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WeSCRM企微云

WeSCRM企微云

50 條點(diǎn)評(píng) 18 個(gè)問答

關(guān)注

對(duì)比

咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

WeSCRM企微云

3.7

咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

基礎(chǔ)信息

產(chǎn)品介紹

群應(yīng)用SCRM是基于企業(yè)微信的SCRM，針對(duì)ToB和顧問式銷售模式的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部高效協(xié)作，解決企業(yè)增長(zhǎng)難題。

群應(yīng)用SCRM是基于企業(yè)微信的SCRM，打通了顧問式銷售企業(yè)與客戶間的多對(duì)多的客戶協(xié)同關(guān)系，圍繞著售前、售中、售后全流程，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外部的高效協(xié)作，解決企業(yè)增長(zhǎng)難題。公司已經(jīng)獲得五家投資三輪投資，服務(wù)了中國聯(lián)通、新華三、大族激光、藍(lán)凌軟件、英邁中國、會(huì)買車、車天車地等上千家企業(yè)。用企業(yè)微信的私域營銷能力，從根本上解決企業(yè)的增長(zhǎng)難題。

收起

公司名稱

廣州群應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

員工人數(shù)

11-50人

融資輪次

A輪，近億元人民幣

公司地址

天河區(qū)華景路37號(hào)601房（僅限辦公用途）

成立時(shí)間

2017

官方網(wǎng)址

產(chǎn)品圖片

共10張

售前咨詢，預(yù)約演示，了解詳細(xì)使用場(chǎng)景

立即咨詢

產(chǎn)品功能

開發(fā)者支持

部署方式

終端支持

數(shù)據(jù)分析

風(fēng)險(xiǎn)管控

活動(dòng)裂變

微信管家

營銷管理

銷售管理

客戶管理

平臺(tái)獲客

通過API，使用產(chǎn)品/服務(wù)

服務(wù)集成

添加第三方集成服務(wù)，在企業(yè)后臺(tái)添加需要集成的第三方服務(wù)，就可以接收到來自第三方平臺(tái)的消息

通過SaaS方式零部署得使用服務(wù)

私有化部署（定制）

根據(jù)企業(yè)需求，定制化部署

電腦端訪問，使用產(chǎn)品

線索及投放ROI分析

精準(zhǔn)區(qū)分不同來源的線索質(zhì)量和投放效果

用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

支持運(yùn)營相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，提供轉(zhuǎn)化分析、員工和客戶排名等

會(huì)話存檔

支持會(huì)話內(nèi)容云端留存，滿足企業(yè)內(nèi)外部合規(guī)審計(jì)要求

聊天監(jiān)控

合規(guī)保存聊天記錄，支持針對(duì)多種敏感行為實(shí)時(shí)預(yù)警，會(huì)話內(nèi)容實(shí)時(shí)質(zhì)檢，保障服務(wù)質(zhì)量，降低客訴風(fēng)險(xiǎn)

服務(wù)超時(shí)提醒

對(duì)超時(shí)未回復(fù)的會(huì)話進(jìn)行自動(dòng)提醒，幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量

違規(guī)關(guān)鍵詞提醒

自定義違規(guī)關(guān)鍵詞，檢測(cè)到違規(guī)內(nèi)容自動(dòng)提醒上報(bào)

重要功能操作留痕，實(shí)時(shí)查看操作記錄

企微活動(dòng)

定制化活動(dòng)吸引客戶參與，公眾號(hào)粉絲引流企微

客戶邀請(qǐng)人進(jìn)群拿獎(jiǎng)勵(lì)，以舊帶新實(shí)現(xiàn)客戶量增長(zhǎng)

紅包活動(dòng)

設(shè)置紅包作為產(chǎn)品返利促使客戶消費(fèi)、吸引客戶

微信群活動(dòng)

打卡、抽獎(jiǎng)提供用戶活動(dòng)度

自定義多場(chǎng)景流程規(guī)則，關(guān)聯(lián)的企業(yè)個(gè)性化需求,最大程度上升私域流量運(yùn)營效率

精準(zhǔn)群發(fā)

可針對(duì)不同客戶分群定向發(fā)送個(gè)性化的圖文、圖片、模版消息等

個(gè)性化菜單

可以根據(jù)不同用戶分組，顯示不同的菜單

自動(dòng)給新老客戶推送進(jìn)群二維碼快速拉群，助力社群運(yùn)營

朋友圈管理

可將活動(dòng)信息、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、專業(yè)知識(shí)等企業(yè)內(nèi)容發(fā)表至客戶的微信朋友圈

客服工作臺(tái)

客戶在微信與客服實(shí)時(shí)溝通，同時(shí)支持生成工單，實(shí)時(shí)跟進(jìn)、處理工單

營銷計(jì)劃

合理制定營銷計(jì)劃

通過短信方式通知不同用戶

素材設(shè)計(jì)

根據(jù)模版庫，制作多種營銷素材，配合營銷活動(dòng)

公海線索管理

可設(shè)置多公海,不同客戶對(duì)應(yīng)不同公海,支持放棄客戶自動(dòng)進(jìn)入公海,員工也可從公海自主領(lǐng)取客戶

客戶分類及標(biāo)簽

根據(jù)客戶來源渠道、行為數(shù)據(jù)、會(huì)話內(nèi)容系統(tǒng)等打標(biāo)簽

客戶畫像分層

根據(jù)客戶的意向、興趣、消費(fèi)頻率等進(jìn)行分層，并使用不同的內(nèi)容策略進(jìn)行觸達(dá)

客戶生命周期管理

分析客戶全生命周期管理，提高客戶價(jià)值產(chǎn)出

客戶行為洞察

提供客戶行為記錄的數(shù)據(jù)分析，快速洞察客戶偏好，清晰描繪客戶畫像

自定義旅程階段；基于客戶數(shù)據(jù)，自動(dòng)分配客戶到旅程相應(yīng)階段旅程各階段，展開相應(yīng)營銷動(dòng)作

客戶流失提醒

客戶刪除員工、退群自動(dòng)推送提醒，及時(shí)挽回客戶，提升留存

員工離職企業(yè)可操作客戶轉(zhuǎn)接，企業(yè)資產(chǎn)不再丟失；在職員工客戶靜默轉(zhuǎn)接，客戶低打擾繼續(xù)服務(wù)

全渠道集客

全面的獲客工具，并監(jiān)測(cè)獲客渠道來源和數(shù)據(jù)去重。（SEM、官網(wǎng)、EDM、線下活動(dòng)、社交營銷、Webinar、內(nèi)容營銷、視頻營銷、全員營銷）

一個(gè)渠道對(duì)應(yīng)一個(gè)活碼，自動(dòng)為客戶打上渠道標(biāo)簽，并將客戶分配給不同銷售，解決客戶問題

自動(dòng)添加好友

通過群內(nèi)家人、批量加好友、自動(dòng)驗(yàn)證加好友、通訊錄加好友等方式，多渠道、自動(dòng)化添加好友

線索導(dǎo)入

excel文件等格式批量導(dǎo)入線索

定價(jià)

獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)

專業(yè)版

￥9,800起

/年

立即采購

套餐描述：

10人起售，以5的倍數(shù)遞增售賣

行業(yè)版

面議

/人/年

立即采購

套餐描述：

根據(jù)功能不同定價(jià)不同，50人起售，以10的倍數(shù)遞增售賣

增值服務(wù)

聯(lián)系銷售

根據(jù)功能價(jià)格不同

立即采購

套餐描述：

滿足企業(yè)更多需求

定價(jià)信息由產(chǎn)品提供商提供或從可公開獲得的定價(jià)信息中整理。購買的最終成本須與賣方溝通協(xié)定。

合作品牌

美素佳兒

愛爾眼科

車天車地

大麥互聯(lián)

福建1983

港航物流

韓施電器

江錦科技

凱文學(xué)院

中國聯(lián)通

尚大教育

天津港

微筑科技

偉光匯通

1
2

客戶案例

全部

電子電工

健身美業(yè)

電子消費(fèi)

電商零售

汽車

保險(xiǎn)

房產(chǎn)

教育

制造

電子電工 1001-5000人

企微云合作中國電信：精準(zhǔn)服務(wù)上億用戶、激活率達(dá)95%

客戶簡(jiǎn)介中國電信集團(tuán)公司是中國特大型國有通信企業(yè)，主要經(jīng)營固定電話、移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。截止2020年8月，中國電信移動(dòng)用戶達(dá)到3.43

保險(xiǎn) 1001-5000人

企微云合作平安保險(xiǎn)：三端互聯(lián)，客戶觸達(dá)率增至75%，保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

客戶簡(jiǎn)介平安集團(tuán)是一家集金融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。作為平安集團(tuán)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一重大組成結(jié)構(gòu)，平安人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)

汽車 11-50人

企微云合作車天車地：做客戶的汽車服務(wù)管家

客戶簡(jiǎn)介廣東車天車地汽車發(fā)展有限公司成立于2003年，面積逾15000平方米，主營賓利、路虎、瑪莎拉蒂、巴博斯、奔馳、寶馬、保時(shí)捷等世界頂級(jí)名車。2007年

萬科物業(yè)

房產(chǎn) 1001-5000人

企微云合作萬科物業(yè)：讓業(yè)主體驗(yàn)更有溫度的服務(wù)

客戶簡(jiǎn)介萬科物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括多層小區(qū)、高層大廈、別墅、寫字樓、社區(qū)商業(yè)、政府公共物業(yè)等多種類型，致力于讓更多用戶體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)之美好，圍繞業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)保值增值提供

長(zhǎng)安汽車

汽車 10000人以上

企微云合作長(zhǎng)安汽車：多維度立體客戶畫像賦能銷售精準(zhǔn)跟進(jìn)

客戶簡(jiǎn)介長(zhǎng)安汽車是中國汽車四大集團(tuán)陣營企業(yè)，擁有158年歷史底蘊(yùn)、36年造車積累，全球有15個(gè)生產(chǎn)基地、35個(gè)整車及發(fā)動(dòng)機(jī)工廠。2014年，長(zhǎng)安系中國品牌汽車

電商零售 1001-5000人

企微云合作資生堂：與客戶建立有溫度的連接，全面提升運(yùn)營效率

客戶簡(jiǎn)介資生堂集團(tuán)的全球性銷售品牌，到目前為止已經(jīng)在中國大陸地區(qū)的近195家高檔百貨店開設(shè)了形象專柜，銷售包括護(hù)膚、彩妝、美體、香氛、男士等不同種類的綜合產(chǎn)品

點(diǎn)評(píng)

寫點(diǎn)評(píng)

什么是企服點(diǎn)評(píng)分

3.7

共 50人點(diǎn)評(píng)

項(xiàng)目

當(dāng)前產(chǎn)品評(píng)分

同類產(chǎn)品均分

綜合

3.7

3.7

功能滿意度

4.3

2.5

性價(jià)比

4.3

1.7

易用性

4.3

2.6

售后服務(wù)

4.3

2.2

分?jǐn)?shù)人員分布

0 人

0 人

5 人

14 人

31 人

沒有找到相關(guān)點(diǎn)評(píng)

問答

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