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在線crm系統是什么
在線crm系統是什么
| 企服解答 在線CRM是基于互聯網模式、專為中小企業量身打造的在線營銷管理、銷售管理、完整客戶生命周期管理工具,通過整合多種網絡化、低成本營銷手段和溝通方式,幫助企業建立與客戶之間通暢的交流平臺,全方位管理客戶資源,多角度查詢和分析客戶特征、客戶業績貢獻、客戶獲取和客戶維持的成本。在線CRM主要類型包括有:戰略型CRM、運營型CRM、分析型CRM、協作型CRM。 在線crm系統是什么 1、戰略型CRM 以客戶為中心的商業文化的發展,其目標是集中和提高客戶的知識,并利用這些知識改進和
分類: 客戶關系管理(CRM) 發布時間: 2021.12.22
協作文檔是什么意思
協作文檔是什么意思
| 企服解答 協作文檔就是將一個文檔共享到云端,多人在線進行編輯,更改的內容實時同步。 協作文檔是什么意思 協作文檔支持多人協同編輯,具有實時看到他人的改動、自動在線保存、多端自動同步等功能,還節約設備空間,更方便團隊協作,適合輕量化移動辦公。 | 擴展閱讀 支持多人協作文檔的軟件: 1、WPS: 內存占用低、運行速度快、體積小巧、強大插件平臺支持、免費提供海量在線存儲空間及文檔模板等優點,覆蓋Windows、Linux、Android、iOS等平臺。 3、石墨文檔: 一款輕便、簡易的
分類: 協作文檔 發布時間: 2021.12.22
crm崗位是干什么的
crm崗位是干什么的
| 企服解答 CRM崗位主要是針對客戶管理及銷售管理這一方面的,一般就是側重在銷售這一塊,幫你管理自己的客戶資料,還有洽談進展、訂單合同、回款及售后等各個流程。 crm崗位是干什么的 重點就是以客戶為中心的客戶管理軟件,擴展到關系客戶的銷售,訂單,售后關懷回訪,歸屬業務員管理,相關購買產品管理,以及客戶款項管理,整個流程,還包括有對公司日常員工工作的管理和督察,產品進銷存,OA 功能,短信群發,郵件群發,呼叫中心等功能 最終能夠使公司資源利用最大化,提高公司效益! | 擴展閱讀 CRM
分類: 私域運營(SCRM) 發布時間: 2021.12.22
ar和vr的區別和用途
ar和vr的區別和用途
| 企服解答 ar和vr的區別和用途:1、AR和VR的含義不同;2、AR和VR外形的區別;3、AR和VR的視覺效果不同。 AR技術不僅在與VR技術相類似的應用領域,諸如尖端武器、飛行器的研制與開發、數據模型的可視化、虛擬訓練、娛樂與藝術等領域具有廣泛的應用,而且由于其具有能夠對真實環境進行增強顯示輸出的特性,在醫療研究與解剖訓練、精密儀器制造和維修、軍用飛機導航、工程設計和遠程機器人控制等領域,具有比VR技術更加明顯的優勢。 ar和vr的區別和用途 1、AR和VR的含義不同 AR(Au
分類: AR可視化軟件 發布時間: 2021.12.22
crm是做什么的
crm是做什么的
| 企服解答 CRM ( Customer Relationship Management)簡單的說,CRM不是一門技術或一套軟件,而是一套基于大型數據倉庫的客戶資料管理系統,實施CRM是一個非常復雜的系統工程。它實施于企業的市場營銷、銷售、服務、技術支持等與客戶有關的領域。 crm是做什么的 CRM的指導思想就是對客戶進行系統化的研究,以改進對客戶的服務水平,其最終目標是提高客戶的滿意度和忠誠度,不斷爭取新客戶和新商機,為企業帶來更多的利潤。 CRM是企業的一項商業策略,它按照客戶細
分類: 客戶關系管理(CRM) 發布時間: 2021.12.22
計算機語言有哪些
計算機語言有哪些
| 企服解答 算機語言通常分為三類:即機器語言,匯編語言和高級語言。目前被廣泛使用的高級語言有BASIC、PASCAL、C、COBOL、FORTRAN、LOGO以及VC、VB等。這些語言都是屬于系統軟件。 計算機語言有哪些 1、機器語言 機器語言是用二進制代碼表示的計算機能直接識別和執行的一種機器指令的集合。它是計算機的設計者通過計算機的硬件結構賦予計算機的操作功能。機器語言具有靈活、直接執行和速度快等特點。 2、匯編語言 為了克服機器語言難讀、難編、難記和易出錯的缺點,人們就用與代碼
分類: 技術開發 發布時間: 2021.12.22
云服務器是干什么的
云服務器是干什么的
| 企服解答 云服務器可以用來:1、放網站;2、放應用;3、作為存儲空間。云服務器是在一組集群服務器上劃分出來的多個類似獨立主機的部分,集群中的每臺機器都會有云服務器的一個鏡像備份,當其中一臺機器出現故障時,系統會自動訪問其他機器上的備份,所以云服務器在穩定與安全方面都比較有保障。云服務器有獨立的內存、硬盤、系統、所以它的用途也有很多,比如說最常見的是用來架設網站。 云服務器是干什么的 1、放網站: 云服務器可以分割出虛擬主機,放置和運行網站。 2、放應用: 可以做到快速響應,自動切換
分類: 服務器購買 發布時間: 2021.12.22
cto是什么職位
cto是什么職位
| 企服解答 CTO 首席技術官(Chief technology officer) 類似總工程師,是技術方面的專家,掌握公司的核心技術,并可以帶領團隊開發,或者使用新技術來幫助公司達到目標。當技術日益成為影響企業的重要因素時,CTO的地位也日漸提升,成為對企業發展起決定性作用的人,特別是在互聯網企業里,核心技術和核心技術人員是非常重要的。 cto是什么職位 | 擴展閱讀 cio和cto的區別 CIO主要面對的重點在人,包括部門和部門之間的需求溝通;而CTO主要面對的是技術,包括各種不
分類: 技術開發 發布時間: 2021.12.22
新零售是什么模式
新零售是什么模式
新零售模式即個人、企業以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段并運用心理學知識,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。 新零售是什么模式 是企業以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。 “新零售”的核心要義在于推動線上
分類: 全渠道零售電商系統 發布時間: 2021.12.22
營銷crm系統什么意思
營銷crm系統什么意思
| 企服解答 營銷crm還可以稱之為客戶關系管理智能系統,為市場營銷提供了一個完美的工具,可以準確地收集、管理和分析消費者行為數據,幫助企業創建有效的營銷策略。企業進行公關和廣告活動不僅僅是為了與現有客戶實現互動,也是為了觸達潛在客戶,而這些客戶很有可能屬于同一人口統計學范疇或屬于同一經濟階層。伴隨著經濟發展時期的迅勐發展,營銷crm早已被普遍的應用在各個領域,比如市場銷售、顧客服務、網絡營銷等。 營銷crm系統什么意思 1、市場銷售 市場銷售是客戶關系管理智能系統中的關鍵構成部分,
分類: 客戶關系管理(CRM) 發布時間: 2021.12.22
dns的服務器地址是多少
dns的服務器地址是多少
| 企服解答 DNS(Domain Name Server域名系統)用來做域名解析,把用戶登陸的網站地址解析成IP(Internet protocol)地址。目前國內常用的DNS服務器地址有:百度:180.76.76.76 ;阿里:223.5.5.5 223.6.6.6;騰訊:DNSPOD 119.29.29.29,119.28.28.28,182.254.116.116;114:114.114.114.114,114.114.115.115;360 DNS派:101.226.4.
分類: 服務器購買 發布時間: 2021.12.22
人工智能包括AR嗎
人工智能包括AR嗎
| 企服解答 AR不完全屬于人工智能(AI),更準確來說,二者其實只是在應用技術層面有所重疊。 AR的核心技術中,3D環境理解、3D交互理解和計算機視覺、深度學習都有著緊密的聯系。其中,“深度學習”同樣屬于AI范疇。 對二者的具體解釋: 1、AR:是在現實世界中疊加虛擬信息,也即給現實做“增強”,這種增強可以是來自視覺、聽覺乃至觸覺,主要的目的均是在感官上讓現實的世界和虛擬的世界融合在一起。 2、AI:計算機科學將人工智能研究定義為對&
分類: AR可視化軟件 發布時間: 2021.12.22
人工智能的利與弊
人工智能的利與弊
| 企服解答 隨著技術成為我們日常生活中的一部分,人工智能已經成為辯論和討論的主題,先進的技術在各個領域都得到了廣泛的應用,為改善人民生活水平作出了巨大貢獻。人工智能的好處:1、減少出錯機會;2、正確決策;3、在危險情境下實施人工智能;4、可以連續工作。人工智能給我們帶來的弊端:1、實施起來很昂貴;2、對機器的依賴;3、取代低技能工作;4、工作限制。 人工智能的利與弊 人工智能的好處: 1、減少出錯機會 由于機器所做的決策是基于先前的數據記錄和算法組合,因此出現錯誤的機會減少了。這是一
分類: AI人工智能 發布時間: 2021.12.22
saas系統是什么
| 企服解答 SaaS系統即“Software as a Service”,通常被翻譯為“軟件即服務”。SaaS主要是替代傳統的運維服務,客戶公司不再需要購買服務器等硬件設備,不需要大批量設置IT運維工程師的崗位,只需要租用相應的產品即可滿足日常工作的運轉,是一種軟件服務,因此被稱為“軟件即服務”下面簡單介紹一些SaaS系統的特點。 1、服務器部署在云端部署服務器主要有兩種方法:一種是本地部署,一種是云端部署。本地
分類: 企服百科 發布時間: 2021.12.22
crm系統的常見功能有哪些
crm系統的常見功能有哪些
| 企服解答 crm系統的常見功能包括:1、客戶資源管理;2、銷售訂單管理;3、庫存商品管理。 1、客戶資源管理 企業在使用CRM軟件的時候,都會使用到客戶資源管理這個功能,基本上所有的CRM軟件都具有這項功能,這也是CRM基本功能之一,只有具備這個功能之后,才可以使企業更加有效的進行客戶資料收集和管理,如果是有大量的客戶信息的公司,也可以通過批量導入的方式來導入到客戶資源管理模塊當中,當想要搜查某一個客戶信息,就可以通過搜索欄來進行直接搜索,對于企業來說能夠有效的降低客戶搜索的時間
分類: 客戶關系管理(CRM) 發布時間: 2021.12.22

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企服點評的朋友們
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36氪企服點評高級用戶運營,分享最接地氣的商業資訊、增長觀點、場景案例。
戴珂
戴珂
"36氪企服點評專家團|獨立SaaS顧問。曾任SAP行業負責人。 《SaaS商業實戰:從好模式到好生意》作者。"
筆記俠
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80萬-1—6歲CEO都在看的第一手筆記
宇婷
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36氪企服點評專家團|《To B新勢力》工作室主理人
楊峻 - CRM咨詢
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《營銷和服務數字化轉型 CRM3.0時代的來臨》一書作者。微軟資深數字化轉型專家,曾任海爾全球服務數字化轉型和信息化建設總負責人,IBM GBS 客戶關系管理數字化創新解決方案中國區總負責人,世界上第一個BS CRM平臺產品-Siebel 7.0核心開發工程師之一,北大講師。
吳昊
吳昊
《SaaS路線創業圖》作者,華為前高級合作經理+CEG(采購專家團)+BMT委員;12年企業信息化開發工程師、項目經理,8年SaaS領域營銷管理;近2年與近300位SaaS創始人深度交流,結合實戰提出了“SaaS的本質是續費“、”SaaS公司的商業模式升級“等方法論
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是國內企業級ICT領域的權威研究機構。 海比研究院依托中國軟件網、CDEC中國數字智能生態大會、中國企業服務年會等平臺,開展企業及ICT領域市場研究工作,是工業和信息化部、中國軟件行業協會、北京市科委、北京市經信委、上海市經信委的智庫服務單位"
鑒鋒
鑒鋒
36氪企服點評專家團|零一裂變CEO、運營深度精選創始人;擅長微信生態的運營增長
陳小步
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TOB品牌營銷策略與實戰,公眾號同名
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