基礎信息
產品介紹
全渠道、個性化、多端支持的消費者體驗管理平臺,幫助營銷人員不斷保持和深化客戶關系,從單純的客戶價值提取轉變為可持續的價值創造。
會員中心:
會員注冊登錄:承載多渠道引流來的用戶注冊行為,幫助品牌快速建立私域流量池。
展示會員信息及權益:忠誠度體系、品牌活動及權益集中展示。
自定義頁面:集合品牌其他小程序,成為引流入口。
智慧導購:
用戶標簽:通過溝通和消費,勾選客戶的印象標簽(性格、性別、年齡、興趣等),支持后期運營的精準推送。
素材庫管理:建立一套完整的內容、資料及商品庫,做到對外信息統一化管理。
管理端分配客資:幫助企業沉淀客戶資源,防止流失;可根據導購能力靈活分配資源,確保客資轉化效率最大化。
公眾號管理:
粉絲精準觸達:根據不同需求推薦圖文、信息回復。
千人千面運營:根據不同標簽屬性的粉絲設置菜單,不同群組的粉絲根據自己的屬性標簽查到不同的菜單入口。
標簽管理:新標簽創建并對標簽分組管理,粉絲打標簽,幫助后期進行精準化運營。
自定義菜單及回復語:根據不同標簽屬性的粉絲設置菜單,實現菜單、回復語千人千面,提升內容點擊轉化。
自定義二維碼:公眾號中鏈接生產二維碼和短鏈接,自定義二維碼分組管理,方便統計線上線下不同渠道來源用戶。
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