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NPSmeter
體驗(yàn)家XMPlus
NPSmeter和體驗(yàn)家XMPlus哪個(gè)好用
基本概括
功能
定價(jià)
客戶(hù)規(guī)模
客戶(hù)行業(yè)
評(píng)分
點(diǎn)評(píng)
問(wèn)答
客戶(hù)案例
分類(lèi)
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對(duì)比
對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶(hù)點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過(guò)點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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NPSmeter
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基本概括
評(píng)分情況
暫無(wú)評(píng)分
4點(diǎn)評(píng)
4.1
分
32點(diǎn)評(píng)
產(chǎn)品介紹
開(kāi)箱即用的用戶(hù)體驗(yàn)管理系統(tǒng),洞察用戶(hù)感受與訴求,助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
全旅程客戶(hù)體驗(yàn)管理CEM系統(tǒng)
所屬公司
杭州企客云科技有限公司
瀚一數(shù)據(jù)科技(深圳)有限公司
成立時(shí)間
2020年
2018年
融資情況
尚未獲投
A輪,數(shù)千萬(wàn)人民幣
人員規(guī)模
11-50人
11-50人
主要客戶(hù)規(guī)模
中型企業(yè)(68%)
中型企業(yè)(46%)
主要服務(wù)行業(yè)
IT(67%)
汽車(chē)(33%)
查看產(chǎn)品詳情
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功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無(wú)共有功能
差異功能
輿情數(shù)據(jù)分析
輿情數(shù)據(jù)分析
趨勢(shì)分析
趨勢(shì)分析
多渠道數(shù)據(jù)收集
多渠道數(shù)據(jù)收集
多源數(shù)據(jù)打通
多源數(shù)據(jù)打通
多維度數(shù)據(jù)分析
多維度數(shù)據(jù)分析
展開(kāi)
定價(jià)
免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
免費(fèi)版
0
每年
標(biāo)準(zhǔn)版
999
/年
企業(yè)版
4999
/年
本地部署版
29999起
/年
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
旗艦版
咨詢(xún)購(gòu)買(mǎi)
企業(yè)全流程客戶(hù)體驗(yàn)系統(tǒng)管理
專(zhuān)業(yè)版
5999
團(tuán)隊(duì)客戶(hù)體驗(yàn)協(xié)作管理
基礎(chǔ)版
1699
獨(dú)立完成客戶(hù)體驗(yàn)閉環(huán)管理
免費(fèi)版
0
體驗(yàn)管理從業(yè)者嘗試
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶(hù)規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
10%
25%
中型企業(yè)
(51-1000人)
68%
46%
大型企業(yè)
(1000人以上)
22%
29%
客戶(hù)行業(yè)
IT
67%
教育
8%
科技
8%
房產(chǎn)
8%
互聯(lián)網(wǎng)
9%
汽車(chē)
33%
電子消費(fèi)
33%
物流
34%
-
-
評(píng)分
綜合評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
4.1
分
易用性
4.5
分
4.6
分
穩(wěn)定性
暫無(wú)評(píng)分
4.7
分
售后服務(wù)
4.0
分
4.7
分
點(diǎn)評(píng)
有幫助的好評(píng)
氪友
產(chǎn)品經(jīng)理
詞頻分析特別好用,響應(yīng)率特別高
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ohlie
市場(chǎng)經(jīng)理
客戶(hù)旅程地圖很好用,可以多人協(xié)作,交互感也不錯(cuò)
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有幫助的差評(píng)
Charles
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
文字信息難以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,其他暫時(shí)還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題。
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Suyuhui
租賃/商務(wù)服務(wù)/專(zhuān)業(yè)服務(wù)
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
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問(wèn)答
熱門(mén)問(wèn)答
NPSmeter是什么
5個(gè)回答
NPSmeter是一種常用的客戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)量工具,全稱(chēng)為Net Promoter Score Meter。它可以幫助企業(yè)了解客戶(hù)對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的整體滿(mǎn)意度,并據(jù)此制定改進(jìn)計(jì)劃以提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和口碑。NPSmeter通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式,讓客戶(hù)在0-10分之間評(píng)價(jià)自己對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿(mǎn)意度,其中9-10分為“推薦”,7-8分為“中立”,0-6分為“不推薦”。通過(guò)統(tǒng)計(jì)“推薦”和“不推薦”的比例,計(jì)算出凈推薦值(NPS),從而得出客戶(hù)對(duì)企業(yè)的整體印象和忠誠(chéng)度。NPSmeter是一種簡(jiǎn)單易用、經(jīng)濟(jì)高效的滿(mǎn)意度測(cè)量工具,已被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。
npsmeter客戶(hù)反饋怎么樣
5個(gè)回答
NPSmeter是一個(gè)在線(xiàn)客戶(hù)反饋平臺(tái),它幫助企業(yè)了解客戶(hù)的滿(mǎn)意度和建議,以改進(jìn)他們的產(chǎn)品和服務(wù)。NPSmeter的用戶(hù)界面直觀易用,可以輕松創(chuàng)建和管理調(diào)查,并在客戶(hù)回答后提供實(shí)時(shí)反饋和分析。這樣,企業(yè)可以更好地了解客戶(hù)的需求和期望,從而改善他們的業(yè)務(wù)。 根據(jù)用戶(hù)的反饋,NPSmeter的主要優(yōu)點(diǎn)包括: 1. 易于使用:NPSmeter的用戶(hù)界面使得創(chuàng)建和管理調(diào)查變得非常簡(jiǎn)單,無(wú)需技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外,用戶(hù)可以通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用程序訪(fǎng)問(wèn)NPSmeter,隨時(shí)隨地進(jìn)行調(diào)查管理。 2. 實(shí)時(shí)反饋:一旦客戶(hù)回答調(diào)查,NPSmeter可以立即提供反饋和分析。這使得企業(yè)可以及時(shí)采取行動(dòng),改善他們的產(chǎn)品和服務(wù)。 3. 客戶(hù)參與度高:由于NPSmeter的調(diào)查過(guò)程簡(jiǎn)單快捷,客戶(hù)參與度很高。這使得企業(yè)可以獲得更多的反饋和見(jiàn)解,幫助他們更好地了解客戶(hù)需求。 需要注意的是,NPSmeter并不是一個(gè)免費(fèi)的服務(wù),企業(yè)需要支付一定的費(fèi)用才能使用。此外,NPSmeter的功能可能對(duì)于某些企業(yè)來(lái)說(shuō)不夠全面,他們可能需要其他類(lèi)型的客戶(hù)反饋工具。 總體而言,NPSmeter是一個(gè)好用的客戶(hù)反饋平臺(tái),它可以幫助企業(yè)了解客戶(hù)的需求和期望,從而改善他們的業(yè)務(wù)。但是,企業(yè)需要仔細(xì)考慮他們的需求和預(yù)算,以確定是否選擇NPSmeter作為他們的客戶(hù)反饋工具。
npsmeter怎么連接表單
5個(gè)回答
npsmeter是一款專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工具,它能夠幫助企業(yè)快速了解客戶(hù)的滿(mǎn)意度,以及對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)。要連接表單回答內(nèi)容,可以按照以下步驟進(jìn)行操作: 1.創(chuàng)建一個(gè)新的調(diào)查表單:首先,你需要在npsmeter中創(chuàng)建一個(gè)新的調(diào)查表單,該表單包含了你想要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的問(wèn)題,例如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。 2.設(shè)置表單屬性:接下來(lái),你需要設(shè)置表單的屬性,包括表單的名稱(chēng)、語(yǔ)言、樣式等。此外,你還可以選擇是否啟用邏輯跳轉(zhuǎn)功能,以便根據(jù)客戶(hù)的回答自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到相關(guān)問(wèn)題。 3.獲取表單鏈接:完成表單設(shè)置后,你需要獲取表單鏈接,以便將其發(fā)送給客戶(hù)。你可以將表單鏈接復(fù)制到電子郵件、社交媒體或網(wǎng)站上,讓客戶(hù)輕松訪(fǎng)問(wèn)表單。 4.收集表單回答:一旦客戶(hù)填寫(xiě)表單并提交回答,npsmeter會(huì)自動(dòng)將回答數(shù)據(jù)保存到你的賬戶(hù)中。你可以隨時(shí)登錄npsmeter查看回答數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析和報(bào)告。 總之,npsmeter是一款功能強(qiáng)大的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工具,它可以幫助企業(yè)快速了解客戶(hù)的需求和反饋,從而提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。連接表單回答內(nèi)容只需要簡(jiǎn)單的幾步操作即可完成,相信你已經(jīng)掌握了如何使用npsmeter連接表單回答內(nèi)容的方法。
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為什么選擇體驗(yàn)家XMPlus?
1個(gè)回答
體驗(yàn)家XMPlus是國(guó)內(nèi)首個(gè)專(zhuān)注客戶(hù)體驗(yàn)管理(CXM)的SaaS系統(tǒng),,支持全流程客戶(hù)旅程地圖的繪制和可視化,多渠道全面收集客戶(hù)反饋,支持輿情、運(yùn)營(yíng)等多源數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、融合與分析,還提供崗位定制化的數(shù)據(jù)BI看板,以及針對(duì)客戶(hù)不滿(mǎn)的預(yù)警反饋功能。「體驗(yàn)家XMPlus」已服務(wù)過(guò)周大福、萬(wàn)科、立白集團(tuán)、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、易快報(bào)、用友等覆蓋零售、互聯(lián)網(wǎng)、金融和地產(chǎn)等行業(yè)的數(shù)十家知名企業(yè),并且獲得了客戶(hù)的一致認(rèn)可和好評(píng)。
體驗(yàn)家xmplus平臺(tái)上可以預(yù)訂哪些旅游項(xiàng)目?
1個(gè)回答
體驗(yàn)家xmplus平臺(tái)上的旅游項(xiàng)目包括經(jīng)典景點(diǎn)、美食美景、生態(tài)旅游、戶(hù)外探險(xiǎn)等。
體驗(yàn)家xmplus如何保障旅客安全?
1個(gè)回答
體驗(yàn)家xmplus會(huì)對(duì)旅游項(xiàng)目提供商進(jìn)行審核,確保旅行過(guò)程安全可靠。
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客戶(hù)案例
得到
教育
501-1000人
得到的NPS實(shí)踐
Simboss
51-200人
SIMBOSS的NPS使用案例
e簽寶
互聯(lián)網(wǎng)
51-200人
e簽寶的NPS使用案例詳情展示
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領(lǐng)克汽車(chē)
汽車(chē)
1001-5000人
吉利集團(tuán)旗下高端品牌領(lǐng)克汽車(chē)攜手體驗(yàn)家,重塑智能創(chuàng)新的汽車(chē)服務(wù)體驗(yàn)
中國(guó)移動(dòng)香港
電子消費(fèi)
10000人以上
簽約快訊 | 中國(guó)移動(dòng)香港攜手體驗(yàn)家 升級(jí)通訊服務(wù)體驗(yàn) 移動(dòng)快人一步
福佑卡車(chē)
物流
51-200人
簽約快訊 | 福佑卡車(chē)攜手體驗(yàn)家,聚焦物流服務(wù)體驗(yàn)再升級(jí)
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分類(lèi)
共有分類(lèi)
暫無(wú)共有分類(lèi)
特殊分類(lèi)
客戶(hù)體驗(yàn)管理(CEM)
客戶(hù)體驗(yàn)管理(CEM)
客戶(hù)體驗(yàn)管理(CEM)
產(chǎn)品截圖
截圖對(duì)比
1/3
1/5
替代品
體驗(yàn)家XMPlus
靈驗(yàn)喵 CEM
靈驗(yàn)喵 CEM
數(shù)闊云聽(tīng)CEM
數(shù)闊云聽(tīng)CEM
量贊CEM
推薦對(duì)比
NPSmeter和體驗(yàn)家XMPlus哪個(gè)好用?
體驗(yàn)家XMPlus和Userback哪個(gè)好用?
NPSmeter和Userback哪個(gè)好用?
體驗(yàn)家XMPlus和靈驗(yàn)喵 CEM哪個(gè)好用?
NPSmeter和靈驗(yàn)喵 CEM哪個(gè)好用?
體驗(yàn)家XMPlus和BoxCast哪個(gè)好用?
NPSmeter和BoxCast哪個(gè)好用?
體驗(yàn)家XMPlus和UJET哪個(gè)好用?
NPSmeter和UJET哪個(gè)好用?
體驗(yàn)家XMPlus和Genesys Cloud CX哪個(gè)好用?
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