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數(shù)云麒麟CEM
體驗(yàn)家XMPlus
數(shù)云麒麟CEM和體驗(yàn)家XMPlus哪個(gè)好用
基本概括
功能
定價(jià)
客戶(hù)規(guī)模
客戶(hù)行業(yè)
評(píng)分
點(diǎn)評(píng)
問(wèn)答
客戶(hù)案例
分類(lèi)
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對(duì)比
對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶(hù)點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過(guò)點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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數(shù)云麒麟CEM
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基本概括
評(píng)分情況
暫無(wú)評(píng)分
0點(diǎn)評(píng)
4.1
分
32點(diǎn)評(píng)
產(chǎn)品介紹
全渠道、個(gè)性化、多端支持的消費(fèi)者體驗(yàn)管理平臺(tái),幫助營(yíng)銷(xiāo)人員不斷保持和深化客戶(hù)關(guān)系,從單純的客戶(hù)價(jià)值提取轉(zhuǎn)變?yōu)榭沙掷m(xù)的價(jià)值創(chuàng)造。
全旅程客戶(hù)體驗(yàn)管理CEM系統(tǒng)
所屬公司
杭州數(shù)云信息技術(shù)有限公司
瀚一數(shù)據(jù)科技(深圳)有限公司
成立時(shí)間
2011年
2018年
融資情況
C+輪,2億人民幣
A輪,數(shù)千萬(wàn)人民幣
人員規(guī)模
201-500人
11-50人
主要客戶(hù)規(guī)模
大型企業(yè)(56%)
中型企業(yè)(46%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
汽車(chē)(33%)
查看產(chǎn)品詳情
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功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無(wú)共有功能
差異功能
全渠道統(tǒng)一管理
全渠道統(tǒng)一管理
客戶(hù)偏好可挖掘
客戶(hù)偏好可挖掘
輿情數(shù)據(jù)分析
輿情數(shù)據(jù)分析
多渠道數(shù)據(jù)收集
多渠道數(shù)據(jù)收集
多源數(shù)據(jù)打通
多源數(shù)據(jù)打通
展開(kāi)
定價(jià)
免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
旗艦版
咨詢(xún)購(gòu)買(mǎi)
企業(yè)全流程客戶(hù)體驗(yàn)系統(tǒng)管理
專(zhuān)業(yè)版
5999
團(tuán)隊(duì)客戶(hù)體驗(yàn)協(xié)作管理
基礎(chǔ)版
1699
獨(dú)立完成客戶(hù)體驗(yàn)閉環(huán)管理
免費(fèi)版
0
體驗(yàn)管理從業(yè)者嘗試
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶(hù)規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
0%
25%
中型企業(yè)
(51-1000人)
44%
46%
大型企業(yè)
(1000人以上)
56%
29%
客戶(hù)行業(yè)
-
-
-
汽車(chē)
33%
電子消費(fèi)
33%
物流
34%
評(píng)分
綜合評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
4.1
分
易用性
暫無(wú)評(píng)分
4.6
分
穩(wěn)定性
暫無(wú)評(píng)分
4.7
分
售后服務(wù)
暫無(wú)評(píng)分
4.7
分
點(diǎn)評(píng)
有幫助的好評(píng)
-
ohlie
市場(chǎng)經(jīng)理
客戶(hù)旅程地圖很好用,可以多人協(xié)作,交互感也不錯(cuò)
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有幫助的差評(píng)
-
Suyuhui
租賃/商務(wù)服務(wù)/專(zhuān)業(yè)服務(wù)
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
功能太多太復(fù)雜,操作起來(lái)比較復(fù)雜,需要花很長(zhǎng)時(shí)間。希望功能可以繼續(xù)升級(jí)優(yōu)化,讓我們更好地使用。頁(yè)面交互可以更簡(jiǎn)潔,更方便一些。
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熱門(mén)問(wèn)答
數(shù)云麒麟CEM是什么?數(shù)云麒麟CEM怎么樣?
4個(gè)回答
數(shù)云麒麟CEM是一款基于用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的智能客戶(hù)體驗(yàn)管理平臺(tái),旨在幫助企業(yè)通過(guò)深入分析用戶(hù)行為,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)云麒麟CEM具有以下幾個(gè)特點(diǎn): 1. 多維度數(shù)據(jù)采集:數(shù)云麒麟CEM支持多種數(shù)據(jù)源的采集,包括網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)等,能夠全面地收集用戶(hù)行為數(shù)據(jù)。 2. 智能化分析:數(shù)云麒麟CEM利用人工智能技術(shù)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)用戶(hù)行為中的規(guī)律和趨勢(shì),從而為企業(yè)提供更精準(zhǔn)的客戶(hù)洞察。 3. 實(shí)時(shí)反饋:數(shù)云麒麟CEM能夠?qū)崟r(shí)反饋用戶(hù)行為數(shù)據(jù),使企業(yè)能夠及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,提高用戶(hù)體驗(yàn)。 4. 個(gè)性化推薦:數(shù)云麒麟CEM能夠根據(jù)用戶(hù)的興趣偏好,提供個(gè)性化推薦,進(jìn)一步提升用戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 5. 綜合評(píng)估:數(shù)云麒麟CEM能夠?qū)ζ髽I(yè)的整體客戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)行綜合評(píng)估,為企業(yè)提供改進(jìn)方案和建議。 總之,數(shù)云麒麟CEM是一款強(qiáng)大的客戶(hù)體驗(yàn)管理平臺(tái),能夠幫助企業(yè)深入了解用戶(hù)行為,并根據(jù)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
如何開(kāi)啟數(shù)云麒麟cem的試用?
1個(gè)回答
用戶(hù)可以在數(shù)云麒麟cem的官網(wǎng)上申請(qǐng)?jiān)囉茫囉脮r(shí)間為14天,用戶(hù)可以免費(fèi)使用該產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)和測(cè)試。
數(shù)云麒麟CEM怎么收費(fèi)?數(shù)云麒麟CEM價(jià)格是多少?
7個(gè)回答
數(shù)云麒麟CEM是一款企業(yè)級(jí)的客戶(hù)體驗(yàn)管理系統(tǒng),旨在幫助企業(yè)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度、提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化率和促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。該系統(tǒng)的收費(fèi)方式主要分為兩種:按照用戶(hù)數(shù)量進(jìn)行收費(fèi)和按照功能模塊進(jìn)行收費(fèi)。 按照用戶(hù)數(shù)量進(jìn)行收費(fèi),數(shù)云麒麟CEM的價(jià)格分為三個(gè)檔次:基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版和專(zhuān)業(yè)版。其中,基礎(chǔ)版適合中小型企業(yè)使用,價(jià)格為每月399元,用戶(hù)數(shù)不超過(guò)50人;標(biāo)準(zhǔn)版適合中大型企業(yè)使用,價(jià)格為每月799元,用戶(hù)數(shù)不超過(guò)200人;專(zhuān)業(yè)版則適合大型企業(yè)使用,價(jià)格需要咨詢(xún)客服,用戶(hù)數(shù)不限。 按照功能模塊進(jìn)行收費(fèi),數(shù)云麒麟CEM的價(jià)格根據(jù)企業(yè)所需功能模塊定制而定,其核心功能包括客戶(hù)畫(huà)像、客戶(hù)行為分析、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理、多渠道反饋管理等等,單個(gè)功能模塊的價(jià)格需要咨詢(xún)客服。 總體來(lái)說(shuō),數(shù)云麒麟CEM的價(jià)格相對(duì)較為合理,可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求選擇不同的收費(fèi)方式和套餐,以達(dá)到最佳的性?xún)r(jià)比。同時(shí),用戶(hù)還可以通過(guò)試用版了解系統(tǒng)的功能和使用體驗(yàn),以便更好地做出決策。
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體驗(yàn)家xmplus平臺(tái)上可以預(yù)訂哪些旅游項(xiàng)目?
1個(gè)回答
體驗(yàn)家xmplus平臺(tái)上的旅游項(xiàng)目包括經(jīng)典景點(diǎn)、美食美景、生態(tài)旅游、戶(hù)外探險(xiǎn)等。
為什么選擇體驗(yàn)家XMPlus?
1個(gè)回答
體驗(yàn)家XMPlus是國(guó)內(nèi)首個(gè)專(zhuān)注客戶(hù)體驗(yàn)管理(CXM)的SaaS系統(tǒng),,支持全流程客戶(hù)旅程地圖的繪制和可視化,多渠道全面收集客戶(hù)反饋,支持輿情、運(yùn)營(yíng)等多源數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、融合與分析,還提供崗位定制化的數(shù)據(jù)BI看板,以及針對(duì)客戶(hù)不滿(mǎn)的預(yù)警反饋功能。「體驗(yàn)家XMPlus」已服務(wù)過(guò)周大福、萬(wàn)科、立白集團(tuán)、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、易快報(bào)、用友等覆蓋零售、互聯(lián)網(wǎng)、金融和地產(chǎn)等行業(yè)的數(shù)十家知名企業(yè),并且獲得了客戶(hù)的一致認(rèn)可和好評(píng)。
體驗(yàn)家xmplus如何保障旅客安全?
1個(gè)回答
體驗(yàn)家xmplus會(huì)對(duì)旅游項(xiàng)目提供商進(jìn)行審核,確保旅行過(guò)程安全可靠。
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客戶(hù)案例
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-
-
領(lǐng)克汽車(chē)
汽車(chē)
1001-5000人
吉利集團(tuán)旗下高端品牌領(lǐng)克汽車(chē)攜手體驗(yàn)家,重塑智能創(chuàng)新的汽車(chē)服務(wù)體驗(yàn)
中國(guó)移動(dòng)香港
電子消費(fèi)
10000人以上
簽約快訊 | 中國(guó)移動(dòng)香港攜手體驗(yàn)家 升級(jí)通訊服務(wù)體驗(yàn) 移動(dòng)快人一步
福佑卡車(chē)
物流
51-200人
簽約快訊 | 福佑卡車(chē)攜手體驗(yàn)家,聚焦物流服務(wù)體驗(yàn)再升級(jí)
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分類(lèi)
共有分類(lèi)
客戶(hù)體驗(yàn)管理(CEM)
客戶(hù)體驗(yàn)管理(CEM)
特殊分類(lèi)
-
-
產(chǎn)品截圖
截圖對(duì)比
1/7
1/5
替代品
體驗(yàn)家XMPlus
靈驗(yàn)喵 CEM
靈驗(yàn)喵 CEM
數(shù)闊云聽(tīng)CEM
數(shù)闊云聽(tīng)CEM
量贊CEM
推薦對(duì)比
數(shù)云麒麟CEM和體驗(yàn)家XMPlus哪個(gè)好用?
體驗(yàn)家XMPlus和Userback哪個(gè)好用?
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體驗(yàn)家XMPlus和靈驗(yàn)喵 CEM哪個(gè)好用?
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體驗(yàn)家XMPlus和BoxCast哪個(gè)好用?
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體驗(yàn)家XMPlus和UJET哪個(gè)好用?
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體驗(yàn)家XMPlus和Genesys Cloud CX哪個(gè)好用?
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