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程控電話是指連接到程控電話交換機的電話。

什么是程控電話

程控數字交換機（PABX）實質上是一部由計算機軟件控制的數字通信交換機，按用途可分為市話、長話和用戶交換機。它使用預編程程序來控制交換機的連續動作，包括電話連接中要完成的工作和步驟。預編程的程序與必要的數據一起存儲在交換機中，并逐步進行處理。

交換機在硬件上采用全模塊化結構，提供高集成度、高可靠性、高功能、低成本的硬件的產品。軟件上采用高級語言，具有多種為數據交換和連接而設計的系統軟件，功能強大。

因此，與一般機電開關電話相比，它具有連接速度快、服務功能多、語音清晰、質量可靠的優點。

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程控電話有什么功能：

1、三方通話

當某用戶與甲方通話時,如需第三者加入,可在不中斷與甲方通話的情況下,撥叫第三者,實現三方共同通話或分別與兩方通話；

2、管理功能

程控電話交換機可以限制，一些部門允許打長途電話，一些部門允許打市內電話，有些部門只允許打內部電話，還可以監控各個辦公室詳細話費清單。

3、入局接續

在交換機入中繼線與用戶線之間的連接；