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客戶信息管理表格怎么做?

36氪企服點(diǎn)評(píng)小編
2021-04-01 18:21
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   企業(yè)在辦公的過(guò)程當(dāng)中排名和,需要記錄和管理客戶檔案信息,這時(shí)選擇適合自己實(shí)際場(chǎng)景的軟件工具就可以。其中比較簡(jiǎn)單方便的,可以使用在線協(xié)同表格。那么,客戶信息管理表格怎么做?下面就有小編為您帶來(lái)客戶信息管理表格的相關(guān)介紹。

下面以使用 SeaTable 表格為例,來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)明:

   它支持豐富的數(shù)據(jù)類(lèi)型,數(shù)日、日期、文本、長(zhǎng)文本、單選、多選、鏈接其他表格、修改人、協(xié)作人、公式等各種類(lèi)型的數(shù)據(jù),都可以記錄到表格里。比如一些合同PDF、資料PPT、word、圖片、音視頻文件、大段的文字等都可以直接添加到表格里;使用鏈接其他表格類(lèi)型,就可以在一個(gè)表里直接鏈接其他表的記錄。

客戶信息管理表,默認(rèn)視圖:

還可以根據(jù)需要增加多個(gè)視圖,每個(gè)視圖可以有不同的分組、過(guò)濾、排序等條件,在視圖間切換,可以方便地查看不同角度的數(shù)據(jù)信息。比如為某個(gè)類(lèi)型客戶單獨(dú)增加個(gè)視圖;為某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的客戶單獨(dú)增加個(gè)客戶類(lèi)型;為某種狀態(tài)的客戶單獨(dú)增加個(gè)視圖等等。
客戶信息管理表,可切換查看的多個(gè)視圖:

如果需要對(duì)表格里的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),比如統(tǒng)計(jì)客戶按月增長(zhǎng)情況、客戶銷(xiāo)售情況等,直接使用“統(tǒng)計(jì)”按鈕就可以快速完成表格、可視化圖表的統(tǒng)計(jì),不需要函數(shù)。

客戶信息管理表格怎么做?

    其他還有很多方便的功能,比如地址類(lèi)型、可視化地圖插件、表單等都能幫助你提高效率。

    SeaTable 在線使用,無(wú)需下載,PC和手機(jī)端同步,也有微信小程序,也支持多人共享協(xié)作,可以隨時(shí)隨地查看和記錄客戶檔案信息。以上就是小編為您介紹的客戶信息管理表格怎么做,希望對(duì)您有所幫助。

    CRM客戶信息管理系統(tǒng)通過(guò)分析客戶的偏好,照顧客戶的需求以創(chuàng)建自己的產(chǎn)品并不斷進(jìn)行優(yōu)化。企業(yè)想要獲得滿意的客戶,需要滿足他們的需求、期待或偏好。掌握客戶的需求特征、交易習(xí)慣、行為偏好、業(yè)務(wù)狀況,制定并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,客戶會(huì)更滿意,建立對(duì)企業(yè)和品牌的忠誠(chéng)度。以上就是小編為您介紹的客戶信息管理表格怎么做,希望對(duì)您有所幫助。

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文章標(biāo)題: 客戶信息管理表格怎么做?

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