悟空CRM9.0（PHP版）安裝教程 悟空CRM采用全新的前后端分離模式，本倉庫代碼中已集成前端vue打包后文件，可免去打包操作 如需調整前端代碼，請單獨下載前端代碼，前端代碼在根目錄的ux文件夾中 一鍵安裝 代碼中已集成前端vue打包后文件，可免去打包操作： 以本地（phpstudy集成環境）搭建舉例： 下載悟空CRM9.0開源版，在服務器根目錄（www目錄）下創建72crm文件夾，并放置代碼； 瀏覽器訪問 http://localhost/72crm/index.php/admin/install/index.html 根據安裝提示步驟，完成悟空CRM9.0 的部署安裝 開發依賴（一鍵安裝用戶可忽略） 數據交互 數據交互通過axios以及RESTful架構來實現 用戶校驗通過登錄返回的auth_key放在header 值得注意的一點是：跨域的情況下，會有預請求OPTION的情況 Server搭建 服務端使用的框架為thinkphp5.0.2，搭建前請確保擁有lamp/lnmp/wamp環境。 這里所說的搭建其實就是把server框架放入WEB運行環境，并使用80端口。 導入服務端根文件夾數據庫文件public/sql/5kcrm.sql，并修改config/database.php配置文件。 配置要求 PHP >= 5.6.0 （暫不支持PHP7及以上版本） 當訪問http://localhost/,出現“悟空軟件”即代表后端接口搭建成功。 前端部署 安裝node.js 前端部分是基于node.js上運行的，所以必須先安裝node.js，版本要求為6.0以上 使用npm安裝依賴 下載悟空CRM9.0前端代碼； 可將代碼放置在后端同級目錄frontend，執行命令安裝依賴： npm install 修改內部配置 修改請求地址或域名：config/dev.env.js里修改BASE_API（開發環境服務端地址，默認localhost） 修改自定義端口：config/index.js里面的dev對象的port參數（默認8080，不建議修改） 運行前端 npm run dev 注意：前端服務啟動，默認會占用8080端口，所以在啟動前端服務之前，請確認8080端口沒有被占用。 程序運行之前需搭建好Server端

悟空crm漏洞好像是任意文件的漏洞，如果你怕受到影響建議你去找客服進行升級補丁等方法，應該就能夠解決了。 悟空CRM長期為企業提供企業管理軟件(CRM/HRM/OA/ERP等)的研發、實施、營銷、咨詢、培訓、服務于一體的信息化服務。 其主打品牌--悟空CRM在中國的開源管理軟件行業有較高的知名度。 目前軟件已達到千萬級的用戶量，開源系統下載量達到200多萬次， 已覆蓋涉及制造業、服務業、金融業、政府機構等10多種行業。

下面是以悟空CRM的云平臺為例來介紹一下CRM的注冊和使用教程： 1、登錄悟空CRM官網（https://www.5kcrm.com/），點擊立即注冊。 按照提示輸入相關信息，注冊完成之后就可以使用，其操作頁面簡潔易懂。 從總體上分為幾個板塊：客戶管理、商機管理、庫存管理、采購管理、產品管理、合同訂單管理、財務管理、數據分析、辦公管理、通訊錄、營銷和系統設置、庫存管理、采購管理幾個板塊。 企業可以根據自己的需要進行設置。 1、客戶列表相關功能及操作如下： 選擇新建客戶，根據相關字段添加客戶，添加客戶的名稱、區域、聯系電話、客戶狀態、下次聯系時間等，企業可以根據行業或者企業自身的情況設置相關字段。 企業可以直接在CRM中對客戶來源、客戶行業、客戶的消費金額等進行分析，并以此作為之后開發客戶的依據。 2、商機管理 商機是能夠給企業提供商業機會的信息，不斷跟蹤信息推進商機，可有效防止潛在客戶的流失。 商機管理板塊可以幫助企業管理商機信息、推進商機進度、進行商機數據分析。通過對商機信息的管理、推進和分析，讓企業把握好每一個商機，更好地促進其轉化。 3、產品管理 產品的名稱、數量、價格、使用方法等都可以在產品管理模塊詳細地記錄，可以直接在CRM系統中錄入，也可以批量導入。產品的信息可以隨時隨地進行調整，并且可以根據相關字段進行篩選查詢，也可以直接輸入產品名稱或者產品編號來查詢。在企業產品較多（尤其是零售業）的情況下幫助銷售人員和其他員工更好地了解自己的產品，在向客戶介紹的時候更加有條理，彰顯專業性，促進成交。 4、合同訂單管理 在系統中新建合同，選擇合同名稱、合同金額、合同編號、簽約人、合同時間等，合同建立之后直接在系統中推送至審批人，審批完成之后合同就建立了。而在合同審核的過程中，企業可以根據需要選擇是否生成應收款。 5、財務管理 對于企業生產或者經營過程中產生的應收款、回款記錄、應付款等，CRM都會詳細地記錄，款項進度發生變化，可以在CRM中進行推進。此外，企業可以添加相關提醒，在收款日，系統自動提醒財務進行收款。如果有相關需求，CRM還可以植入相關函數，幫助企業計算相關數據（例如利息等）。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。