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客戶關(guān)系管理(CRM)

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crm系統(tǒng)是什么系統(tǒng)？一文帶你了解crm管理系統(tǒng)
crm系統(tǒng)是什么系統(tǒng)？一文帶你了解crm管理系統(tǒng)
客戶關(guān)系管理軟件可以起到未雨綢繆的作用，當(dāng)企業(yè)需要策劃營銷活動時，可以尋求客戶關(guān)系管理幫助。你可以在你的系統(tǒng)里輸入你每天要做的重要工作。有一天要跟蹤銷售線索，但卻忘得一干二凈。不用擔(dān)心，CRM管理軟件會提醒你。對所有的交易進(jìn)行記錄：只要定期更新，CRM管理軟件數(shù)據(jù)庫就會像一本日記。CRM管理軟件可以記錄從會見潛在客戶到購買簡歷管理的所有信息。下面就有小編為您帶來crm系統(tǒng)是什么系統(tǒng)，了解crm管理系統(tǒng)的具體內(nèi)容。 http://www.pecchrd.com/space/43
分類： 客戶關(guān)系管理(CRM) 發(fā)布時間： 2021.03.30
如何進(jìn)行客戶管理？教你如何維護(hù)客戶維護(hù)的6種方法
如何進(jìn)行客戶管理？教你如何維護(hù)客戶維護(hù)的6種方法
? 根據(jù)皮尤研究中心發(fā)布的一份報告，86%的買家愿意為獲得完美的客戶體驗支付更多的費(fèi)用。同時，73%的買家表示：他們在做出購買決定時，會將客戶體驗作為一個重要的因素。為了解當(dāng)今和未來的客戶，企業(yè)應(yīng)清楚客戶的期望和需求。不過，要滿足這些需求可并不容易。那么,如何進(jìn)行客戶管理？下面小編將會教你如何維護(hù)客戶的6種方法。 http://www.pecchrd.com/space/4525401210 1.保持老客戶可以使企業(yè)的競爭優(yōu)勢持久 商業(yè)服務(wù)已從標(biāo)準(zhǔn)
分類： 客戶關(guān)系管理(CRM) 發(fā)布時間： 2021.03.29
你知道CRM是什么意思嗎？
你知道CRM是什么意思嗎？
近年來，無論是在網(wǎng)絡(luò)上還是日常生活中，CRM、CRM系統(tǒng)這類詞匯都經(jīng)常被提及，但許多人對CRM的真正含義卻一無所知，你知道CRM是什么意思嗎？接下來就讓小編為大家詳細(xì)介紹下CRM是什么意思以及CRM與CRM系統(tǒng)的區(qū)別。 http://www.pecchrd.com/space/4525401210 一、CRM是什么意思？ CRM（Customer Relationship Management）即客戶關(guān)系管理，是企業(yè)為發(fā)展與客戶之間的長期合作關(guān)系、讓企業(yè)以客戶為中心而采用
分類： 客戶關(guān)系管理(CRM) 發(fā)布時間： 2021.03.26
crm系統(tǒng)的功能有哪些？
crm系統(tǒng)的功能有哪些？
　目前，大多數(shù)的公司都有在使用crm管理系統(tǒng)，據(jù)了解，我們所知的crm管理系統(tǒng)就是為企業(yè)提供全方位的管理視角，賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力，最大化客戶的收益率。下面就有小編為您帶來crm系統(tǒng)的功能有哪些的相關(guān)介紹。 http://www.pecchrd.com/space/4568100123 一、什么是CRM？ 第一、crm管理系統(tǒng)是一項營商策略，透過選擇和管理客戶達(dá)至最大的長期價值。 crm管理系統(tǒng)需要以顧客為中心的商業(yè)哲學(xué)和文化來支持有效的市場營銷、市場營銷和服務(wù)流程
分類： 客戶關(guān)系管理(CRM) 發(fā)布時間： 2021.03.26
crm是指什么的縮寫？crm系統(tǒng)的功能有哪些？
crm是指什么的縮寫？crm系統(tǒng)的功能有哪些？
什么是CRM系統(tǒng)？CRM是Customer Relationship Management的縮寫，最早提出這個概念的Gartner Group認(rèn)為：所謂的客戶關(guān)系管理，就是為企業(yè)提供全方位的管理視角，并賦予企業(yè)更完善的客戶交流能能力，進(jìn)而能夠最大化客戶的收益率。下面就有小編為您帶來crm系統(tǒng)的功能有哪些，一般來說，CRM可以理解為下面兩類。 http://www.pecchrd.com/space/4568100123 是一項營銷策略。利用CRM系統(tǒng)，透過選擇和管理客戶達(dá)到
分類： 客戶關(guān)系管理(CRM) 發(fā)布時間： 2021.03.25
crm軟件是什么軟件？送你一份最全CRM介紹
crm軟件是什么軟件？送你一份最全CRM介紹
雖然現(xiàn)在會員管理系統(tǒng)越來越普及了，但是在已有的客戶咨詢中會有部分客戶不怎么了解會員管理系統(tǒng)和crm之間的區(qū)別。下面就有小編為您介紹crm軟件是什么,幫助大伙了解crm系統(tǒng)與會員系統(tǒng)從2個大方向進(jìn)行區(qū)別。 http://www.pecchrd.com/space/4568100123 一、CRM起源 更早的CRM系統(tǒng)產(chǎn)生于上世紀(jì)九十年代的Oracle 公司,，那時還不叫做CRM， 叫SFA（ 銷售自動化系統(tǒng)）。 隨著Oracle公司數(shù)據(jù)庫生意的快速發(fā)展，如何有效管理同客戶交往
分類： 客戶關(guān)系管理(CRM) 發(fā)布時間： 2021.03.25

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企服點(diǎn)評的朋友們
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36氪企服點(diǎn)評高級用戶運(yùn)營，分享最接地氣的商業(yè)資訊、增長觀點(diǎn)、場景案例。
戴珂
戴珂
"36氪企服點(diǎn)評專家團(tuán)｜獨(dú)立SaaS顧問。曾任SAP行業(yè)負(fù)責(zé)人。 《SaaS商業(yè)實戰(zhàn)：從好模式到好生意》作者。"
筆記俠
筆記俠
80萬-1—6歲CEO都在看的第一手筆記
宇婷
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36氪企服點(diǎn)評專家團(tuán)｜《To B新勢力》工作室主理人
楊峻 - CRM咨詢
楊峻 - CRM咨詢
《營銷和服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 CRM3.0時代的來臨》一書作者。微軟資深數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家，曾任海爾全球服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和信息化建設(shè)總負(fù)責(zé)人，IBM GBS 客戶關(guān)系管理數(shù)字化創(chuàng)新解決方案中國區(qū)總負(fù)責(zé)人，世界上第一個BS CRM平臺產(chǎn)品-Siebel 7.0核心開發(fā)工程師之一，北大講師。
吳昊
吳昊
《SaaS路線創(chuàng)業(yè)圖》作者，華為前高級合作經(jīng)理+CEG（采購專家團(tuán)）+BMT委員；12年企業(yè)信息化開發(fā)工程師、項目經(jīng)理，8年SaaS領(lǐng)域營銷管理；近2年與近300位SaaS創(chuàng)始人深度交流，結(jié)合實戰(zhàn)提出了“SaaS的本質(zhì)是續(xù)費(fèi)“、”SaaS公司的商業(yè)模式升級“等方法論
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年，是國內(nèi)企業(yè)級ICT領(lǐng)域的權(quán)威研究機(jī)構(gòu)。 海比研究院依托中國軟件網(wǎng)、CDEC中國數(shù)字智能生態(tài)大會、中國企業(yè)服務(wù)年會等平臺，開展企業(yè)及ICT領(lǐng)域市場研究工作，是工業(yè)和信息化部、中國軟件行業(yè)協(xié)會、北京市科委、北京市經(jīng)信委、上海市經(jīng)信委的智庫服務(wù)單位"
鑒鋒
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36氪企服點(diǎn)評專家團(tuán)｜零一裂變CEO、運(yùn)營深度精選創(chuàng)始人；擅長微信生態(tài)的運(yùn)營增長
陳小步
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TOB品牌營銷策略與實戰(zhàn)，公眾號同名
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