想要引爆活動,你必須知道這3大問題

一、活動引爆的前提
會議活動的形式千變?nèi)f化,目前大部分企業(yè)都將活動營銷作為市場部主要的營銷推廣方式,在競爭模式和競爭方向上就更需要了解并掌握一些技巧與經(jīng)驗,才能達(dá)到投入少量的資源,換回數(shù)倍的ROI(投資回報率)的境界。
眾所周知,會議活動營銷是一項強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向的營銷方式,企業(yè)或組織在考慮做一場線下會議活動時,背后一定有一個明確的目的,而會議活動組織者能夠?qū)⒒顒右那疤峋褪橇私饽繕?biāo)導(dǎo)向。
1.以用戶為目標(biāo)導(dǎo)向
絕大多數(shù)企業(yè)的市場部人員面臨的主要工作之一就是擴(kuò)大市場,增加會議活動的參與人數(shù)。而客戶往往是我們每家企業(yè)的立身之本。以用戶為目標(biāo)導(dǎo)向就是讓會議活動的組織者能夠清晰的知道用戶是我們的目標(biāo),圍繞用戶出發(fā)去設(shè)計整場會議活動。
2.以宣傳為目標(biāo)導(dǎo)向
有些企業(yè)的品牌已經(jīng)有一定的用戶基礎(chǔ),但同時,競爭對手也是十分的強(qiáng)勁,而這些企業(yè)做活動會議的最大目的就是宣傳分享活動,促使用戶分享到各類社交媒體甚至是線下奔走相告,所以這類活動更加注重創(chuàng)新、新奇,才能讓用戶賦予一定的價值。
3.以營收為目標(biāo)導(dǎo)向
不論是企業(yè)還是活動組織者都背負(fù)銷售指標(biāo)的KPI,尤其是將收費業(yè)務(wù)作為商業(yè)模式的企業(yè)更是如此。這類企業(yè)舉辦會議活動更多在意的便是銷售帶來的轉(zhuǎn)化和銷售帶來的實際營收成果。所以活動組織者需要根據(jù)實際的目的來設(shè)計會議活動的流程。
對于目標(biāo)很多企業(yè)都是會根據(jù)自身的業(yè)務(wù)模型有明確的定義,但是一場成功的會議活動營銷部單單是指了解清楚活動的目的就可以,還需要有一套方法論邏輯的,尤其是想要將自己的會議活動引爆社交網(wǎng)絡(luò)。
接下來我們來探究一下,一場成功的會議活動需要具備哪些條件?
二、引爆活動的條件
1.選擇合適的活動發(fā)布平臺
最好的活動發(fā)布平臺首先是自身企業(yè)的媒體平臺,這里離真實的粉絲最近,并且與會議活動的目標(biāo)最為契合。
【自身平臺】
其次是社交媒體,因為有用戶關(guān)系鏈,有擴(kuò)散引爆的路徑和環(huán)節(jié),但是選擇社交媒體的弱點就是用戶是分散并且無序的,不是精準(zhǔn)的用戶群體反而費力沒有回報,不足以支撐整場活動宣傳的環(huán)節(jié)。
【散狀圖】
之后是活動專題頁,也就是說創(chuàng)建屬于自己的活動網(wǎng)頁,在這個專題網(wǎng)頁中倒入自己的流量,所有流量都將匯聚于此,在一個相對封閉的圈子里完成所有推廣、營銷環(huán)節(jié),后續(xù)參會結(jié)束后還可以有回訪的功能。相對于社交媒體而言,活動專題頁的優(yōu)勢是能夠?qū)⑸缃幻襟w媒體平臺的流量匯聚到一個“容器”中,完成信息聚合與會議活動流程的閉環(huán)。
2.設(shè)計有參與感的活動流程
成功的會議活動一定少不了好的流程設(shè)計,流程設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)之一是讓用戶有良好的參與感。
首先是流程的設(shè)計一定要簡單。對任何人而言,做一件事都是有成本的,那么怎么能夠讓你的用戶快速、容易地參與到活動中呢?就是靠“簡單”的特質(zhì)。一方面,我們的活動規(guī)則一定要設(shè)置的簡單,清晰明了地告訴大家怎么參與本次活動、能獲得什么、活動日程是什么等,保證用戶一看就明白。另一方面是參與的路徑要簡單清晰,不能有頻繁切換程序,尤其切記不能讓用戶跳出活動網(wǎng)頁,這樣會增加用戶流失率。
其次是創(chuàng)意有趣。有趣是參與感最重要的因素之一,用創(chuàng)意的活動刺激用戶,用有趣的參與方式讓用戶能夠玩起來,在這個過程中,參與會議活動的用戶會自然而然的接受我們的產(chǎn)品或服務(wù)。
最后是要設(shè)置分享的按鈕。目前的會議活動頁面,幾乎都會提供分享的按鈕,因為分享可以在一定程度上擴(kuò)大參與受眾,降低單個參會者的成本。
3.重視推廣渠道
剛?cè)胄械臅h活動組織者經(jīng)常犯的問題就是以為設(shè)計一場活動的方案達(dá)到完美、活動形式有創(chuàng)意、活動頁面足夠吸引人就可以做到萬無一失,活動就會自己傳播起來,其實他們忽略了推廣渠道資源的重要性。參與活動的用戶不會從天而降,而是有一定強(qiáng)大的推廣渠道做支撐的。
常見的推廣渠道有:
(1)官方產(chǎn)品:包括但不限于官方網(wǎng)站、APP、會議網(wǎng)站等,推送形式可以是banner廣告、站內(nèi)信、置頂信息、APP推送、彈窗等,目的就是為了讓用戶能夠知曉會議活動消息。對于會議活動網(wǎng)站來說,我們要做好標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述的優(yōu)化。
(2)媒體報道:很多會議喜歡用這種形式,會前會后持續(xù)的新聞報道,目的就是提高新聞曝光及收錄,提高品牌影響力。其主要形式有軟文投放、新聞專訪、新聞報道等。媒體的關(guān)系需要長期維護(hù)。
常見媒體類型:
a.門戶:騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易
b.科技:鈦媒體、虎嗅、砍柴網(wǎng)、極客公園
c.創(chuàng)業(yè)類:36kr、IT桔子、創(chuàng)業(yè)邦、鉛筆道
(3)BD洽談:市場對接資源的置換與合作也是一種尤為重要的方式,雙方貢獻(xiàn)資源,互利共贏。這部分的合作可以是置換產(chǎn)品曝光、演講機(jī)會、物品資料、新聞曝光等,關(guān)鍵看活動組織者自身可以提供什么,然后才好讓BD去找相關(guān)企業(yè)去談這方面的合作。
三、活動引爆的技巧
1.走心
對于企業(yè)來說,能夠獲得用戶的情感認(rèn)同是非常有必要的,有了情感上的認(rèn)同,就非常容易點燃情感的爆點,企業(yè)在品牌的塑造和粉絲內(nèi)心的價值也會更加突出。但是,用戶對企業(yè)的情感并不是憑空出現(xiàn)的,而是需要一定的感情投資的。因此想要活動引爆,那么在情感方面的投入和互動時就需要與用戶形成一定的情感認(rèn)同。
(1)從用戶的情感痛點入手做活動
要想讓活動走心,展現(xiàn)出情感的魅力,讓用戶產(chǎn)生情感共鳴,企業(yè)就必須抓住用戶的情感痛點,從用戶最迫切的情感需求入手,讓活動成為溫暖用戶心靈的“火焰”。如此,企業(yè)的活動才能真正被用戶銘記。
(2)向用戶致敬,展示赤誠之心
除了持續(xù)舉辦一些和用戶互動的活動之外,企業(yè)也可以通過一些單向活動向用戶表達(dá)情感,從而使其對企業(yè)及產(chǎn)品產(chǎn)生更強(qiáng)烈的情感依賴。例如定期的老顧客回饋活動等。要知道,絕大多數(shù)用戶習(xí)慣認(rèn)為自己和企業(yè)之間僅僅存在買賣關(guān)系。假如企業(yè)能夠通過展示活動打破用戶的這種習(xí)慣性認(rèn)知,就會迅速拉近與用戶的距離,在情感上制造爆點。
2.熱點
熱點往往是可遇而不可求的,但同時也具備超強(qiáng)的影響力,能夠瞬間引流并博得關(guān)注。加入企業(yè)或組織能夠及時搭上熱點事件或者是當(dāng)下流行的熱點話題的“順風(fēng)車”,就可以借助熱點帶來的關(guān)注提升自身知名度。
把握好熱點事件的時間節(jié)點
會議活動想通過熱點時間來引爆自己,時間節(jié)點是一個不能忽視的重要因素,熱點事件也是有生命周期的,熱度會隨著事件的流失而慢慢降低,由此可見,如果不想炒冷飯,提前就需要對一些熱點進(jìn)行預(yù)判。例如去年《復(fù)仇者聯(lián)盟》是最后一部,那么這個影片一定是一個熱點事件,提前進(jìn)行籌備和預(yù)判,就可以很好的趕上熱點,甚至做一場快閃活動也是能夠引爆自身品牌的。
3.儀式感
儀式感是一個比較寬泛的概念,儀式感是人們表達(dá)內(nèi)心情感最直接的方式,這種儀式感,可以讓用戶的注意力更集中,對整體活動的凝聚力也會更加強(qiáng)。
(1)儀式要相對固定并有嚴(yán)格限制
像是企業(yè)年會、品牌會、老用戶福利日這樣的活動都是有固定的形式的。如明確的開始和結(jié)束時間,明確的組織方式等,擁有這些相對而言固定的活動,會讓用戶產(chǎn)生一定的期待,并且對參與的激情也是十分火熱。例如天貓雙十一狂歡節(jié)目前已經(jīng)成為我們消費者最期待的節(jié)日也是各商家爭前恐后模仿的典型。
(2)設(shè)計明確的觸發(fā)情景
固定儀式雖然能夠培養(yǎng)出自身用戶的期待感,但是人不能每天都處于“期待”的狀態(tài)。因此,活動還需要設(shè)計一種期待的觸發(fā)情景,以幫助參與者產(chǎn)生期待感。例如采用固定的時間,或是固定的一些事情,長時間的強(qiáng)化“觸發(fā)情景+儀式感”,以強(qiáng)化參與社對儀式化的認(rèn)同,使企業(yè)的粉絲形成條件反射,每次一到某個情景便會第一時間想到做這件事。
比如奧運會就是這樣一個觸發(fā)情境下的活動,每四年一次的奧運會會成為全世界各地矚目的焦點。
(3)設(shè)計參與行為
參加會議活動是為了讓參會者有更密切、更開放的交流環(huán)境,所以在會場上,可設(shè)計多種方式,幫助參會者打破社交邊界,更讓這場會議變得更加富有價值和意義,相互探討也能交流出更多不一樣的思想。




