建立長期的業務關系往往需要良好的策略

   顧客是企業的重要資產，關心顧客是CRM的核心，關心顧客的目的在于與所選擇的顧客建立長期有效的商業關系，使顧客與企業的每一個“接觸點”都更接近、更了解顧客

市面上常見的crm系統有：紛享銷客、銷售易、塵鋒SCRM、愛客CRM、紅圈CRM、用友CRM、悟空CRM、麥客CRM、zohoCRM、銷幫幫CRM等等

   當前，國內企業對客戶信息進行管理的傳統方式主要是Excel表格，以及通過員工人工進行訂單處理

   企業在辦公的過程當中排名和，需要記錄和管理客戶檔案信息，這時選擇適合自己實際場景的軟件工具就可以

商業智能（Business Intelligence，簡稱BI）是一種通過數據分析和數據可視化來幫助企業做出決策并優化運營的技術和工具

   在領取營業執照的那一刻起，按照有關規定，從事生產或經營的納稅人應在領取營業執照或發生納稅義務之日起15天內，到所屬轄區的稅務機關辦理納稅申報，并按規定每月按時向稅務機關申報納稅

統一的客戶體驗意味著在任何交互點為客戶創造一致的體驗

對于依賴訂閱模式的toB企業而言，客戶成功不僅是目標，更是一種運營模式，這種運營模式就是幫你經營信任的，我們希望工具的賦能能讓信任成本低一些。

| 企服解答 客戶分層模型RFM是衡量當前用戶價值和進行用戶分層的重要工具

       電話銷售是以電話為主要溝通手段， 電話銷售 通常是通過電話主動銷售的模式

       銷售是一個漢語單詞，拼音是xi▽oshu，是指以銷售、租賃或其他方式向第三方提供產品的行為，包括廣告、促銷、展覽、服務等促進行為的相關輔助活動

    代銷記帳公司，主要面向小型小型企業客戶，如個人

      客戶是企業的重要資產，客戶關懷是CRM的中心

      銷售是一款數字游戲，每個月的銷售業績都會從0開始計算

    要想成為一個成功的 電話銷售 員，就必須有一批穩定的客戶基礎

    在銷售過程中，我們不可避免地需要說服客戶，99%的銷售額其實一開口就輸

      客戶檔案管理系統 功能好不好用呢，判斷一個系統好壞的標準也不一樣

    客戶滿意度調查對于各行各業來說都是十分重要的，知道了顧客的想法和意見才能夠根據這些意見來整改公司的各個方面，這樣企業才能夠越來越好

    在銷售標準化和買方擁有絕對權力的今天，國內企業已脫離野蠻生長，越來越趨向精細化管理

       建立客戶關系是要讓有價值的客戶想要購買企業的產品或服務，并盡快轉化，讓潛在客戶通過購買產品成為正式客戶

       眾所周知，客戶是企業發展進步的基礎建設，對客戶資源的管理也是公司的一項重要工作

   通過CRM系統，企業銷售人員可以對客戶進行分類，有針對性的銷售可以極大地提高銷售效率，所謂精確的客戶就是對產品或服務需求有更深入了解的客戶，這些客戶是企業收入的主要基礎，所以挖掘更精確的客戶就意味著更大的收益

有效的會話內容是成功營銷和推動客戶合作的基石，但是，如何改善與客戶的在線交流并與你的客戶進行成功的對話呢？

隨著人工智能技術的不斷發展，智能客服機器人已經成為了很多企業提升服務質量和效率的利器

隨著人工智能技術的發展，智能客服機器人已經成為了企業與消費者交流的重要方式之一

對比真人客服，智能客服的優點有：1、強數據存儲功能；2、低成本；3、可實現24小時在線

軟件價是沒有固定的，因為每一家企業管理要求和人員結構不同，側重于功能要求，用戶數會不同，軟件的價格自然也會不同，目前在市場上有很多性價比不錯的銷售管理軟件，但關鍵還是要看軟件功能與自己的管理需求是否匹配

     近年來 人工智能 已滲入工作生活中，由于AI智能技術越來越成熟，智能客服機器人已經成為客服系統發展的一種趨勢