今天向大家正式宣布一個好消息：圈量與夢餉集團正式達成戰(zhàn)略合作。

　　企業(yè)餉店是去中心化品牌特賣平臺，鏈接品牌商和流量所有者，為消費者提供來自全球的大牌小價商品，并通過數(shù)據(jù)智能優(yōu)化人貨匹配，滿足商家、流量所有者和消費者的需求。

　　高效智能的私域，連接強轉化能力的小程序，將為電商品牌私域帶來怎樣的價值提升呢？接下來企微SCRM圈量為大家介紹SCRM+企業(yè)餉店小程序一站式運營的完整鏈路。

01 組合加粉方式，快速沉淀粉絲

　　圈量針對直播電商提供高效的組合加粉策略，幫助品牌達人快速將公域粉絲沉淀到私域流量池。

AI電話+短信+內嵌短鏈

　　圈量AI外呼是一種擬真人工通話功能，能夠實現(xiàn)真人級別的對話能力，智能應對N種溝通場景，適用于大規(guī)模加粉觸達場景。1v1語音溝通，可以在最短的時間內觸達用戶，并告知用戶加粉福利，提升加粉意愿。

　　我們可以先給客戶發(fā)送加粉短信，同時配合AI外呼，引導客戶點擊短信內的引流外鏈，一鍵跳轉小程序掃碼加粉。

AI電話+RPA高效加粉

　　使用圈量的RPA加粉，主動對用戶發(fā)起高效添加；用戶在接到外呼電話后僅需在微信「通過添加」即可完成加粉流程，鏈路時間從傳統(tǒng)加粉的10s縮短到1s，加粉率大大提升。

02 形成用戶畫像，深度挖掘粉絲價值

個性化標記用戶畫像

　　圈量SCRM支持運營人員為客戶標記個性化標簽，包括客戶渠道、客戶來源、歸屬人設、添加日期、行業(yè)等，形成精準的用戶畫像，便于快速了解客戶的屬性、喜好，基于標簽推送針對性的內容。

RFM判斷用戶階段價值

　　針對電商顧客，可以使用圈量RFM功能，查看客戶的消費頻次、客單價、上一次消費時間，例如”近三個月買過5次、客單價60元、最近一次下單在19號”。

　　RFM能夠幫助品牌智能識別客戶的品牌忠誠度、消費力度，劃分出客戶所處的層級階段；還可以根據(jù)RFM標識重要客戶，建立會員社群，針對人群需求特性實現(xiàn)精準營銷。

互動雷達挖掘用戶需求

　　互動雷達是帶有雷達功能的內容素材，能夠自動追蹤記錄客戶對于素材的點擊次數(shù)、瀏覽時間、分享情況。

　　品牌發(fā)布運營內容，例如公眾號新品系列推文時，就可以通過雷達了解用戶看沒看內容，哪些用戶更留意這個內容/商品等等，幫助運營人員識別精準用戶，挖掘用戶潛在意向。

03 全流程營銷自動化，智能定向營銷

高效群發(fā)

圈量SCRM支持基于標簽分類，對客戶及客戶群進行精準化群發(fā)，提升群發(fā)質量，發(fā)送內容不僅包括文字、圖片、網頁、視頻、小程序，還能夠發(fā)送商品。后臺統(tǒng)計了詳細的群發(fā)數(shù)據(jù)，幫助品牌追蹤效果。

多場景SOP

　　電商運營私域流量時，有很多固定的場景，例如新好友承接、活動提醒、每日直播提醒等等，我們可以用圈量SOP設置不同的定時定點的話術模板，實現(xiàn)智能發(fā)送。

　　以群聊SOP功能為例，我們可以提前設計好群內運營的節(jié)奏、活動、話術等，并在圈量上新建群聊SOP任務，定時自動發(fā)送相應的內容，將更多的時間精力用于跟客戶的實時互動。

企業(yè)微信側邊欄+企業(yè)話術

　　在對粉絲進行1v1溝通時，我們可以為常用的場景設置規(guī)范的話術庫，例如售后服務話術、商品導航話術等等，然后在溝通面板的側邊欄點擊企業(yè)話術進行快捷回復，提升運營效率。

　　側邊欄支持全覽粉絲的用戶畫像，發(fā)送營銷小紅包，還可以在商品庫中選擇商品，將商品發(fā)送給粉絲。

04 企業(yè)餉店小程序，助力新電商渠道爆發(fā)

企業(yè)餉店是去中心化的電商，逾200萬企業(yè)餉店店主在私域流量內對商品推薦種草，作為線上銷售渠道的一個有機補充體，幫助產品高效觸達消費者，合力分銷，促進品牌產品銷售。

　　對于電商品牌達人，企業(yè)餉店的優(yōu)質供應鏈、獨立小程序商城及靈活的分銷體系主要幫助解決了三個關于貨的問題：在私域賣什么、用什么賣、怎么快速賣出去。

萬家全品類供應鏈

　　企業(yè)餉店是夢餉集團旗下去中心化的大牌正品特賣平臺。通過新電商模式，上游打通商家的全品類供應鏈，下游服務店主、為店主提供正品低價貨源，借助渠道的爆發(fā)力，降低商品零售交易成本，涵蓋女裝、童裝母嬰、食品、男裝、家居、內衣、鞋靴、運動、數(shù)碼家電、美妝、箱包、飾品、在線生活十余種品類。

獨立小程序商城

　　夢餉集團的企業(yè)餉店即為獨立小程序商城，為品牌達人提供自有小程序、自主商城裝修、甚至以優(yōu)質供應鏈優(yōu)勢幫助品牌實現(xiàn)異業(yè)幫賣，大大提升私域價值。

靈活分銷體系

　　一個好的私域交易閉環(huán)，高效智能運營與好的轉化模式缺一不可。對于擁有好貨的品牌來說，企業(yè)餉店小程序以分銷模式撬開流量的城池；對于需要優(yōu)質供應鏈的達人們，企業(yè)餉店提供全品類好貨，支持一件代發(fā)，幫助主播達人解決貨源之憂。

　　未來電商的爆發(fā)增長，需要“人”的精細洞察、“貨”的優(yōu)質供應、“場”的高效運營，以一站式私域智能運營工具連接優(yōu)質供應鏈與小程序商城，即可打造真正的高價值私域成交閉環(huán)，引爆私域新增長。