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針對銷售人員在進行客戶轉化時，所采取的所有行動時間被稱之為銷售周期。

什么是銷售周期

之所以會形成一定的銷售周期，其中也包含了很多復雜的因素，如產品的類型、復雜性、客戶的需求等等。企業通常需要對銷售周期進行管理，這樣才能讓業務人員對整個銷售流程有著清晰的跟蹤處理，并且還可以預測未來的成交率和趨勢，對于今后的銷售步驟進行改善。

銷售周期為什么很重要？您可以通過對銷售周期的了解，知道以上哪個步驟最快，哪些步驟使銷售人員或潛在客戶經常陷入停滯，這樣您就可以更輕松地識別那些影響銷售成敗的步驟。例如，也許您發現您的銷售周期是同行的兩倍（也就是說，與一個客戶完成交易需要您兩倍的時間），這時您肯定要找出原因，最好的辦法就是檢查銷售周期的每個步驟——從挖掘潛在客戶到克服異議。

銷售周期一般是指從第一件衣服開始銷售，直到最后一件衣服消化完為止，所經歷的時間周期。可能是當季就把所有商品銷售一空，那么這個時候，銷售周期等于生命周期；如果當季的商品等到下一年的同季銷售完，那么它的銷售周期就是1年。

| 拓展閱讀

明確定義的銷售周期可幫助您獲得以下優勢：

1、確定改進領域

您可以確定潛在客戶傾向于在哪些階段下降并相應地優化這些階段。如果在您進行銷售宣傳后潛在客戶下降，則表明他們沒有看到您產品的任何獨特價值，您需要修改您的宣傳以滿足他們的需求。

2、預測未來銷售

根據銷售周期的長度，您可以預測每個銷售代表在一個月或一個季度內可以完成的交易數量。您還可以確定潛在客戶是否會轉換。

3、培訓新員工

每個新的銷售代表都應該有一個明確的銷售策略來遵循。這有助于學員更好地了解銷售流程并確定他們需要進一步培訓的階段。

4、簡化部門之間的溝通

銷售CRM系統有助于最大限度地減少這種沖突，因為它集中了您的數據，使您公司中的每個人都可以輕松地在一個地方訪問有關潛在客戶和客戶的最新管道信息和通信歷史記錄。