奧創(chuàng)客維SCRM是專門從事企業(yè)微信開發(fā),企業(yè)銷售領(lǐng)域、售后領(lǐng)域管理軟件。主要針對金融、貸后、醫(yī)療、教育、等行業(yè)提供解決方案。 產(chǎn)品優(yōu)勢： · 會話存檔功能 通過企業(yè)微信會話存檔監(jiān)控管理 降低風(fēng)險 分析工作量 · 監(jiān)督管理 全面記錄留存微信聊天記錄和群聊記錄 · 風(fēng)險控制 根據(jù)關(guān)鍵詞等規(guī)則設(shè)定風(fēng)險報警，降低員工與客戶溝通的潛在風(fēng)險 · 自動標(biāo)簽 根據(jù)聊天內(nèi)容關(guān)鍵詞自動給客戶添加標(biāo)簽 · 工作量分析 根據(jù)聊天記錄查看員工回復(fù)率 時間間隔等情況