點(diǎn)評(píng)詳情
銷(xiāo)售總監(jiān)
1.5
綜合
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
3.0
性?xún)r(jià)比
3.0
符合度
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
1.5
外呼功能，客戶(hù)管理功能還不錯(cuò)
滿意的點(diǎn)
外呼功能，客戶(hù)管理功能還不錯(cuò)，其他的都還比較正常
不滿意的點(diǎn)
獲取客戶(hù)信息，線索方面需要提升，否則就是單純的客戶(hù)管理軟件
此產(chǎn)品解決了哪些問(wèn)題
外呼，客戶(hù)管理，獲取客戶(hù)信息和線索
此產(chǎn)品你想推薦的功能有哪些
電話外呼
2021-05-13
贊同
其它熱門(mén)點(diǎn)評(píng)
金融 員工關(guān)系主管
5.0
綜合
5.0
穩(wěn)定性
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
- -
性?xún)r(jià)比
5.0
便捷性
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
ec產(chǎn)品在這塊做的還行，在銷(xiāo)售計(jì)劃，篩選客戶(hù)，標(biāo)簽管理，在可戶(hù)這塊至少我能掌握他們，是不是還能跟進(jìn)一下，不像以前，我完全不知道是個(gè)什么情況。目前看來(lái)ec還是挺適合我們公司的，我們會(huì)繼續(xù)使用下去。
不滿意的點(diǎn)
1，有時(shí)客戶(hù)上傳的更多都是錯(cuò)的
2，固話的電話時(shí)不時(shí)出現(xiàn)，bug
3 ，ec的客服都不帶理人的
2023-02-09
贊同
教育/科研 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性?xún)r(jià)比
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
客戶(hù)入庫(kù)手機(jī)號(hào)去重很好用，避免了業(yè)務(wù)員撞單，已經(jīng)錄入的客戶(hù)其他業(yè)務(wù)員沒(méi)辦法錄入，另外可以區(qū)分多個(gè)客戶(hù)庫(kù)，我們兩個(gè)不同的項(xiàng)目，客戶(hù)資源可以分開(kāi)多個(gè)客戶(hù)庫(kù)利用，點(diǎn)贊
微信聊天記錄可以自動(dòng)上傳，也能有效看到員工的跟進(jìn)情況，很不錯(cuò)
不滿意的點(diǎn)
有時(shí)候手機(jī)用的時(shí)候不太穩(wěn)定，會(huì)自動(dòng)退出，期待下次升級(jí)能改進(jìn)一下
2022-01-12
贊同
7
餐飲/住宿
5.0
綜合
5.0
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服務(wù)
3.0
性?xún)r(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
在CRM行業(yè)，EC算是佼佼者了，我先后用過(guò)紛享銷(xiāo)客、勵(lì)銷(xiāo)云，感覺(jué)還是騰訊EC比較適合我們這種打電話比較多的銷(xiāo)售模式，功能更新的也比較勤快
不滿意的點(diǎn)
工作人員態(tài)度特別差，尤其是各個(gè)地方的代理商。買(mǎi)的時(shí)候很痛快，用了一天沒(méi)有達(dá)到需求，想退，各種阻塞走流程。
2022-04-18
贊同
4
經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性?xún)r(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
把微信客戶(hù)沉淀到客戶(hù)庫(kù)里進(jìn)行私域營(yíng)銷(xiāo)
而且還可以綁定淘寶天貓店的客戶(hù)建立除平臺(tái)外的私域營(yíng)銷(xiāo)，大大節(jié)約了營(yíng)銷(xiāo)上的成本。還增加了客戶(hù)的粘性。讓營(yíng)銷(xiāo)不止是廣告費(fèi)切切實(shí)實(shí)落實(shí)到客戶(hù)福利上。還是一樣的價(jià)格投入，效果大大改變。私域營(yíng)銷(xiāo)有用有效
不滿意的點(diǎn)
如果能再跟進(jìn)訂單發(fā)貨的功能可以連接打印機(jī)直接打單就就更好了，
2021-09-03
贊同
3
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