客戶管理系統(tǒng)對(duì)那些依靠客戶而生存的企業(yè)來說，簡(jiǎn)直是一個(gè)大殺器，因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)本身就是為了幫助企業(yè)進(jìn)行客戶管理，提高客戶滿意度而誕生的。但由于許多企業(yè)由于價(jià)格、預(yù)算等方面的原因，買不到付費(fèi)的系統(tǒng)，于是一些軟件開發(fā)商就根據(jù)這部分客戶的需要，開發(fā)了免費(fèi)的CRM系統(tǒng)，接下來小編就給大家介紹一下個(gè)人免費(fèi)crm有哪些，一起來看看吧。

個(gè)人免費(fèi)crm有哪些？

一、什么是crm客戶管理系統(tǒng)？

  客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱CRM系統(tǒng)，這個(gè)概念最早來自美國，但是不同的企業(yè)對(duì)它的定義都是不一樣的。

   不過，無論怎么定義，有一點(diǎn)是大家公認(rèn)的：它是指以客戶為核心，企業(yè)和客戶之間在品牌推廣、銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)等場(chǎng)景下所產(chǎn)生的各種關(guān)系的處理過程，其最終目標(biāo)就是吸引新客戶關(guān)注并轉(zhuǎn)化為企業(yè)付費(fèi)用戶、提高老客戶留存率并幫助轉(zhuǎn)介紹新用戶，以此來增加企業(yè)的市場(chǎng)份額及利潤，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、個(gè)人免費(fèi)crm有哪些？

1.必牛CRM

必牛CRM

2.4

8條點(diǎn)評(píng)

咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

暫無

合作品牌

暫無

  利用該軟件，企業(yè)高層管理者能夠更好地把握和生成每一筆交易、每一筆訂單和每一份合同，能夠更好地跟蹤相關(guān)情況，了解整個(gè)交易的進(jìn)展以及人員問題。

   當(dāng)軟件安裝完成后，大家還可以方便的進(jìn)行客戶的交接工作，比如員工的人事調(diào)動(dòng)，或者由于特殊情況需要交接的時(shí)候，有了本軟件，就可以實(shí)現(xiàn)無縫的資料人員對(duì)接，不會(huì)讓客戶感到不滿或冷淡，起到更好的客戶服務(wù)體系。

   必牛CRM能夠有效地定期跟蹤客戶資料，比如有哪些客戶長(zhǎng)時(shí)間沒有聯(lián)絡(luò)，沒有交易，沒有資料更新等等，能有效地為大家掃除一些客戶管理上的盲點(diǎn)，同時(shí)也能更好地幫助大家獲得最新最全面最有效的客戶資料。

   有了這個(gè)軟件，大家還可以方便地將大量的客戶資源在員工手中進(jìn)行整合和交換，比如，同一類型的客戶可以交給處理這類最擅長(zhǎng)的工作的員工去處理，這樣使員工能夠更有條理，處理起來也更高效。

   必牛CRM還具有自動(dòng)智能分析功能，可根據(jù)顧客的使用習(xí)慣和購買習(xí)慣，對(duì)顧客的消費(fèi)觀念和消費(fèi)能力進(jìn)行有效的分析，從而為大家找到具有發(fā)展?jié)摿Φ念櫩停蛊髽I(yè)能更快更好地提高顧客價(jià)值，獲得更好的發(fā)展。

2.悟空CRM

悟空CRM

4.0

134條點(diǎn)評(píng)

咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

8

合作品牌

36

3.小黃豆CRM

   小黃豆CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)官方版是一款界面簡(jiǎn)潔、適用范圍廣的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，小黃豆CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)官方版可以運(yùn)行在net framework 3.5+MS SQL2008 R2/SQL2005 環(huán)境。

4.簡(jiǎn)信CRM

   簡(jiǎn)信crm為鄭州簡(jiǎn)信軟件科技有限公司旗下軟件，是專業(yè)的增長(zhǎng)型crm服務(wù)商。簡(jiǎn)信crm致力于企業(yè)流程化管理，支持在線、遠(yuǎn)程辦公，快速有效提升ROI。快速連接企業(yè)微信/釘釘，與現(xiàn)有辦公軟件結(jié)合，打通組織架構(gòu)，降低運(yùn)維成本，打造企業(yè)統(tǒng)一化辦公平臺(tái)。

5.企客寶CRM

   企客寶是完全免費(fèi)的crm客戶管理軟件，是新一代的客戶管理系統(tǒng)，以聯(lián)系人為核心。特別適合中小企業(yè)和個(gè)人使用。一鍵傻瓜安裝，操作簡(jiǎn)單方便，集成呼叫中心，幫企業(yè)省費(fèi)用。

   CRM系統(tǒng)并不是簡(jiǎn)單的系統(tǒng)，是根據(jù)不同行業(yè)，不同公司的實(shí)際需求進(jìn)行自定義的，是高度自由化和個(gè)性化的系統(tǒng)。

三、個(gè)人免費(fèi)crm如何選擇？

1、產(chǎn)品是否適合企業(yè)需要？

   一些大企業(yè)雇傭?qū)I(yè)IT人員開發(fā)的系統(tǒng)功能很強(qiáng)大，為自己量身定做，但并不是所有的企業(yè)都有這樣的財(cái)力，看著別的公司系統(tǒng)好用，自己購買以后發(fā)現(xiàn)并不適合本公司業(yè)務(wù)需要，因?yàn)橄到y(tǒng)的自定義程度沒有那么高。

2、產(chǎn)品成本如何？

   企業(yè)都是以盈利為目的的，如果選擇的系統(tǒng)不能給企業(yè)解決問題，反而給員工增加工作負(fù)擔(dān)，就算是免費(fèi)的系統(tǒng)，那也不是企業(yè)管理需要的，因此企業(yè)要以最高的性價(jià)比買到最適合企業(yè)需要的管理系統(tǒng)。

3、售后服務(wù)如何？

   企業(yè)管理人員或業(yè)務(wù)人員不會(huì)使用有沒有人來指導(dǎo)？在使用中遇到的非常難解決的問題有沒有人可以及時(shí)進(jìn)行處理？

   產(chǎn)品的升級(jí)和功能更新有沒有專門的人來做？這些都是企業(yè)在使用客戶關(guān)系管理軟件時(shí)需要考慮到的問題。

   如何更好地提供CRM系統(tǒng)在滿足企業(yè)現(xiàn)階段使用需求的基礎(chǔ)上給企業(yè)帶來方便。若通過流程優(yōu)化、系統(tǒng)優(yōu)化或技術(shù)工程師的調(diào)試，提高了CRM的使用效率，將為公司帶來效益。將CRM系統(tǒng)與其它系統(tǒng)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成。便于數(shù)據(jù)管理，操作步驟簡(jiǎn)單。以上就是小編為大家介紹的個(gè)人免費(fèi)crm有哪些，希望對(duì)您有幫助。