到塵鋒SCRM系統(tǒng),上傳txt文件 5、設(shè)置完成。
塵鋒scrm和探馬哪個(gè)好
4個(gè)回答
塵鋒SCRM和探馬都是優(yōu)秀的社交客戶關(guān)系管理(SCRM)工具,各自有其特點(diǎn),適用于不同的情況。首先,我們來看看塵鋒SCRM。 塵鋒SCRM是一款功能強(qiáng)大的社交CRM平臺(tái),專注于整合多個(gè)社交媒體渠道,例如微信、微博、Facebook等。它提供了全面的客戶互動(dòng)分析,幫助你更好地了解你的客戶,掌握他們的需求和偏好。塵鋒SCRM的用戶界面設(shè)計(jì)友好,易于上手,使得團(tuán)隊(duì)成員可以快速投入運(yùn)營。它也擁有出色的社交媒體監(jiān)測(cè)功能,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶的反饋和評(píng)論,有助于保持品牌聲譽(yù)。如果你的業(yè)務(wù)主要在社交媒體平臺(tái)上展開,并且需要全面了解和互動(dòng)客戶,塵鋒SCRM是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。 而探馬則是一款專注于輿情監(jiān)控的工具,強(qiáng)調(diào)對(duì)品牌聲譽(yù)和行業(yè)動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。它的特點(diǎn)是快速捕捉熱點(diǎn)話題和網(wǎng)民情感,為你的品牌和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)提供有價(jià)值的情報(bào)。探馬的數(shù)據(jù)分析能力也相當(dāng)出色,讓你可以深入了解用戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的感受,進(jìn)而調(diào)整營銷策略。如果你更關(guān)心社交媒體上的輿情監(jiān)控和品牌形象維護(hù),探馬是一個(gè)值得考慮的選擇。 你的最終選擇應(yīng)該根據(jù)你的業(yè)務(wù)需求和重點(diǎn)來確定。如果你需要綜合性的社交CRM平臺(tái),塵鋒SCRM是不錯(cuò)的選擇

分類

產(chǎn)品截圖

截圖對(duì)比
1/6
1/4
消息通知
咨詢?nèi)腭v
商務(wù)合作
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