在現(xiàn)代商業(yè)社會，客戶留存對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都在努力推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，而作為企業(yè)管理的重要工具之一，軟件系統(tǒng)的應(yīng)用也越來越廣泛

       CRM一般是指客戶關(guān)系管理

    知識產(chǎn)權(quán)公司在知識產(chǎn)權(quán)的生命周期中所做的事情可以作為參考

企微社群裂變、主動加群好友快速拓客，多號消息聊天聚合，群聊無限群發(fā)，企微自動回復(fù)，自動拉群，客戶sop自動管理。極大釋放人工雙手，為企業(yè)降本增效。系統(tǒng)免費試用，官網(wǎng)www.zikunscrm.com

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)為了提高客戶服務(wù)質(zhì)量，增加銷售業(yè)績，都在不斷探索利用各種軟件系統(tǒng)來進行客戶管理和營銷

客戶流失率下降5%，可帶來高達(dá)95%的利潤增長。

俗話說，上趕子不是買賣，而“讓客戶來找你”效率最高，這樣，后續(xù)遠(yuǎn)程銷售和交付環(huán)節(jié)才會變得事辦功倍，也就是說，在空間阻斷的疫情期間，我們應(yīng)該比往日更加放大inbound marketing的杠桿作用。

客服的服務(wù)渠道正在變更，先手布局，才能擁有搶先優(yōu)勢。

       業(yè)務(wù)管理是許多企業(yè)的銷售管理

       會議是推動工作進度和信息協(xié)調(diào)的重要工具和起點

       高級項目經(jīng)理是就業(yè)、就業(yè)、晉升、加薪的唯一職業(yè)資格證書，也是個人能力和個人形象的體現(xiàn)

系統(tǒng)、全面的風(fēng)險管理

在B2B業(yè)務(wù)中，與銷售計劃、預(yù)算、費用、推廣和活動相關(guān)的管理，都可以歸結(jié)到市場管理里

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注全渠道管理，以提升銷售業(yè)績和客戶滿意度

       銷售，思維是最重要的！方向不對，努力白費；銷售思維一旦落后，根本就無法打動客戶；想要成交更是癡人說夢

       與許多新興學(xué)科一樣，“網(wǎng)絡(luò)營銷”同樣也沒有一個公認(rèn)的、完善的定義，廣義地說，凡是以網(wǎng)絡(luò)營銷為主要手段進行的、為達(dá)到一定營銷目標(biāo)的

       做為一名優(yōu)秀的電話銷售人員，在初次打電話給客戶時，必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)和你交談下去

       眾所周知，對于銷售人員來說，掌握一套成熟的銷售技巧和話術(shù)，對于了解客戶需求從而成交有很大的幫助

| 企服解答 銷售平臺就是一個可以讓人進行交易的平臺

| 企服解答 協(xié)同銷售是指公司內(nèi)不同層級和部門共同協(xié)作，最大化共享客戶資源等關(guān)鍵資源，實現(xiàn)對同一客戶相關(guān)產(chǎn)品的配套銷售，以達(dá)到銷量的最大化

       新零售，英文是New Retailing，即企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，升級商品生產(chǎn)、流通和銷售流程，重塑商業(yè)結(jié)構(gòu)和生態(tài)系統(tǒng)

疫情，可能并非是物流行業(yè)中客戶體驗變差的根因。

| 企服解答 CRM對營銷的作用：分析客戶價值、通過結(jié)果反推、分享客戶反饋

市面上crm管理系統(tǒng)軟件有：紛享銷客、銷售易、塵鋒SCRM、銷幫幫CRM、探馬SCRM、愛客CRM等等

       在銷售工作中，相信這個問題有很多 銷售 員都遇到過吧！當(dāng)銷售員進行邀約顧客的時候，通常顧客會以沒時間作為借口拒絕銷售員，這是一件比較難搞定的事情

；3、注重客戶的體驗——每5個客戶遭遇負(fù)面體驗就會失去其中一名客戶

       電話銷售是銷售的方式之一，電話銷售我們可以通過客戶的語氣、語速等來判斷客戶的心理活動