想要引爆活動,你必須知道這3大問題

一、活動引爆的前提
會議活動的形式千變萬化,目前大部分企業都將活動營銷作為市場部主要的營銷推廣方式,在競爭模式和競爭方向上就更需要了解并掌握一些技巧與經驗,才能達到投入少量的資源,換回數倍的ROI(投資回報率)的境界。
眾所周知,會議活動營銷是一項強目標導向的營銷方式,企業或組織在考慮做一場線下會議活動時,背后一定有一個明確的目的,而會議活動組織者能夠將活動引爆的前提就是了解目標導向。
1.以用戶為目標導向
絕大多數企業的市場部人員面臨的主要工作之一就是擴大市場,增加會議活動的參與人數。而客戶往往是我們每家企業的立身之本。以用戶為目標導向就是讓會議活動的組織者能夠清晰的知道用戶是我們的目標,圍繞用戶出發去設計整場會議活動。
2.以宣傳為目標導向
有些企業的品牌已經有一定的用戶基礎,但同時,競爭對手也是十分的強勁,而這些企業做活動會議的最大目的就是宣傳分享活動,促使用戶分享到各類社交媒體甚至是線下奔走相告,所以這類活動更加注重創新、新奇,才能讓用戶賦予一定的價值。
3.以營收為目標導向
不論是企業還是活動組織者都背負銷售指標的KPI,尤其是將收費業務作為商業模式的企業更是如此。這類企業舉辦會議活動更多在意的便是銷售帶來的轉化和銷售帶來的實際營收成果。所以活動組織者需要根據實際的目的來設計會議活動的流程。
對于目標很多企業都是會根據自身的業務模型有明確的定義,但是一場成功的會議活動營銷部單單是指了解清楚活動的目的就可以,還需要有一套方法論邏輯的,尤其是想要將自己的會議活動引爆社交網絡。
接下來我們來探究一下,一場成功的會議活動需要具備哪些條件?
二、引爆活動的條件
1.選擇合適的活動發布平臺
最好的活動發布平臺首先是自身企業的媒體平臺,這里離真實的粉絲最近,并且與會議活動的目標最為契合。
【自身平臺】
其次是社交媒體,因為有用戶關系鏈,有擴散引爆的路徑和環節,但是選擇社交媒體的弱點就是用戶是分散并且無序的,不是精準的用戶群體反而費力沒有回報,不足以支撐整場活動宣傳的環節。
【散狀圖】
之后是活動專題頁,也就是說創建屬于自己的活動網頁,在這個專題網頁中倒入自己的流量,所有流量都將匯聚于此,在一個相對封閉的圈子里完成所有推廣、營銷環節,后續參會結束后還可以有回訪的功能。相對于社交媒體而言,活動專題頁的優勢是能夠將社交媒體媒體平臺的流量匯聚到一個“容器”中,完成信息聚合與會議活動流程的閉環。
2.設計有參與感的活動流程
成功的會議活動一定少不了好的流程設計,流程設計的標準之一是讓用戶有良好的參與感。
首先是流程的設計一定要簡單。對任何人而言,做一件事都是有成本的,那么怎么能夠讓你的用戶快速、容易地參與到活動中呢?就是靠“簡單”的特質。一方面,我們的活動規則一定要設置的簡單,清晰明了地告訴大家怎么參與本次活動、能獲得什么、活動日程是什么等,保證用戶一看就明白。另一方面是參與的路徑要簡單清晰,不能有頻繁切換程序,尤其切記不能讓用戶跳出活動網頁,這樣會增加用戶流失率。
其次是創意有趣。有趣是參與感最重要的因素之一,用創意的活動刺激用戶,用有趣的參與方式讓用戶能夠玩起來,在這個過程中,參與會議活動的用戶會自然而然的接受我們的產品或服務。
最后是要設置分享的按鈕。目前的會議活動頁面,幾乎都會提供分享的按鈕,因為分享可以在一定程度上擴大參與受眾,降低單個參會者的成本。
3.重視推廣渠道
剛入行的會議活動組織者經常犯的問題就是以為設計一場活動的方案達到完美、活動形式有創意、活動頁面足夠吸引人就可以做到萬無一失,活動就會自己傳播起來,其實他們忽略了推廣渠道資源的重要性。參與活動的用戶不會從天而降,而是有一定強大的推廣渠道做支撐的。
常見的推廣渠道有:
(1)官方產品:包括但不限于官方網站、APP、會議網站等,推送形式可以是banner廣告、站內信、置頂信息、APP推送、彈窗等,目的就是為了讓用戶能夠知曉會議活動消息。對于會議活動網站來說,我們要做好標題、關鍵詞、描述的優化。
(2)媒體報道:很多會議喜歡用這種形式,會前會后持續的新聞報道,目的就是提高新聞曝光及收錄,提高品牌影響力。其主要形式有軟文投放、新聞專訪、新聞報道等。媒體的關系需要長期維護。
常見媒體類型:
a.門戶:騰訊、新浪、搜狐、網易
b.科技:鈦媒體、虎嗅、砍柴網、極客公園
c.創業類:36kr、IT桔子、創業邦、鉛筆道
(3)BD洽談:市場對接資源的置換與合作也是一種尤為重要的方式,雙方貢獻資源,互利共贏。這部分的合作可以是置換產品曝光、演講機會、物品資料、新聞曝光等,關鍵看活動組織者自身可以提供什么,然后才好讓BD去找相關企業去談這方面的合作。
三、活動引爆的技巧
1.走心
對于企業來說,能夠獲得用戶的情感認同是非常有必要的,有了情感上的認同,就非常容易點燃情感的爆點,企業在品牌的塑造和粉絲內心的價值也會更加突出。但是,用戶對企業的情感并不是憑空出現的,而是需要一定的感情投資的。因此想要活動引爆,那么在情感方面的投入和互動時就需要與用戶形成一定的情感認同。
(1)從用戶的情感痛點入手做活動
要想讓活動走心,展現出情感的魅力,讓用戶產生情感共鳴,企業就必須抓住用戶的情感痛點,從用戶最迫切的情感需求入手,讓活動成為溫暖用戶心靈的“火焰”。如此,企業的活動才能真正被用戶銘記。
(2)向用戶致敬,展示赤誠之心
除了持續舉辦一些和用戶互動的活動之外,企業也可以通過一些單向活動向用戶表達情感,從而使其對企業及產品產生更強烈的情感依賴。例如定期的老顧客回饋活動等。要知道,絕大多數用戶習慣認為自己和企業之間僅僅存在買賣關系。假如企業能夠通過展示活動打破用戶的這種習慣性認知,就會迅速拉近與用戶的距離,在情感上制造爆點。
2.熱點
熱點往往是可遇而不可求的,但同時也具備超強的影響力,能夠瞬間引流并博得關注。加入企業或組織能夠及時搭上熱點事件或者是當下流行的熱點話題的“順風車”,就可以借助熱點帶來的關注提升自身知名度。
把握好熱點事件的時間節點
會議活動想通過熱點時間來引爆自己,時間節點是一個不能忽視的重要因素,熱點事件也是有生命周期的,熱度會隨著事件的流失而慢慢降低,由此可見,如果不想炒冷飯,提前就需要對一些熱點進行預判。例如去年《復仇者聯盟》是最后一部,那么這個影片一定是一個熱點事件,提前進行籌備和預判,就可以很好的趕上熱點,甚至做一場快閃活動也是能夠引爆自身品牌的。
3.儀式感
儀式感是一個比較寬泛的概念,儀式感是人們表達內心情感最直接的方式,這種儀式感,可以讓用戶的注意力更集中,對整體活動的凝聚力也會更加強。
(1)儀式要相對固定并有嚴格限制
像是企業年會、品牌會、老用戶福利日這樣的活動都是有固定的形式的。如明確的開始和結束時間,明確的組織方式等,擁有這些相對而言固定的活動,會讓用戶產生一定的期待,并且對參與的激情也是十分火熱。例如天貓雙十一狂歡節目前已經成為我們消費者最期待的節日也是各商家爭前恐后模仿的典型。
(2)設計明確的觸發情景
固定儀式雖然能夠培養出自身用戶的期待感,但是人不能每天都處于“期待”的狀態。因此,活動還需要設計一種期待的觸發情景,以幫助參與者產生期待感。例如采用固定的時間,或是固定的一些事情,長時間的強化“觸發情景+儀式感”,以強化參與社對儀式化的認同,使企業的粉絲形成條件反射,每次一到某個情景便會第一時間想到做這件事。
比如奧運會就是這樣一個觸發情境下的活動,每四年一次的奧運會會成為全世界各地矚目的焦點。
(3)設計參與行為
參加會議活動是為了讓參會者有更密切、更開放的交流環境,所以在會場上,可設計多種方式,幫助參會者打破社交邊界,更讓這場會議變得更加富有價值和意義,相互探討也能交流出更多不一樣的思想。
