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圈量SCRM是全渠道私域智能運營平臺,致力于為企業提升私域運營效率。
圈量SCRM是專業級企業微信授權服務商,為商家提供基于企業微信的一站式微信用戶運營管理平臺,幫助客戶降本提效,有效提升轉化及復購效率,適用于引流獲客、社群運營,客戶資源管理、銷售行為監管等多種場景。 圈量SCRM依托大數據及 AI 技術,整合企業全域用戶數據,以豐富的智能化工具幫助企業實現私域全鏈路降本提效,助力企業實現全渠道快速獲客、沉淀用戶畫像、高效觸達溝通、分層精細化運營、全盤數據統計等能力,為消費者提供有溫度的運營服務,打造有價值的私域運營體系,驅動業務增長。
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公司名稱
廣州圈量網絡信息科技有限公司
員工人數
51-200人
融資輪次
共完成4輪超億元投資
公司地址
廣州市海珠區會展南五路1號5號1213房(僅限辦公)
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2020
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使用微信小程序隨時隨地和團隊保持連接
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精準區分不同來源的線索質量和投放效果
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支持運營相關的統計數據,提供轉化分析、員工和客戶排名等
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定制化活動吸引客戶參與,公眾號粉絲引流企微
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客戶邀請人進群拿獎勵,以舊帶新實現客戶量增長
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設置紅包作為產品返利促使客戶消費、吸引客戶
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自定義多場景流程規則,關聯的企業個性化需求,最大程度上升私域流量運營效率
精準群發
可針對不同客戶分群定向發送個性化的圖文、圖片、模版消息等
個性化菜單
可以根據不同用戶分組,顯示不同的菜單
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支持不同互動場景的自動回復
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自動給新老客戶推送進群二維碼快速拉群,助力社群運營
客服工作臺
客戶在微信與客服實時溝通,同時支持生成工單,實時跟進、處理工單
群管理
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營銷計劃
合理制定營銷計劃
素材設計
根據模版庫,制作多種營銷素材,配合營銷活動
客戶分類及標簽
根據客戶來源渠道、行為數據、會話內容系統等打標簽
客戶畫像分層
根據客戶的意向、興趣、消費頻率等進行分層, 并使用不同的內容策略進行觸達
客戶生命周期管理
分析客戶全生命周期管理,提高客戶價值產出
客戶行為洞察
提供客戶行為記錄的數據分析,快速洞察客戶偏好,清晰描繪客戶畫像
客戶繼承
員工離職企業可操作客戶轉接,企業資產不再丟失; 在職員工客戶靜默轉接,客戶低打擾繼續服務
全渠道集客
全面的獲客工具,并監測獲客渠道來源和數據去重。(SEM、官網、EDM、線下活動、社交營銷、Webinar、內容營銷、視頻營銷、全員營銷)
活碼獲客
一個渠道對應一個活碼,自動為客戶打上渠道標簽,并將客戶分配給不同銷售,解決客戶問題
自動添加好友
通過群內家人、批量加好友、自動驗證加好友、通訊錄加好友等方式,多渠道、自動化添加好友
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