奧創(chuàng)客維SCRM是一款基于云計算的客戶關系管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)依托先進的技術和完善的功能，為企業(yè)提供了全方位的客戶管理服務。使用奧創(chuàng)客維SCRM，企業(yè)可以通過對客戶信息、互動歷史等數(shù)據(jù)進行分析，更好地了解客戶需求，提供個性化的產(chǎn)品和服務，實現(xiàn)與客戶的深度溝通和互動。 奧創(chuàng)客維SCRM采用模塊化設計，包括客戶管理、營銷管理、銷售管理、服務管理等模塊，這些模塊之間可以實現(xiàn)無縫集成，同時也可以根據(jù)企業(yè)的需求進行定制化開發(fā)。奧創(chuàng)客維SCRM還支持多渠道接入，包括短信、郵件、社交媒體等，幫助企業(yè)快速響應客戶需求。 總的來說，奧創(chuàng)客維SCRM具有易用性、靈活性、可定制性等優(yōu)點，可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度和忠誠度，進而提升市場競爭力。

奧創(chuàng)客維SCRM是一款企業(yè)級的客戶關系管理系統(tǒng)，主要針對中小企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者提供客戶管理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等功能。奧創(chuàng)客維SCRM的收費模式是按用戶數(shù)收費，具體價格根據(jù)用戶數(shù)量和使用時長進行計算，每個用戶的價格在幾百到上千元之間不等。同時，奧創(chuàng)客維SCRM還提供了免費試用和付費試用兩種模式，用戶可以先免費試用30天，如果覺得滿意再選擇購買付費服務。總體來說，奧創(chuàng)客維SCRM的價格比較透明，用戶可以根據(jù)自身需求選擇合適的收費模式和套餐。

奧創(chuàng)客維SCRM是一款全面的社交客戶關系管理系統(tǒng)。它的功能包括客戶數(shù)據(jù)管理、客戶分類和標簽、客戶畫像、客戶服務、營銷活動管理、社交媒體監(jiān)測等。具體來說，它可以幫助企業(yè)收集并整理客戶信息，建立客戶畫像和客戶標簽體系，提供多種渠道與客戶互動，如微信、短信、郵件等，從而實現(xiàn)客戶關系的持續(xù)管理。此外，奧創(chuàng)客維SCRM還可以幫助企業(yè)進行客戶服務，包括在線客服、投訴處理、工單管理等功能，提高客戶滿意度。在營銷方面，奧創(chuàng)客維SCRM提供了多樣化的營銷活動管理功能，如優(yōu)惠券、折扣碼、積分等，幫助企業(yè)吸引和留住客戶。最后，奧創(chuàng)客維SCRM還可以幫助企業(yè)進行社交媒體監(jiān)測，及時掌握用戶對企業(yè)的評價和反饋，從而及時作出調(diào)整和改進。

是可以的，監(jiān)視企業(yè)微信主要是為了公司銷售各方面的吧，具體你可以去官網(wǎng)了解一下。探馬scrm可以自動抓取銷售工作量；統(tǒng)計銷售的新增客戶數(shù)，跟進客戶數(shù)，有效跟進客戶數(shù)，超時回復等20項數(shù)字指標。 探馬SCRM致力于幫助客戶提高私域流量運營能力，賦能教育培訓、金融保險、醫(yī)療，企業(yè)服務、家居、汽車等行業(yè)，幫助企業(yè)客戶持續(xù)增長。并且探馬scrm于2021年5月，完成千萬美金A輪融資，由藍湖資本、君聯(lián)資本和險峰長青聯(lián)合投資。

如果您想要知道探馬軟件的價格，您可能需要找到它們的官方客服了解一下情況，因為所需要的價格是跟您的團隊和您想要開通的模塊功能掛鉤的，您可以跟客服詢問一下，客服會詳細為您解答的。 探馬公司成立以來，獲得藍湖資本，君聯(lián)資本，險鋒長青的超1000萬美元融資。探馬為客戶提供顧問式全生命周期服務，打造多維度客戶服務矩陣，全方位賦能客戶業(yè)務增長。目前已服務包括高途集團、凱叔講故事、泰康人壽、裝小蜜、住范兒、EASY SMILE等數(shù)千家企業(yè)客戶，并深受一致好評。

探馬的使用方法，你可以登錄探馬官網(wǎng)向客服尋求幫助，因為具體怎么操作還是要看您所屬的行業(yè)和一系列條件。下面是探馬SCRM 對金融保險行業(yè)的助力方法，能夠從這看出探馬營銷的大概過程，可以做個參考。 私域全過程運營 探馬SCRM將從拓客、轉換、運營和管理四個維度上，為企業(yè)提供一個全過程的私域流量運營策略。 由用戶對保險信息的關注，到后續(xù)的轉化、成單、服務，是一個完整的鏈條，用戶的所有信息都可以通過探馬SCRM沉淀、傳遞到各個環(huán)節(jié)。 1.渠道引流，獲得線索 利用公眾號，網(wǎng)站等途徑，獲取用戶線索。 2.線索的轉變 使用者留款后，探馬SCRM系統(tǒng)自動將銷售線索分配給銷售，銷售通過電話跟蹤，引導用戶加入TA的企業(yè)微信，在企業(yè)微信中繼續(xù)轉化。 3.用戶運作精細 按照標簽，將自己感興趣的內(nèi)容發(fā)送給用戶，培育，當用戶打開內(nèi)容時，實時通知相應的銷售點，提醒跟進(可通過內(nèi)容獲得用戶的手機號)。 4.單據(jù) 在線用戶成單。使用者選擇保險類型、費率、填寫個人資料、生成電子保單、網(wǎng)上保費支付、保單生效。 5.服務 客戶完成訂單后，通過拉群/推名片/二維碼的方式，將用戶轉給服務人員進行服務，或者辦理退保、理賠等。 應用模塊 1.資料分析 對銷售數(shù)據(jù)的分析，包括電話外呼、接通、好友申請、成功加入、客戶溝通、有效溝通率、成單等數(shù)十個數(shù)據(jù)維度全面洞察。 2.質(zhì)量檢查、會議歸檔 監(jiān)督監(jiān)督微信溝通、電話溝通等情況，篩查敏感詞語、敏感動作；回看丟單原因、單原因等。 3.分享優(yōu)質(zhì)的話術 包含了公司層面的統(tǒng)一話術，如保險相關條款、專業(yè)條款；部門內(nèi)話術；深入挖掘客戶需求；個人平時積累的常用話術等。 4.提高銷售能力 利用用戶標簽來識別用戶的屬性、特征，具有給付能力強、風險意識強、注重健康管理的用戶發(fā)送相關內(nèi)容，同時在朋友圈塑造專業(yè)影響力，營造大規(guī)模付費購買氛圍，贈送相關福利促進用戶付費意愿。 在用戶有興趣打開相關內(nèi)容時，要及時跟上關鍵用戶，把握最佳時機，達成轉化。 5.維護客戶關系 在用戶生日、節(jié)日或重要時刻向用戶發(fā)送關心信息。 6.標準化接觸批量用戶 當平臺投放時，通過企業(yè)微信活碼引流，自動通過好友，自動發(fā)送個性化歡迎語，與新加好友SOP、等級SOP，持續(xù)互動。