目前共有兩個付費版本供用戶選擇 1、專業(yè)版720元 /年/帳號 包含淘客戶、客戶管理、云外呼、商務管理、數(shù)據(jù)分析等功能。 2、領航版960元 /年/帳號 包含市場推廣、企業(yè)微信的客戶引流、客戶運營、群運營、淘客戶、客戶管理、商機管理、商務管理、企微直播、自動化任務、云外呼、數(shù)據(jù)分析等功能。 慧營銷是基于企業(yè)微信的SCRM一站式解決方案，集市場線索管理、營銷獲客、客戶運營、CRM、營銷自動化、會話存檔等6大核心價值

慧營銷是基于企業(yè)微信的SCRM一站式解決方案，集市場線索管理、營銷獲客、客戶運營、CRM、營銷自動化、會話存檔等6大核心價值 慧營銷通過多渠道、多點觸達引流，為客戶提供裂變傳播和營銷推廣的前端觸角，快速獲取線索與商機，強調(diào)從推廣到數(shù)據(jù)收集每個銷售節(jié)點的追蹤與轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)每個渠道精準分析。同時基于企業(yè)微信引流獲取的客戶沉淀在企業(yè)私域流量池中，多種營銷工具幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶篩選與促活，通過SCRM系統(tǒng)實現(xiàn)全生命周期的客戶管理。以“數(shù)據(jù)洞察能力+大數(shù)據(jù)分析能力”驅(qū)動業(yè)務提升，打通從銷售管理服務全鏈路，完成“引流—運營—促活—跟進—簽約—復購”的一站式營銷服務全閉環(huán)。

外呼系統(tǒng)很好用，能夠降低企業(yè)經(jīng)營成本，通過使用人機交互的工作方式，將大量重復性的服務工作采用智能化語音來處理，例如查詢、咨詢等工作，在人力成本攀升的今天，企業(yè)將會節(jié)省30%-80%的人力成本。并且所有的通話內(nèi)容都會被錄音，可以作為企業(yè)了解客戶需求的資料，關鍵時候也可以作為法律依據(jù)。通過將電腦自動服務和人工服務相結(jié)合的方式，為客戶提供了統(tǒng)一、標準的服務。會把客戶的資料自動整理歸入檔案方便查詢，系統(tǒng)自動提醒工作進度幫助銷售及時跟進解決客戶的問題，這樣一來就會提高了企業(yè)的服務質(zhì)量，同時也提升了企業(yè)形象。

塵鋒Scrm是一種通過系統(tǒng)和技術手段實現(xiàn)的?服?務和商業(yè)策略，目的是提高客戶在與企業(yè)交互時的體驗。塵鋒scrm的兩個主要的方面：社會化媒體的營銷和社會化企業(yè)協(xié)作。未來，隨著社交化的發(fā)展，客戶之間、客戶與企業(yè)之間、企業(yè)員工之間都需要實現(xiàn)社交化，可以實現(xiàn)多渠道的無縫協(xié)作關于價格。另外根據(jù)版本不同，收費也不一樣，企業(yè)可以根據(jù)自身的規(guī)模和需求去選擇。

塵鋒SCRM是一款無障礙對接企業(yè)微信社交生態(tài)的智能營銷工具，其具備的智能客戶管理系統(tǒng)不僅能滿足企業(yè)在數(shù)字化營銷過程中提前布局市場、實時銷售監(jiān)管、數(shù)據(jù)匯集總結(jié)等多方面的需求。同時依托人工智能和大數(shù)據(jù)技術，塵鋒SCRM可以通過企業(yè)微信與微信的深度聯(lián)動實現(xiàn)微信好友管理和相關信息數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)打通獲客引流、人設包裝、溝通提效、客戶篩選、精準轉(zhuǎn)化、成交分析等環(huán)節(jié)，為企業(yè)打造體系穩(wěn)固、操作便捷的私域流量池。 塵鋒scrm系統(tǒng)設置企微助手操作： 第一步：創(chuàng)建應用 1、點擊「前往創(chuàng)建應用」進入企微應用管理 2、點擊「創(chuàng)建應用」 3、創(chuàng)建應用的基本信息 4、創(chuàng)建完成。 第二步：設置自建應用信息 1、進入應用界面，復制AgentID和Secret 2、回到塵鋒SCRM系統(tǒng)，將信息對應粘貼至輸入框，點擊「立即提交」 3、設置完成。 第三步：設置應用可信域名 1、應用頁的底部-開發(fā)者接口-設置可信域名 2、點擊「申請校驗域名」以展開 3、展開后，點擊「下載文件」下載txt文件，點擊「確定」 4、回到塵鋒SCRM系統(tǒng)，上傳txt文件 5、設置完成。

塵鋒SCRM和探馬都是優(yōu)秀的社交客戶關系管理（SCRM）工具，各自有其特點，適用于不同的情況。首先，我們來看看塵鋒SCRM。 塵鋒SCRM是一款功能強大的社交CRM平臺，專注于整合多個社交媒體渠道，例如微信、微博、Facebook等。它提供了全面的客戶互動分析，幫助你更好地了解你的客戶，掌握他們的需求和偏好。塵鋒SCRM的用戶界面設計友好，易于上手，使得團隊成員可以快速投入運營。它也擁有出色的社交媒體監(jiān)測功能，能夠及時發(fā)現(xiàn)用戶的反饋和評論，有助于保持品牌聲譽。如果你的業(yè)務主要在社交媒體平臺上展開，并且需要全面了解和互動客戶，塵鋒SCRM是一個不錯的選擇。 而探馬則是一款專注于輿情監(jiān)控的工具，強調(diào)對品牌聲譽和行業(yè)動態(tài)的實時監(jiān)測。它的特點是快速捕捉熱點話題和網(wǎng)民情感，為你的品牌和競爭對手的行動提供有價值的情報。探馬的數(shù)據(jù)分析能力也相當出色，讓你可以深入了解用戶對產(chǎn)品或服務的感受，進而調(diào)整營銷策略。如果你更關心社交媒體上的輿情監(jiān)控和品牌形象維護，探馬是一個值得考慮的選擇。 你的最終選擇應該根據(jù)你的業(yè)務需求和重點來確定。如果你需要綜合性的社交CRM平臺，塵鋒SCRM是不錯的選擇