開發(fā)一個CRM系統(tǒng)無法單純的進行價格衡量，而是需要綜合考慮多方面的因素，價格低至幾萬，幾十萬，甚至上百萬，但具體還是根據自身企業(yè)所需要的需求而決定的。然而，每個企業(yè)的發(fā)展、管理需求都是各異的，如果從市面上購買統(tǒng)一標準化的系統(tǒng)，無法滿足及適應企業(yè)的實際發(fā)展需求。那么，開發(fā)一套CRM系統(tǒng)需要多少錢呢？它的收費標準又是怎么樣的呢？下面就有小編為您帶來一套crm系統(tǒng)多少錢。
CRM系統(tǒng)即是客戶關系管理系統(tǒng)，是指利用軟件、硬件和網絡技術，幫助企業(yè)收集、管理、分析客戶的信息系統(tǒng)。同時，CRM系統(tǒng)是以客戶數(shù)據的管理為核心，能夠幫助企業(yè)記錄在市場營銷和銷售過程中和客戶發(fā)生的各種交互行為，以及各類有關活動的狀態(tài)，提供各類數(shù)據模型，為后期的分析和決策提供支持。
一、目標
你所需要開發(fā)的CRM系統(tǒng)想要幫助企業(yè)解決哪些問題，實現(xiàn)哪些功能呢？
二、使用人數(shù)
使用人數(shù)，也叫用戶數(shù)，使用人數(shù)決定著CRM軟件的開發(fā)及維護成本，使用人員越多，對服務器以及軟件的性能要求就越高，意味著培訓及售后支持成本也越高。
三、可維護性
CRM系統(tǒng)維護和更新服務。企業(yè)在不斷的發(fā)展，CRM的系統(tǒng)不可能是一成不變的，而是可以支持二次開發(fā)，這就需要開發(fā)開放源的CRM系統(tǒng)，而這種CRM會比通用的價格較高。 同時，就企業(yè)而言，售后服務非常重要，不但要解決在使用過程中所遇到的問題，而且還要求能夠及時解決出現(xiàn)的問題。因為，上門服務時間成本，人力成本是很高的。而如果利用當今移動互聯(lián)網技術，利用遠程協(xié)助，或者其他遠程協(xié)助軟件無需上門解決就可以大大縮減了問題解決的時間。所以，這個因素也能夠影響到CRM系統(tǒng)的開發(fā)費用的。
四、是否有強大的權限分配功能
企業(yè)想實現(xiàn)的功能越多，意味著所需要的價格越高。例如基本的CRM系統(tǒng)，單獨的客戶資料記錄的功能，或者只是一個簡單的添加，修改，刪除權限，沒有上下級權限功能，這樣的功能開發(fā)起來確實省時費力，節(jié)省開發(fā)成本，但是無法進行處理太多復雜的客戶資料關系。
五、安全性
由于數(shù)據的重要性，CRM系統(tǒng)必須包含強大的安全機制，而安全信息保密性技術越高，成本相對就高。
綜上所述，開發(fā)一個CRM系統(tǒng)無法單純的進行價格衡量，而是需要綜合考慮多方面的因素，價格低至幾萬，幾十萬，甚至上百萬，但具體還是根據自身企業(yè)所需要的需求而決定的。然而，開發(fā)CRM系統(tǒng)需要注意以下兩點：
1、明確目標的定制需求
開發(fā)CRM系統(tǒng)首先要明確企業(yè)的功能需求及企業(yè)發(fā)展的整體目標需求（明確投資回報率），不要一味的追求華而不實的復雜功能，要記得并不是所有的功能都適合你的企業(yè)，重要是達到現(xiàn)階段和未來目標的才是系統(tǒng)實施的前提。所以，道一云建議可以與你的團隊部門多進行溝通，了解業(yè)務部門的需求，確保所開發(fā)出來的CRM符合企業(yè)的業(yè)務需求。
2、選擇適合的CRM
明確了目標需求，了解了業(yè)務流程，明確了什么樣的CRM功能外，還需要選擇靠譜的供應商，這樣才可以為后期的售后服務做準備。
CRM軟件分為云端在線CRM和本地部署CRM。在線CRM產品化程度高，收費方式靈活，可以按月購買，首次導入成本低，對絕大多數(shù)企業(yè)都適合。本地部署的CRM往往被超大型和大型企業(yè)青睞，因為項目復雜，報價一般不會在什么都沒談的情況下輕易拋出。近年來，越來越多的大型企業(yè)開始選擇云端CRM來承載客戶關系管理。 以上就是小編為您介紹的一套crm系統(tǒng)多少錢，希望對您有所幫助。
