挺不錯的 智簡CRM是由杭州智簡信息技術(shù)有限公司開發(fā)的國內(nèi)專業(yè)全渠道會員管理系統(tǒng)。杭州智簡信息技術(shù)有限公司成立于2011年，是一家以技術(shù)為核心、專注于提供企業(yè)級CRM服務(wù)的科技型企業(yè)。 智簡CRM在業(yè)界備受贊譽，承接了上海迪士尼、寶馬、中國移動、丁香園等眾多大型企業(yè)的定制開發(fā)，成為行業(yè)內(nèi)的重要開發(fā)商。它的核心產(chǎn)品——智簡CRM，在國內(nèi)外市場上受到了大量企業(yè)的歡迎。 智簡CRM具有安全可靠、易用性強、可定制化等優(yōu)點，能夠滿足企業(yè)客戶關(guān)系管理的各種要求。智簡CRM提供了豐富的客戶關(guān)系管理功能，如客戶群體管理、客戶細(xì)分分析、客戶服務(wù)跟蹤管理、客戶關(guān)系報表分析、客戶經(jīng)理管理、客戶/潛客營銷等。 此外，智簡CRM還提供豐富的服務(wù)，如培訓(xùn)、實施、客戶服務(wù)，以及技術(shù)支持等服務(wù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶關(guān)系管理的最佳效果。智簡CRM的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊，為客戶提供技術(shù)支持，幫助客戶提升管理水平、提高收益，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 總之，杭州智簡信息技術(shù)有限公司及其旗下智簡CRM是一家專業(yè)、高效、可靠的企業(yè)級客戶管理系統(tǒng)提供商，一直致力于為客戶提供最好的客戶服務(wù)，幫助客戶實現(xiàn)客戶關(guān)系管理的最佳效果。

1、客戶管理模塊：客戶資料管理，客戶聯(lián)系記錄，客戶分組，客戶歷史聯(lián)系記錄，客戶回訪記錄，客戶活動記錄等； 2、銷售管理模塊：銷售線索管理，銷售機(jī)會管理，銷售任務(wù)管理，銷售產(chǎn)品管理，銷售進(jìn)度管理，銷售計劃管理，銷售數(shù)據(jù)分析等； 3、營銷管理模塊：營銷計劃管理，營銷活動管理，營銷任務(wù)管理，營銷渠道管理，營銷報表分析等； 4、服務(wù)管理模塊：服務(wù)需求管理，服務(wù)報告管理，服務(wù)請求管理，服務(wù)回訪管理，服務(wù)投訴管理，服務(wù)報價管理，服務(wù)分析管理等； 5、知識庫管理模塊：常見問題解答，客戶知識庫，文檔管理，流程管理等； 6、報表統(tǒng)計模塊：客戶分析報表，銷售分析報表，營銷分析報表，服務(wù)分析報表，知識庫分析報表等； 7、系統(tǒng)管理模塊：用戶管理，權(quán)限管理，系統(tǒng)設(shè)置，日志管理等。 以上就是智簡CRM系統(tǒng)的大致功能，結(jié)合不同企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，也可以添加其他模塊和功能，以滿足企業(yè)的專業(yè)需求。

挺好的 智簡CRM是一家專注于全渠道會員管理系統(tǒng)方面的公司，已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)最權(quán)威的會員管理系統(tǒng)服務(wù)提供商之一。智簡CRM致力于為客戶提供全方位的會員管理服務(wù)，擁有完善的產(chǎn)品體系以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗，能夠滿足企業(yè)各種不同的會員管理需求。 作為國內(nèi)最大的會員管理系統(tǒng)服務(wù)提供商，智簡CRM積極投入到新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用中，開發(fā)出高效、安全、易用的會員管理平臺，為企業(yè)提供最全面的服務(wù)，助力企業(yè)在信息化管理方面取得更大的成功。 智簡CRM還擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊，為客戶提供24小時的技術(shù)支持服務(wù)，確保客戶的會員管理系統(tǒng)能夠正常運行，給企業(yè)帶來更多的價值。此外，智簡CRM還提供培訓(xùn)、客戶服務(wù)、技術(shù)支持等多項服務(wù)，幫助客戶更好地使用會員管理系統(tǒng)。 總而言之，智簡CRM是一家具有競爭力的會員管理系統(tǒng)服務(wù)提供商，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和尖端技術(shù)，能夠為客戶提供最全面的會員管理服務(wù)，幫助客戶提升管理水平，提高運營效率，實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

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探馬的使用方法，你可以登錄探馬官網(wǎng)向客服尋求幫助，因為具體怎么操作還是要看您所屬的行業(yè)和一系列條件。下面是探馬SCRM 對金融保險行業(yè)的助力方法，能夠從這看出探馬營銷的大概過程，可以做個參考。 私域全過程運營 探馬SCRM將從拓客、轉(zhuǎn)換、運營和管理四個維度上，為企業(yè)提供一個全過程的私域流量運營策略。 由用戶對保險信息的關(guān)注，到后續(xù)的轉(zhuǎn)化、成單、服務(wù)，是一個完整的鏈條，用戶的所有信息都可以通過探馬SCRM沉淀、傳遞到各個環(huán)節(jié)。 1.渠道引流，獲得線索 利用公眾號，網(wǎng)站等途徑，獲取用戶線索。 2.線索的轉(zhuǎn)變 使用者留款后，探馬SCRM系統(tǒng)自動將銷售線索分配給銷售，銷售通過電話跟蹤，引導(dǎo)用戶加入TA的企業(yè)微信，在企業(yè)微信中繼續(xù)轉(zhuǎn)化。 3.用戶運作精細(xì) 按照標(biāo)簽，將自己感興趣的內(nèi)容發(fā)送給用戶，培育，當(dāng)用戶打開內(nèi)容時，實時通知相應(yīng)的銷售點，提醒跟進(jìn)(可通過內(nèi)容獲得用戶的手機(jī)號)。 4.單據(jù) 在線用戶成單。使用者選擇保險類型、費率、填寫個人資料、生成電子保單、網(wǎng)上保費支付、保單生效。 5.服務(wù) 客戶完成訂單后，通過拉群/推名片/二維碼的方式，將用戶轉(zhuǎn)給服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)，或者辦理退保、理賠等。 應(yīng)用模塊 1.資料分析 對銷售數(shù)據(jù)的分析，包括電話外呼、接通、好友申請、成功加入、客戶溝通、有效溝通率、成單等數(shù)十個數(shù)據(jù)維度全面洞察。 2.質(zhì)量檢查、會議歸檔 監(jiān)督監(jiān)督微信溝通、電話溝通等情況，篩查敏感詞語、敏感動作；回看丟單原因、單原因等。 3.分享優(yōu)質(zhì)的話術(shù) 包含了公司層面的統(tǒng)一話術(shù)，如保險相關(guān)條款、專業(yè)條款；部門內(nèi)話術(shù)；深入挖掘客戶需求；個人平時積累的常用話術(shù)等。 4.提高銷售能力 利用用戶標(biāo)簽來識別用戶的屬性、特征，具有給付能力強、風(fēng)險意識強、注重健康管理的用戶發(fā)送相關(guān)內(nèi)容，同時在朋友圈塑造專業(yè)影響力，營造大規(guī)模付費購買氛圍，贈送相關(guān)福利促進(jìn)用戶付費意愿。 在用戶有興趣打開相關(guān)內(nèi)容時，要及時跟上關(guān)鍵用戶，把握最佳時機(jī)，達(dá)成轉(zhuǎn)化。 5.維護(hù)客戶關(guān)系 在用戶生日、節(jié)日或重要時刻向用戶發(fā)送關(guān)心信息。 6.標(biāo)準(zhǔn)化接觸批量用戶 當(dāng)平臺投放時，通過企業(yè)微信活碼引流，自動通過好友，自動發(fā)送個性化歡迎語，與新加好友SOP、等級SOP，持續(xù)互動。