不相信運氣，只相信數據。

從客服服務量、在線時長、客服評價三大模塊，直觀呈現相關數據，助力高效決策與反饋，它既可以快速收集分析數據，還可以實時更新數據信息。

   在2017年，大數據已經從概念走向落地；在2018年，低端IT工程師正在加速向大數據轉型，企業對大數據人才的爭奪直接進入了白熱化階段

在商業智能（BI）背景下，ETL（提取、轉換、加載）是一種數據集成過程，用于從各種數據源中提取數據，對其進行轉換和清洗，然后將其加載到目標系統中

數字化的時代，要求我們每個人都要有更強的讀圖、辨圖和做圖的能力。辯證地看待數據，從不同角度分析和解讀數據，才不至于一味被數據帶節奏，一味被作圖的人牽著走。

    伴隨著移動互聯網產品的不斷發展，人們對使用體驗的要求越來越高，通常，一個應用程序的開發需要多種參與者，包括產品經理、策劃、交互工程師、視覺工程師、架構師、項目經理、移動端程序員

VoC是指收集、分析客戶反饋數據，挖掘數據價值并用于指導商業決策的一整套方案。

當數據成為了除勞動力、土地、資本、信息以外的第五類生產要素，必然要對原有的生產關系。

數據辨明前路，智能引領增長過去，人手三大件“冰箱、彩電、洗衣機”既是身份的象

天心天思SunlikePLM產品全生命周期管理系統覆蓋項目管理、產品數據管理、工藝設計與管理、車間無紙化四個層次,為企業搭建平臺

據AppGrowing的數據統計，4月期間共監測到6931款應用在投，相較3月在投App數增長了24

隨著互聯網的發展，人們對于數據的需求越來越大，而數據分析和處理的效率也越來越高

市場比市場營銷變得更快

：1、單一條件判斷；2、嵌套使用；3、與 SUM 函數組合使用

| 企服解答 數字終端是指能夠通過有線或無線網絡，連接在網絡中的各種數字計算設備，是采用數字信號與局端設備或網絡設備互連互通的終端設備

）；2、判斷是否滿足條件（IF）；3、查找數據（LOOKUP）；4、統計相同（名稱/數據/條件）出現數量（COUNTIF）；5、左起提取字符（LEFT）；6、引用單元格內容（INDIRECT）；7、生成日期格式

| 企服解答   企業微信群分三種類型，第一類是企業的全員群；第二類是企業部門之間的工作社群；第三類是內部員工+外部聯系人的社群

數字化建設的重點是線上化和連接

實踐案例是：銀行的線上核心渠道——手機銀行

       數字技術是指利用0和1兩位數字編碼，通過電子計算機、光纜、通信衛星等設備表達、傳輸和處理所有信息的技術

為企業數字化經營等帶來了豐富和延展

當前生物醫藥行業即將迎來第四次工業革命——數智化，這是一場生產方式和管理方式的顛覆，也是行業先鋒的前瞻性選擇。

數字經濟正助推企業數字化轉型浪潮。企企通從尋源競價、采購協同、供應商管理等全采購業務流程信息化，到開放價值生態網絡的建造，實現從供應鏈上進行降本增效。

家居家具行業痛點：物流快遞單及明細單據多，開單費用結算慢；流通環節多，供應鏈冗長，數字化全面鋪開受阻；商品種類數量繁雜，統計不清容易造成積壓和缺貨；

市面上常見的bi可視化工具有：Tableau、Quick BI、華為云-數據可視化、阿里云-DataV數據可視化等等

在大數據時代，大數據bi工具有哪些呢？BI工具分為開源BI工具和商業BI工具兩大類

企企通正式上線了達人管理系統，為品牌方和MCN機構提供一站式達人篩選、達人管理、數據分析等功能，幫助他們提升直播電商銷售的運營能力，提供完整閉環的直播電商采購供應鏈解決方案。