電話營銷是一種低成本的營銷手段，隨著電話營銷的增加，要想通過電話獲得更好的營銷效果，現(xiàn)在在這里給大家提一個建議，電話營銷要聽要比說重要

影響客戶購買決策的因素很多，包括但不限于以下幾個方面： 1. 產(chǎn)品需求和功能：客戶會考慮產(chǎn)品是否滿足他們的需求，是否具備必要的功能和特性

客戶購買頻率受多個因素的影響，以下是幾個常見的因素： 1. 產(chǎn)品質(zhì)量和性能：如果產(chǎn)品質(zhì)量好，性能穩(wěn)定，能夠滿足客戶需求，客戶就更有可能頻繁購買

要優(yōu)化客戶反饋收集和分析，需要采取以下步驟： 1. 確定反饋渠道：了解客戶常用的反饋渠道，例如在線調(diào)查、郵件、社交媒體等，以便能夠及時收集到客戶反饋信息

SaaS BI（Software as a Service Business Intelligence）提供多種類型的客戶支持，以確保客戶在使用過程中獲得及時幫助和解決問題

遇見趨勢，早做準(zhǔn)備

做“大”不易，行穩(wěn)致遠(yuǎn)

提問技巧為什么這么重要？怎樣提問才有效？

客戶畫像的意義和作用有：能夠進(jìn)行精準(zhǔn)營銷、提高服務(wù)水平、提高企業(yè)工作效率、幫助銷售人員更了解消費(fèi)者

針對某一種產(chǎn)品來說，客戶的生命周期越長肯定是越好的，客觀來說，客戶周期的長短并沒有好壞之分，并且客戶周期的長短與產(chǎn)品生命周期的長短有直接關(guān)系

CRM能給企業(yè)客戶帶來的好處有：1、企業(yè)增加更多的收入，給企業(yè)帶來了很高的投資回報；2、降低企業(yè)的經(jīng)營成本，留住老客戶是企業(yè)最具有性價比的選擇；3、為企業(yè)提升競爭優(yōu)勢，大大提高企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的競爭優(yōu)勢

       電話營銷(telemarketing)是指利用電話接線員吸引新客戶，聯(lián)系老客戶，受訂單

       電話銷售的實施是基于公司內(nèi)部的有效管理

與傳統(tǒng)的管理理念相比，crm客戶管理軟件在工作效率和營銷方面具有明顯的優(yōu)勢

    有一天一位朋友發(fā)信息問我：到底該怎么約客戶才能不被拒絕？每一次被掛斷電話時，我都覺得很沮喪啊，也許你也有這種感覺，電話拜訪客戶確實是一種技能，跟翻來覆去也是一種技能

    如果能夠準(zhǔn)確的了解那些對購買產(chǎn)品有明確需求的客戶，一定要記得關(guān)注客人的要求，滿足他們的需求，并且在銷售上更加順利

       作為一名現(xiàn)代大學(xué)生，你有沒有對身邊的人、事、物做過深入的調(diào)查分析？ 你發(fā)現(xiàn)隱藏的內(nèi)在價值了嗎？ 其實，調(diào)查一下身邊的每一件小事，都會發(fā)現(xiàn)很多有價值的東西

        客戶數(shù)據(jù)維護(hù)是企業(yè)維護(hù)客戶關(guān)系的重要一環(huán)

要提高客戶滿意度和忠誠度，企業(yè)可以采取以下幾個措施： 1. 提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)：客戶滿意度和忠誠度的關(guān)鍵是提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)

   客戶管理系統(tǒng) 對那些依靠客戶而生存的企業(yè)來說，簡直是一個大殺器，因為這個系統(tǒng)本身就是為了幫助企業(yè)進(jìn)行客戶管理，提高客戶滿意度而誕生的

MES企業(yè)智能制造執(zhí)行管系統(tǒng)與ERP企業(yè)資源管理系統(tǒng)如何集成？本文告訴你答案

| 企服解答 crm和erp的區(qū)別：1、管理理念不同；2、 管理方法不同；3、基本的客戶信息記錄不同；4、管理的內(nèi)容不同；5、管理客戶數(shù)量不同；6、 使用者感受不同

在企業(yè)中，銷售與客戶服務(wù)模塊緊密交織在一起，銷售人員使用愛客CRM用于管理企業(yè)客戶交互的商業(yè)戰(zhàn)略，客服人員使用幫我吧系統(tǒng)用于管理客戶的各種服務(wù)請求，幫助客戶解決問題。

2022年，對中國的新能源汽車來說是飛速發(fā)展的一年。新能源汽車零售滲透率首次突破25%，10月銷售量更是創(chuàng)新高。隨之帶來的是新能源汽車日益激烈的競爭，以及不斷增長的售后市場。

至今，美洽已深耕客服軟件多年，憑借著卓越的產(chǎn)品和AI技術(shù)，為企業(yè)提供智能在線客服機(jī)器人，企業(yè)可以使用客服機(jī)器人來為客戶提供更好的服務(wù)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在開拓新客戶的同時，要怎樣維系老客戶呢？這個成為很多商家比較頭疼的問題，下面就跟著CRMEB來看看，如何維系老客戶。