可能在大家的觀念里，社交電商就是社交電子商務

        CRM系統有市場管理系統、客戶服務管理系統、銷售管理系統、呼叫中心、商業智能五大模塊

最近在使用釘釘時，我發現它推出了一項新服務--峰谷云會議室。仔細研究了一下，覺得它有點類似峰谷電費的

近日，云計算領域各廠商接連發布了2021年財報。

如今智能客服系統正在迅速改變客服行業的服務模式，化解客服中心長期以來的服務壓力與成本困境

管理者往往會面臨一些常見問題。以下是它們是什么以及如果它們確實出現時如何避免/解決它們的一些想法。

幫助中心是企業在網站、應用程序或其他數字渠道上提供的一種資源，旨在幫助客戶解決問題、回答常見問題并提供支持。

        企業在發展的過程中，離不開人才的不斷貢獻

| 企服解答 教育培訓機構屬于典型的現代商業服務業，其業務流程復雜，數據實時性要求高，課程多變，潛在學員群體廣泛

| 企服解答 大型企業CRM選型需要注意的基本問題有：是否具有適配性、擴展性是否良好、是否適合本身的規模及所處行業等

       現在常規線下教育平臺的知名度呈下降趨勢，很多原有的線下教育培訓機構都想轉型為線上教育培訓，所以線上教育培訓APP的開發尤為重要

       App開發是指專注于手機應用軟件開發和服務

從躲PLM到選PLM，PLM如何成了畢業生的“香餑餑”

推動低代碼產業騰飛，助力湖南打造響亮的低代碼數字科技全國品牌。

    許多企業老板在將記賬報稅外包給代理記賬公司之后，就認為自己公司不必在財務上過問

員工無法充分發揮潛力的原因到底是什么？有時管理者會發現員工的表現低于他們本身的能力或者他們能做到的最

運營目標要找準，復盤迭代是基本那對于運營來說，如何提升用戶復購呢？活動運營是最常規也是非常有效的方式

隨著互聯網的發展，越來越多的企業開始將常見問題FAQ從本地轉移到全線上版，以提高用戶體驗和減少企業成本

一個好的FAQ頁面可以減輕客服工作量，提高用戶滿意度。但是，編寫一個有效的FAQ頁面并不容易，需要一些技巧和經驗

我從白鴉的復盤公開信里，獲得三個重要的信息。

會議活動的形式千變萬化，目前大部分企業都將活動營銷作為市場部主要的營銷推廣方式，在競爭模式和競爭方向上就更需要了解并掌握一些技巧與經驗，才能達到投入少量的資源，換回數倍的ROI（投資回報率）的境界。

       人事管理軟件是人事管理系統一個部分

隨著互聯網技術的不斷發展，人們的生活方式也在發生著巨大的變化

SaaS BI（Software as a Service Business Intelligence）是一種基于云計算的商業智能解決方案，可以通過移動設備來訪問數據

AI百舸爭流，各家“模”路相逢。越來越多的國內企業和科研機構開始投入到大語言模型的研發和應用。

你的行業，騰訊云想更懂你。

困難存在于變化中，機遇也同樣。所以，數字化發展為快消品行業帶來了怎樣的新變化與新機會？又有哪些適合本行業的消費者數字化創新實踐值得參考？