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客戶關系管理(CRM)

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crm系統是什么系統?一文帶你了解crm管理系統
crm系統是什么系統?一文帶你了解crm管理系統
客戶關系管理軟件可以起到未雨綢繆的作用,當企業需要策劃營銷活動時,可以尋求客戶關系管理幫助。你可以在你的系統里輸入你每天要做的重要工作。有一天要跟蹤銷售線索,但卻忘得一干二凈。不用擔心,CRM管理軟件會提醒你。對所有的交易進行記錄:只要定期更新,CRM管理軟件數據庫就會像一本日記。CRM管理軟件可以記錄從會見潛在客戶到購買簡歷管理的所有信息。下面就有小編為您帶來crm系統是什么系統,了解crm管理系統的具體內容。 http://www.pecchrd.com/space/43
分類: 客戶關系管理(CRM) 發布時間: 2021.03.30
如何進行客戶管理?教你如何維護客戶維護的6種方法
如何進行客戶管理?教你如何維護客戶維護的6種方法
? 根據皮尤研究中心發布的一份報告,86%的買家愿意為獲得完美的客戶體驗支付更多的費用。同時,73%的買家表示:他們在做出購買決定時,會將客戶體驗作為一個重要的因素。為了解當今和未來的客戶,企業應清楚客戶的期望和需求。不過,要滿足這些需求可并不容易。那么,如何進行客戶管理?下面小編將會教你如何維護客戶的6種方法。 http://www.pecchrd.com/space/4525401210 1.保持老客戶可以使企業的競爭優勢持久 商業服務已從標準
分類: 客戶關系管理(CRM) 發布時間: 2021.03.29
你知道CRM是什么意思嗎?
你知道CRM是什么意思嗎?
近年來,無論是在網絡上還是日常生活中,CRM、CRM系統這類詞匯都經常被提及,但許多人對CRM的真正含義卻一無所知,你知道CRM是什么意思嗎?接下來就讓小編為大家詳細介紹下CRM是什么意思以及CRM與CRM系統的區別。 http://www.pecchrd.com/space/4525401210 一、CRM是什么意思? CRM(Customer Relationship Management)即客戶關系管理,是企業為發展與客戶之間的長期合作關系、讓企業以客戶為中心而采用
分類: 客戶關系管理(CRM) 發布時間: 2021.03.26
crm系統的功能有哪些?
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 目前,大多數的公司都有在使用crm管理系統,據了解,我們所知的crm管理系統就是為企業提供全方位的管理視角,賦予企業更完善的客戶交流能力,最大化客戶的收益率。下面就有小編為您帶來crm系統的功能有哪些的相關介紹。 http://www.pecchrd.com/space/4568100123 一、什么是CRM? 第一、crm管理系統是一項營商策略,透過選擇和管理客戶達至最大的長期價值。 crm管理系統需要以顧客為中心的商業哲學和文化來支持有效的市場營銷、市場營銷和服務流程
分類: 客戶關系管理(CRM) 發布時間: 2021.03.26
crm是指什么的縮寫?crm系統的功能有哪些?
crm是指什么的縮寫?crm系統的功能有哪些?
什么是CRM系統?CRM是Customer Relationship Management的縮寫,最早提出這個概念的Gartner Group認為:所謂的客戶關系管理,就是為企業提供全方位的管理視角,并賦予企業更完善的客戶交流能能力,進而能夠最大化客戶的收益率。下面就有小編為您帶來crm系統的功能有哪些,一般來說,CRM可以理解為下面兩類。 http://www.pecchrd.com/space/4568100123 是一項營銷策略。利用CRM系統,透過選擇和管理客戶達到
分類: 客戶關系管理(CRM) 發布時間: 2021.03.25
crm軟件是什么軟件?送你一份最全CRM介紹
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雖然現在會員管理系統越來越普及了,但是在已有的客戶咨詢中會有部分客戶不怎么了解會員管理系統和crm之間的區別。下面就有小編為您介紹crm軟件是什么,幫助大伙了解crm系統與會員系統從2個大方向進行區別。 http://www.pecchrd.com/space/4568100123 一、CRM起源 更早的CRM系統產生于上世紀九十年代的Oracle 公司,,那時還不叫做CRM, 叫SFA( 銷售自動化系統)。 隨著Oracle公司數據庫生意的快速發展,如何有效管理同客戶交往
分類: 客戶關系管理(CRM) 發布時間: 2021.03.25

資深作者

企服點評的朋友們
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36氪企服點評高級用戶運營,分享最接地氣的商業資訊、增長觀點、場景案例。
戴珂
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"36氪企服點評專家團|獨立SaaS顧問。曾任SAP行業負責人。 《SaaS商業實戰:從好模式到好生意》作者。"
筆記俠
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80萬-1—6歲CEO都在看的第一手筆記
宇婷
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36氪企服點評專家團|《To B新勢力》工作室主理人
楊峻 - CRM咨詢
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《營銷和服務數字化轉型 CRM3.0時代的來臨》一書作者。微軟資深數字化轉型專家,曾任海爾全球服務數字化轉型和信息化建設總負責人,IBM GBS 客戶關系管理數字化創新解決方案中國區總負責人,世界上第一個BS CRM平臺產品-Siebel 7.0核心開發工程師之一,北大講師。
吳昊
吳昊
《SaaS路線創業圖》作者,華為前高級合作經理+CEG(采購專家團)+BMT委員;12年企業信息化開發工程師、項目經理,8年SaaS領域營銷管理;近2年與近300位SaaS創始人深度交流,結合實戰提出了“SaaS的本質是續費“、”SaaS公司的商業模式升級“等方法論
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是國內企業級ICT領域的權威研究機構。 海比研究院依托中國軟件網、CDEC中國數字智能生態大會、中國企業服務年會等平臺,開展企業及ICT領域市場研究工作,是工業和信息化部、中國軟件行業協會、北京市科委、北京市經信委、上海市經信委的智庫服務單位"
鑒鋒
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36氪企服點評專家團|零一裂變CEO、運營深度精選創始人;擅長微信生態的運營增長
陳小步
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TOB品牌營銷策略與實戰,公眾號同名
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