在本期內容中我們將立足客戶服務場景，對 AI Agent 定義、工作原理、技術演進結合美洽 AI Agent 研發實踐探討 AI Agent 發展趨勢。

近日，以“COP數智運營新基座”為主題的致遠互聯—2023新一代協同運營平臺全國巡展圓滿收官。

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全球服務無阻，助力企業揚帆起航

國內主流的研發管理工具UniPro的Mailhandler功能，能夠既解決協作痛點問題，又能完美解決企業采購部的痛點問題。

數說故事戰略并購考古加，這將是數說故事拓展客戶服務寬度，實現優勢互補服務全面升級的重要里程碑。

每年的電商購物節，不僅消費者要絞盡腦汁計算折扣，快遞小哥也要拼體力運送貨物，在人們看不見的地方，在線客服們更是焦頭爛額地處理著來自客戶的海量消息。

美洽智能客服系統除了支持企業與客戶在線溝通外，還提供呼叫服務，兩者結合，更能通過企業服務效率。

全世界都已經從產品時代進入了服務時代，現在又迎來了體驗時代，客服面向的不再是單純的用戶服務，而是用戶全生命周期的運營

楠火鍋與美洽攜手，解決餐飲業客戶服務難題，共同構建標準化、流程化、智能化的客戶服務體系。

智能客服的發展讓我們看到了服務行業的無限可能。

顯然企業急需提升客戶服務質量，這就離不開客服系統的幫助。

隨著技術進步，人工智能技術的深入發展，人工?機器人客服的互相協作已經成為了客戶服務的趨勢。

效率至上服務為先，企業需要更快更高效的客戶服務，慢了可能被拋在腦后。

產品知識庫的目的是為了幫助客戶更好地理解產品，解決問題和提高客戶滿意度。

客服行業要如何升級，才能追上瘋漲的社會需求？

從軟件到服務，美滿科技成功打造了客戶服務領域的閉環服務。

隨著互聯網的飛速發展，越來越多的企業開始將客服外包出去

客戶就是上帝不能只是一句口號，企業需在客戶服務中將其落地，好的服務會帶來更多的生意。