| 企服解答 SFA（銷售能力自動化）是CRM客戶關系管理系統的一個業務組件

| 企服解答 開源CRM（Open Source CRM），是開放源代碼的客戶關系管理軟件

當我們在吐槽互聯網黑話“聽不懂”時，透過底層邏輯就會發現：從占領貨架，到占領時間再到占領心智，其實是消費者自我需求認知不斷提升的過程，也是企業從“產品為核心”逐步轉型為“消費者為核心”戰略決策的改變。

隨著企業市場競爭的不斷加劇，客戶關系管理（CRM）在企業管理中越來越重要

作為數字化時代，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須了解和把握客戶數據

       由于客戶本身的差異，公司需要對客戶進行分類，因為只有準確地對客戶進行分類，才能對不同群體的客戶采取不同類型的營銷策略

大客戶KA銷售不能繼續成為企業規模化和效率提升的瓶頸了。

客戶拜訪的要點：1.一個簡單的自我介紹；2.觀察客戶的生活或辦公環境；3.了解客戶的實際情況；4.友好告別

      傳統觀念認為客戶和消費者是同一個概念，兩者的含義不能區分

       電話營銷(telemarketing)是指利用電話接線員吸引新客戶，聯系老客戶，受訂單

       銷售，簡單的理解就是銷售產品

       電話銷售是以電話為主要溝通手段， 電話銷售 通常是打電話主動銷售的模式

真正一個大型企業的客戶負責關系，要比這個復雜很多。

       有時候我會覺得，生活就像一個二次函數，無論開口向上還是向下，都會有低谷和高峰

    吉客云電商ERP解決方案主要由五大部分組成：銷售網絡平臺(API)、訂單交付(OMS)、訂單執行(WMS)、客戶關系管理(CRM)以及以供應鏈、財務為核心的ERP系統

以達觀推薦系統為例，探討如何提高推薦系統的透明度和用戶信任

隨著工作和生活節奏的加快，任務管理成為了現代人不可或缺的一部分

任務管理是企業工作中不可或缺的一個環節，隨著信息技術的發展，越來越多的企業開始采用任務管理系統來提高工作效率和管理質量

費控管理系統是一種財務管理工具，通過控制企業的支出和預算，實現財務管理的目的

隨著信息化的不斷發展，教育行業也逐漸向著數字化、智能化的方向發展

       現代以移動互聯網、云計算、大數據、人工智能等為代表的新一代數字高新技術正在顛覆人類的生產和生活方式，同時也在重塑企業的現代管理方式

| 企服解答 CRM客戶管理系統是一套先進的管理模式，其實施要取得成功，必須有強大的技術和工具支持，是實施客戶關系管理必不可少的一套技術和工具集成支持平臺

   crm管理系統 可以起到未雨綢繆的作用，當企業需要策劃營銷活動時，可以尋求客戶關系管理幫助

隨著企業規模的不斷擴大和業務范圍的不斷擴展，企業管理變得愈加復雜

建立客戶畫像的目的是可以針對客戶的具體特點進行突破，找到切入口聯系客戶下單成交

       項目完成后，跟進客戶或總結哪些方面成功，哪些方面下次可以改進

在線幫助文檔可以算作客戶體驗的一部分。在線幫助文檔可以幫助客戶在使用產品或服務時更好地理解和掌握相關知識，提高客戶的滿意度和忠誠度

Shopify的增速幾乎是每年110%。那么，什么樣的運營模式，才可能有如此高的增速呢？