EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶是否有銷(xiāo)售計(jì)劃：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過(guò)濾】中選擇【是否有銷(xiāo)售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過(guò)濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點(diǎn)擊EC客戶端進(jìn)入【我的客戶》頁(yè)面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時(shí)間/最近沒(méi)有跟進(jìn)的客戶：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過(guò)濾】中選擇【未更新動(dòng)態(tài)時(shí)間】的時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可查詢(xún)。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶端 2. 進(jìn)入【我的客戶】->【團(tuán)隊(duì)客戶】->選擇需要?jiǎng)h除的客戶 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會(huì)刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒(méi)有權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒(méi)有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會(huì)話列表——服務(wù)消息中看到行動(dòng)軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問(wèn)題： 首先，不經(jīng)過(guò)當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對(duì)于EC SCRM這個(gè)軟件： 1. 客戶通過(guò)EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會(huì)有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會(huì)被記錄，只能在會(huì)話框中查看聊天記錄。 2. 沒(méi)有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會(huì)有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，無(wú)論使用EC或QQ與客戶交流，都會(huì)有EC客戶庫(kù)中的聊天記錄，如果沒(méi)有相關(guān)的客戶，就沒(méi)有聊天記錄。

8MSaaS CRM是一款基于云計(jì)算的客戶關(guān)系管理軟件。它的收費(fèi)模式采用訂閱制，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需求選擇不同的版本進(jìn)行訂閱。8MSaaS CRM目前提供了三個(gè)版本，分別是基礎(chǔ)版、專(zhuān)業(yè)版和企業(yè)版。每個(gè)版本的功能和服務(wù)有所不同，價(jià)格也不同。 基礎(chǔ)版：適合小型企業(yè)和初創(chuàng)公司，提供基本的客戶管理和銷(xiāo)售管理功能，包括客戶信息管理、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理、跟進(jìn)記錄、銷(xiāo)售報(bào)表等。該版本的月度訂閱費(fèi)用為99元。 專(zhuān)業(yè)版：適合中小型企業(yè)，提供更全面的客戶關(guān)系管理功能，包括客戶信息管理、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理、合同管理、產(chǎn)品管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理等。該版本的月度訂閱費(fèi)用為199元。 企業(yè)版：適合大型企業(yè)和跨國(guó)公司，提供高級(jí)的客戶關(guān)系管理功能，包括客戶信息管理、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理、合同管理、產(chǎn)品管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、報(bào)表分析等。該版本的月度訂閱費(fèi)用為299元。 需要注意的是，以上價(jià)格僅供參考，實(shí)際訂閱費(fèi)用可能會(huì)因?yàn)椴煌牡貐^(qū)、不同的用戶數(shù)量和不同的合同期限而有所變化。此外，8MSaaS CRM也提供了14天的免費(fèi)試用期，用戶可以在試用期內(nèi)免費(fèi)使用軟件，體驗(yàn)其功能和服務(wù)，以便做出更明智的選擇。

8MSaaS CRM是一款基于云端的客戶關(guān)系管理軟件，它可以幫助企業(yè)輕松高效地管理客戶信息、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、客戶服務(wù)等各個(gè)方面。該軟件采用SaaS模式，用戶只需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)即可使用，無(wú)需安裝任何軟件，大大降低了企業(yè)的IT成本和維護(hù)難度。 8MSaaS CRM具有以下特點(diǎn)： 1. 客戶全生命周期管理：從客戶獲取到客戶流失，全程跟蹤管理； 2. 銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理：通過(guò)數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求，提高轉(zhuǎn)化率； 3. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理：支持多種營(yíng)銷(xiāo)方式，如郵件營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)等，有效提升市場(chǎng)推廣效果； 4. 客戶服務(wù)管理：通過(guò)案例庫(kù)、知識(shí)庫(kù)等功能，提供快速高效的客戶服務(wù)； 5. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)表：提供豐富的數(shù)據(jù)分析圖表和報(bào)表，幫助企業(yè)深度了解客戶，提高決策效果。 總之，8MSaaS CRM是一款功能豐富、易用性強(qiáng)的客戶關(guān)系管理軟件，適用于各類(lèi)企業(yè)，可以幫助企業(yè)提升客戶管理水平，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

8MSaaS CRM是一款全面的客戶關(guān)系管理軟件，旨在幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系、提高銷(xiāo)售效率和客戶滿意度。它具有以下主要功能： 1.客戶管理：8MSaaS CRM可以幫助企業(yè)輕松管理客戶信息，包括聯(lián)系人、公司名稱(chēng)、地址、電話號(hào)碼等。用戶可以通過(guò)搜索、過(guò)濾和分類(lèi)等多種方式方便地查找和管理客戶信息。 2.機(jī)會(huì)管理：8MSaaS CRM可以幫助企業(yè)跟蹤和管理銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，包括潛在客戶、銷(xiāo)售階段、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、合同等信息。用戶可以根據(jù)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的狀態(tài)對(duì)其進(jìn)行排序，以便更好地跟蹤和管理銷(xiāo)售流程。 3.營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化：8MSaaS CRM可以幫助企業(yè)自動(dòng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、廣告等。用戶可以設(shè)置自動(dòng)化工作流程，以便更好地管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和提高轉(zhuǎn)化率。 4.報(bào)告和分析：8MSaaS CRM可以生成各種報(bào)告和分析，幫助企業(yè)了解客戶和銷(xiāo)售的情況。用戶可以使用內(nèi)置的報(bào)告模板或創(chuàng)建自定義報(bào)告，以便更好地了解銷(xiāo)售績(jī)效和客戶行為。 5.移動(dòng)應(yīng)用：8MSaaS CRM可以提供移動(dòng)應(yīng)用程序，以便用戶隨時(shí)隨地訪問(wèn)客戶和銷(xiāo)售信息。用戶可以使用移動(dòng)應(yīng)用程序進(jìn)行跟進(jìn)、更新機(jī)會(huì)狀態(tài)、添加新聯(lián)系人等操作，方便快捷。 6.集成和API：8MSaaS CRM可以與其他應(yīng)用程序集成，并提供API，以便企業(yè)更好地管理客戶和銷(xiāo)售信息。用戶可以將8MSaaS CRM與電子郵件、社交媒體、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具等集成，以便更好地管理客戶關(guān)系。 總之，8MSaaS CRM是一款功能全面、易于使用的客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶信息、提高銷(xiāo)售效率和客戶滿意度。