人工坐席與機器人客服，企業該如何正確抉擇？

| 企服解答 CRM系統的核心內容大概包括4部分：客戶資源的關鍵性、客戶至上、創建忠實度、維持有價值的顧客

在當今的商業環境中，銷售和營銷合作是任何成功企業的必要組成部分

智能銷售云啟客多上新「潛客訂閱」功能，助力企業實時掌握客情贏得最佳銷售時機，打造智能銷售新通路！

CRM是Customer Relationship Management的縮寫，最早提出這個概念的Gartner Group認為：所謂的客戶關系管理，就是為企業提供全方位的管理視角，并賦予企業更完善的客戶交流能能力

很多客戶在OKR應用過程中都存在著或多或少的認知偏差，正是這些認知偏差導致了很多企業OKR落地無法達到預期的效果，其中最大的認知偏差來自于OKR的應用跟績效管理之間的關系

       服裝市場調研是指通過收集、篩選和分析一系列關于服裝設計、生產和營銷的信息、情報和信息，了解現有市場趨勢，預測潛在市場，并做出生產和營銷決策，從而達到進入服裝市場

   無論是ERP還是CRM，其終極目標就是為企業的運營帶來便利

2022年，對中國的新能源汽車來說是飛速發展的一年。新能源汽車零售滲透率首次突破25%，10月銷售量更是創新高。隨之帶來的是新能源汽車日益激烈的競爭，以及不斷增長的售后市場。

       市場經濟中最常見的管理專業一般是指工商企業管理

   客戶管理系統 對那些依靠客戶而生存的企業來說，簡直是一個大殺器，因為這個系統本身就是為了幫助企業進行客戶管理，提高客戶滿意度而誕生的

公司銷售管理思路和方法有：核心激勵；穩定人心；老員工管理；提升業績；了解員工需求；企業培訓計劃等

       當今是網絡時代，又是移動互聯網時代，許多人加入到各種社區，因此對于職場人來說，研究和做好社群營銷非常重要

    現如今，CRM系統應該是每個人所都比較熟悉的，我們也經常稱其為客戶關系管理

| 企服解答 企業需要CRM軟件的原因：1、為了提高企業對客戶的管理；2、需要降低銷售成本和銷售管理成本；3、防止客戶流失

現在，越來越多企業通過企業微信運營客戶，因此客服在使用企業微信運營時，每天要接待大量的客戶，單憑人工經常會出現回復不過來的情況，回復速度較慢，非常影響客戶的體驗，也容易引起客戶的不滿，那么，企業微信支持關鍵詞回復嗎

目前市場上的許多公司都沒有辦法聘請專職會計，所以很多人都是利用一些代賬公司進行操作，當然也有一些朋友現在還不清楚代賬公司到底是什么，下面我們就從代賬公司的基本運轉方法入手，下面我們就從代賬公司的基本運作方法入手，介紹 代賬會計 收費標準和注冊資金有關系嗎

       盈余管理和盈利操縱都是針對企業利潤而進行的活動，盈余管理和利潤操縱是兩個不同性質的行為

，在銷售營銷和服務方面協調企業與顧客之間的互動，從而提升他們的 客戶管理 方式，為客戶提供創新的、個性化的客戶互動和服務的過程，CRM的最終目標是吸引新客戶，留住老客戶

客戶旅程編排（Customer Journey Orchestration，簡稱 CJO）

對于一個產品來說，初見時，就決定著這個產品是否能夠被使用，當然這需要多個過程去塑造這個結果。

塵鋒堅持的客戶服務很簡單：服務落地，客戶成功。

NPS到底多少分才對？

服裝服飾行業痛點：各分店庫存不清楚，難管理，彼此數據不通；服裝銷售時間短、換季比較快，商品更新頻繁；服裝促銷活動多，銷售管理比較亂，價格調整不方便；訂貨量大小不一，訂單信息復雜，商品還要分顏色、分尺碼

        很大一部分中小企業銷售老板面臨的最大問題是客戶資源和客戶資源的準確性

| 企服解答 企業銷售管理的好處有：1、提升客戶的忠誠度和滿意度；2、提高了管理能力；3、鞏固老客戶，開發新客戶的好幫手；4、提升員工的工作效能；5、減少公司的營銷成本