合規(guī)審計(jì)是對(duì)組織運(yùn)營(yíng)和程序的正式審查，以確保符合所有適用的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、法律和法規(guī)

薪酬聲明是一份文件，展示了員工的整個(gè)薪酬歷史和財(cái)政年度的獎(jiǎng)勵(lì)

維護(hù)計(jì)劃是一個(gè)全面的端到端過(guò)程，用于識(shí)別和排除在資產(chǎn)生命周期中的過(guò)程、機(jī)器或設(shè)備組件中觀察到的潛在問(wèn)題，遠(yuǎn)在它們發(fā)生之前

流失風(fēng)險(xiǎn)描述了客戶(hù)停止使用或停止支付服務(wù)的可能性

結(jié)賬流程是消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)必須經(jīng)過(guò)的一系列步驟

活動(dòng)跟蹤是公司識(shí)別用戶(hù)如何找到他們的網(wǎng)站或特定網(wǎng)頁(yè)的方式

通話錄音是捕獲或記錄電話對(duì)話的過(guò)程

呼叫排隊(duì)是企業(yè)用來(lái)保持或排隊(duì)傳入呼叫的??方法，尤其是當(dāng)所有聯(lián)絡(luò)中心座席都忙于接聽(tīng)其他呼叫時(shí)

日歷視圖是指日歷軟件中的一項(xiàng)功能，用 戶(hù)可以在其中選擇各種格式來(lái)查看日歷

預(yù)算跟蹤是跟蹤費(fèi)用、收據(jù)和發(fā)票的過(guò)程，以便項(xiàng)目可以在分配的預(yù)算內(nèi)完成

品牌安全是公司避免損害其品牌聲譽(yù)、信息和完整性的一種方式

應(yīng)用間接費(fèi)用是指分配給成本對(duì)象的費(fèi)用，例如產(chǎn)品線、客戶(hù)或部門(mén)

附加銷(xiāo)售是添加到客戶(hù)原始購(gòu)買(mǎi)中的附加產(chǎn)品或服務(wù)

廣告創(chuàng)作是開(kāi)發(fā)廣告以宣傳公司或其產(chǎn)品的過(guò)程

會(huì)計(jì)利潤(rùn)，有時(shí)也稱(chēng)為簿記利潤(rùn)，是根據(jù)會(huì)計(jì)框架（例如公認(rèn)會(huì)計(jì)原則 (GAAP)）計(jì)算的企業(yè)利潤(rùn)

會(huì)計(jì)周期是識(shí)別、記錄和計(jì)算組織會(huì)計(jì)部分中各種財(cái)務(wù)??事件的完整和整體過(guò)程

| 企服解答 滴滴特快是高峰時(shí)段，以“一口價(jià)”的形式，更快叫到的車(chē)，其中一口價(jià)包含的臨時(shí)動(dòng)態(tài)加價(jià)部分全部給司機(jī)

回路是物理電學(xué)的一個(gè)基本概念

| 企服解答 程控電話是指連接到程控電話交換機(jī)的電話

| 企服解答 銷(xiāo)售體系是一個(gè)統(tǒng)稱(chēng)，它包括了一個(gè)企業(yè)從推廣、獲客到轉(zhuǎn)化和留存，再到最終的獲利，所有支持這一整套系統(tǒng)的工作所具備的能力和資源，都可以稱(chēng)之為是銷(xiāo)售體系

| 企服解答 針對(duì)銷(xiāo)售人員在進(jìn)行客戶(hù)轉(zhuǎn)化時(shí)，所采取的所有行動(dòng)時(shí)間被稱(chēng)之為銷(xiāo)售周期

| 企服解答 CRM是Customer Relationship Management的縮寫(xiě)，中文名叫：客戶(hù)關(guān)系管理

| 企服解答 L2C簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“通向現(xiàn)金”的縮寫(xiě)，它是銷(xiāo)售全程自動(dòng)化的意思

| 企服解答 設(shè)計(jì)模式是一種抽象的編程思想，并不局限于某一特定的編程語(yǔ)言，而是在許多語(yǔ)言之間相通的

| 企服解答 sp版本的意思是windows操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁包

| 企服解答 人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫(xiě)為AI

| 企服解答   B站全稱(chēng)嗶哩嗶哩（bilibili），網(wǎng)友簡(jiǎn)稱(chēng)B站，又稱(chēng)“小破站”，可理解為年輕人的愛(ài)稱(chēng)

CHN-CT（4G）全稱(chēng)是China Telecom（FDD-LTE），是中國(guó)電信（第四代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)），屬于中國(guó)電信的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，只有電信用戶(hù)可以使用

| 企服解答 文本文件是一種計(jì)算機(jī)文件 ，它是一種典型的順序文件，其文件的邏輯結(jié)構(gòu)又屬于流式文件

| 企服解答 控制面板（control panel）是Windows圖形用戶(hù)界面的 一部分，可通過(guò)開(kāi)始菜單訪問(wèn)