智能客服不僅為企業提供了細粒度的知識管理技術，也為企業與大眾用戶之間的溝通建立了一種基于自然語言的快速有效的技術手段

       由于信息是一種稀缺資源，企業家在決策過程中應充分利用各種可用信息，找到行業商機，準確把握市場脈搏，最大限度地降低決策風險

    手機營銷系統誕生后，電話營銷的復雜情況將發生360度的變化，使每個電話營銷人員工作起來都輕松自如，管理人員也完全了解電話營銷的現狀

       數據分析是指利用適當的統計分析方法對收集到的大量數據進行分析，進行匯總、理解和消化，以最大限度地發揮數據的功能，發揮數據的作用

       數據分析是指利用適當的統計分析方法對收集到的大量數據進行分析，進行匯總、理解和消化，以最大限度地發揮數據的功能，發揮數據的作用

       審核是指注冊會計師對財務報表是否不存在重大錯報，以積極的方式發表意見，并提高預期使用者對財務報表的信任程度，但管理層除外

    電話營銷系統誕生后，電話營銷的復雜情況將會有360度的變化，變得每個電話營銷人員工作起來都輕松自如，管理人員也非常熟悉電話營銷的現狀

       工業互聯網是互聯網和新一代信息技術與工業系統全方位深度融合形成的工業和應用生態系統，是工業智能發展的關鍵綜合信息基礎設施

       利潤分配是企業在一定時期(通常是年度)內實現的利潤總額和從合資企業獲得的利潤，按照規定在國家和企業、企業和企業之間進行分配

     數據分析師，是大數據時代受到高度重視的一個職位，特別是具有專業技能和行業經驗的大數據分析人才，無疑是企業爭搶的“香餑餑”

   主要的三種知識產權制度中，商標權、專利權的取得是由行政當局的審核批準，權利主體的確認相對簡單，只需提供行政當局簽發的確權證書即可

    客戶服務管理系統 采用多維客戶管理功能，建立客戶檔案，從各個角度對客戶信息進行全面、準確的記錄，并利用定量數據對目標客戶進行分類

本文筆者介紹了MOFV銷售預測法，從預測的模型（Model）、預測輸入的客觀性（Objectivity）、預測的頻率（Frequency）和預測的校驗（Verification）四個維度介紹了如何迭代優化銷售預測準確性

隨著互聯網的發展，用戶的反饋意見越來越豐富，對于企業來說，如何快速、準確地獲取用戶反饋信息，及時處理用戶反饋問題，是提升用戶滿意度的關鍵

電銷外呼和客戶管理是現代商務營銷中的重要一環，對于提高企業銷售業績、增強客戶群體的滿意度、拓展市場份額等方面都有著不可忽視的作用

隨著現代技術的發展和商業競爭的加劇，越來越多的企業開始關注并利用外呼回訪功能的軟件系統，以提高客戶滿意度和促進銷售業績的增長

，通過重度垂直用戶持續為企業帶來效益

.批量操作；9.持續監控；10.定時任務；11.跨系統協作 RPA能實現哪些功能 　　 1.規則流程執行 　　如審核/復合/審批等可將業務規則清晰定義的流程，將流程梳理清楚后，可通過機器人按照規則在電腦或手機端進行處理

隨著 A/B 試驗在客戶業務中的應用日益廣泛，我們在收集客戶使用情況時發現，越來越多的客戶希望將神策 A/B 測試系統與自有業務系統進行深度打通聯動。

多渠道客服整合系統也稱為全渠道客服系統，即涵蓋了所有可能渠道的客服系統，稱之為全渠道客服系統，這樣的客服系統從客戶的角度來看，永遠不會有“缺口”。

SDR在組織全局中的位置會很大程度上決定了它的功能輸出，進而影響銷售團隊對于銷售最后一公里的把握。應該如何進行正確的布局？這篇文章將會告訴你答案。

客戶資料管理主要包含以下幾個主要方面(簡稱7P)：客戶概況分析；客戶忠誠度分析；客戶利潤分析；客戶性能分析；客戶未來分析；客戶產品分析；客戶促銷分析

留存率是指在經歷過初次使用之后再次使用產品與該產品初始用戶的比率，是在產品的各個階段都應該重點關注的指標，能夠反映出產品滿足用戶需求的程度

?碧桂園旗下物業上市公司碧桂園服務市值一度超越公司另一上市實體碧桂園。領先同行的業務水平和行業布局背后，碧桂園服務大手筆的收購擴張也不容忽視。

| 企服解答 組建銷售團隊需要具備的因素有：1、共同目標-超乎尋常的使命感；2、清晰角色-高度明確的自主性；3、全能人才-技多不壓身的成員；4、明確銷售周期

| 企服解答 CRM應用軟件幫助企業的銷售跟單的方式：1、客戶信息管理；2、CRM軟件最大程度地改善、提高了整個客戶關系生命周期的績效；3、通過CRM建立數據管理

| 企服解答 實施產品銷售管理系統，應該注意以下幾點：1、建立完善的運營管理制度；2、加強運營人員培訓；3、嚴明職責，加強運營監督；4、強化管理，重視系統完善

企業實施crm的好處主要有五點，一、便于企業深入了解客戶；二、提高客戶留存率；三、提高響應客戶的速度；四、整合全營銷渠道；五、團隊的數據共享便于高效協作

| 企服解答 如果你的企業出現人力成本高、工作效率低下、客戶流失的時候，出現管理機制跟不上企業發展的速度的時候，你需要考慮引進CRM客戶管理系統了

       數據分析是指通過適當的統計分析方法對收集到的大量數據進行分析，對其進行總結、理解和消化，以最大限度地發揮數據的功能，發揮數據的作用