點評
寫點評
什么是企服點評分
4.5
共 143人點評
項目
當前產品評分
同類產品均分
綜合
4.5
3.7
功能滿意度
4.7
2.5
性價比
4.7
1.7
易用性
4.7
2.6
售后服務
4.7
2.2
分數人員分布
行業
團隊規模
星級
默認排序
互聯網/電信/軟件信息技術服務 高級客戶經理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
慧營銷很好的解決了我們在銷售過程中的客戶管理的問題、銷售判單的問題。資源的二級管理，讓我們的資源管理很便捷、高效。系統的淘客戶功能，對于我們電銷團隊來說，針對篩選客戶過程中對不同客戶的不同處理，也很好的滿足了我們實際的業務需求，對于銷售團隊提升篩客效率確實有很大幫助。
不滿意的點
系統的功能有點多，對于我們這類不需要做市場推廣、不使用企業微信的企業來說，市場推廣、企業微信、多商機管理等相關功能就顯得有點多余，希望可以針對我們這類群體，可以簡化一個版本，方便我們使用。
2022-06-28
贊同
2
互聯網/電信/軟件信息技術服務 銷售經理
5.0
綜合
4.5
易用性
4.5
售后服務
4.5
性價比
5.0
符合度
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
慧營銷的產品功能，整體的操作比較方便，我們的需求基本都能滿足。我們在百度、頭條的推廣線索可以直接同步到慧營銷，對重復線索的處理也滿足了我們的各種要求，并且可以自動分配給客戶經理，并能及時了解客戶經理的處理情況，這一點我們非常滿意。同時，這個系統的外呼系統能滿足我們的各種需求，通信穩定。
不滿意的點
產品的功能比較多，要學習的東西比較多，但是，產品自我學習的內容較少，需要遠程培訓或是找客服小姐姐才行。希望可以多一些在線學習的內容。
2022-06-29
贊同
2
租賃/商務服務/專業服務 銷售總監
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
慧營銷這款產品是我朋友推薦的，一開始，我覺得沒怎么聽過這個產品，感覺這個產品應該一般般，不過，經過一段時間的使用體驗后，對這款產品還是比較滿意的。這款產品解決了我們工作中急切需要解決的地方。電話的功能也很穩定，但是不能有投訴，不過，這也沒有辦法，了解到的電銷系統基本都是這樣的。企業微信的功能很多，我們用的不多，主要是現階段還不知道怎么用好企業微信，還在摸索階段。
不滿意的點
雖然產品的有點很多，不過，我覺得還是有很多地方可以改進的。比如：數據統計的功能希望可以再強大一些，方便我們可以直接導出或者是直接在APP查看，現在大部分統計都只能在PC端查看。關于資源的分析的需求，還是希望可以盡快滿足我們的要求，不要等待太長的時間。
2022-07-04
贊同
2
互聯網/電信/軟件信息技術服務 初級市場推廣
5.0
綜合
5.0
售后服務
5.0
性價比
5.0
符合度
5.0
易用性
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
這個產品我們公司用了比較久了，最突出的優點就是比較穩定，問題比較少，尤其是通信方面的問題，比之前用的產品要好的多，雖然也出現過封號的情況，但是，很快就解決掉了。功能方面，慧營銷的市場推廣管理和客戶管理，都很好的滿足了我們的需求，很好的解決了我們在實際使用中遇到的問題，以前，我們的推廣線索發給銷售后，很多銷售因為工作忙，無法及時去處理這些寶貴的線索，有的干脆就忘記了，造成轉化率不高。現在的慧營銷，很多的解決了我們的問題，不會延時、不會遺忘、處理也方便。
不滿意的點
產品的功能很多，很多功能的學習，不是很方便，學習資料的更新不是很及時，很多時候都是直接找電話客服或是遠程客服才能解決這些問題，希望可以加強這方面。市場推廣的統計，應該要加強一些，現在的統計與我們的實際需求，還有一些差距，這個在我們的優化建議中已經提給貴公司。
2022-07-05
贊同
1
文化/娛樂/體育/傳媒 高級市場策劃
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
選產品時，我們特意去這家公司進行了現場考察，結果比較滿意，公司的研發團隊和服務團隊的規模都是不錯的。給我們培訓的老師也很專業。產品的功能，對于我們來說，很重要的是通信，其次是自動化任務的功能，把我們日常的一些管理在軟件當中實現了標準化，流程化，提升了我們的工作效率。還有一點，就是市場推廣的功能，這是之前沒想到的，在較大程度上幫助我們更好的管理了推廣線索的處理效率，提升線索轉化。
不滿意的點
通過市場推廣轉化的一些訂單數據，希望可以盡快實現整合。產品的培訓材料需要做的更細。
2022-07-21
贊同
1
互聯網/電信/軟件信息技術服務 高級客戶經理
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
5.0
符合度
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
慧營銷總的來說，還是不錯的，在我們試用的3款產品中，我覺得這款產品相對來說還算穩定、功能也基本滿足我們的要求，價格也不是很貴，售后的服務還可以，當然提升空間還是挺大的，希望能繼續努力。比較關注客戶的使用體驗，會有專門的人回訪我們的使用情況。
不滿意的點
產品也存在一些需要提供的地方：比如，微信直播的功能，就沒什么意義，這些功能完全可以在微信上操作。統計數據上多了很多無用的指標，但是，我們又無法去除這些指標。
2022-07-18
贊同
1
互聯網/電信/軟件信息技術服務 中級客戶經理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
我們最終選擇了慧營銷，是對比了幾家公司后的選擇。價格上，和其它廠家相差不大；功能上，慧營銷整合了企業微信的直播數據，這是我們比較看重的功能，因為，我們平時就是用這個直播工具和客戶做一些產品的介紹和培訓，有了這個對接，我們也能很好的管理銷售過程中的這一環節。其它的功能，也基本滿足我們的要求。
不滿意的點
產品功能比較多，熟悉起來比較花時間，有些使用習慣跟我之前用的產品不同，這點讓我不太適應。
2022-07-06
贊同
1
租賃/商務服務/專業服務 銷售經理
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
5.0
符合度
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
我們是電銷團隊，主要是看中了這個產品的電銷功能，通信相對來說比較穩定，屏幕取回、淘客戶、慧獲客等功能很好的幫助我們提升了工作效率。對于工作上的銷售考核指標，慧營銷的統計功能也滿足我們的要求。對于我們這種小企業來說，慧營銷的功能已經滿足我們的需求，很多功能我們都是不需要用的。
不滿意的點
功能過多，很多功能用不到，企業微信的功能，我們是想了解的，但是不知道該怎么用，培訓的時候，也沒有仔細的和我們介紹這些內容。希望在培訓上能做的更到位一些。
2022-07-07
贊同
批發/零售/貿易 初級市場營銷
5.0
綜合
5.0
性價比
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
我們買慧營銷主要是覺得他的產品的功能比較全面，我們想要的功能基本都有了，最關鍵的是慧營銷的APP也能打電話，這個功能，我們了解的其他產品都沒有這個功能。用到現在已經有1年多，各方面的功能，都比較滿意。淘客戶、客戶管理、市場管理、資源管理這些功能，都是我們日常工作中需要用到的功能；
不滿意的點
產品的功能基本都能滿足我們的需求，但是也存在一些小問題：比如，有些功能入口有點多，很多地方都可以做同一件事情，作為管理者，覺得這樣不便于管理。APP的功能，版本更新的進度需要快一些。
2022-07-15
贊同
1
互聯網/電信/軟件信息技術服務 運營主管
5.0
綜合
5.0
售后服務
5.0
性價比
5.0
符合度
5.0
易用性
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
我們從15年就開始用慧營銷了，可以說是慧營銷的第一批客戶，用了這多年，我們對產品是非常認可的。產品的外呼功能是我們一開始用的功能，用了這么多年，我們一直在用。產品的企業微信，從去年開始，我們也開始使用企業微信，在客戶的篩選、客戶促活方面，提供了較大的便利性。
不滿意的點
我們用了較多的功能，從資源管理、客戶管理、通信管理、社交營銷等，產品的更新周期較長，應該縮短產品的更新周期，而且每一次更新，更新的內容過多。
2022-07-13
贊同
1
文化/娛樂/體育/傳媒 高級客戶經理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
慧營銷這個產品，我已經用了很久了，我就職的前后兩家公司都是用的這款產品，這讓我工作起來得心應手。產品的通信比較穩定，即使遇到封號也能很快的處理掉。產品的功能滿足了我們電銷工作對電銷效率和電銷管理的要求。
不滿意的點
希望可以加強服務回訪相關的內容，從我們的業務角度來說，我們系統這套系統可以滿足客戶回訪的管理，雖然這不屬于銷售業務，但是，我們的服務團隊也是用這套系統的，但是，管理起來不是很方便。
2022-07-12
贊同
1
文化/娛樂/體育/傳媒 高級客戶經理
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
5.0
符合度
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
慧營銷的市場推廣功能整合了百度、騰訊、頭條的廣告推廣，將這些平臺的線索自動匯集到慧營銷里面進行去重、分配、提醒、跟進、回收的流程，非常高效的管理我們的推廣資源。同時，系統客戶跟進、商機管理都能滿足我們對客戶的管理需求，電話的功能，用過幾家，感覺還是這家比較穩當，價格也合適。
不滿意的點
市場推廣的對接的平臺希望可以更多一些，比如：360、快手等。自動化任務的功能很強大，但是缺少一個好的引導，要學習好久才明白怎么用。
2022-07-20
贊同
1
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