常見問題

• 人事管理是什么？

        人事管理是國家或某一部門為實現一定的目標，對所屬工作人員進行選拔、使用、培養、考核、獎懲等一系列的管理活動。旨在通過科學的方法、正確的用人原則及合理的管理制度，調整人與人、人與事、人與組織的關系，以充分利用人力資源。隨著經濟體制改革的深入，各級人事部門、人事干部的工作內容在不斷調整，不斷變化，傳統的人事管理工作逐漸被現代人力資源管理取代。

• 人事管理包括哪些內容？

  1、人員招聘管理
         制定崗位需求信息，執行招聘廣告，向社會或校園募集有才人士。工作人員被錄用以后，要有一定的試用期。試用期滿后，根據考察結果，對符合條件的予以正式任用。
  2、員工的晉升、調動或調整
         做好各崗位的職責說明，并根據企業職位需求，或為達到在職訓練的目的，或為調整“人與人”、“人與事”的關系，采取調動工作人員工作崗位的措施。
  3、續簽、終止勞動合同關系的管理
         對實習到期符合企業崗位需求的人員進行續簽，對不合格崗位需求的進行終止合同關系，只有任免得當，才能人盡其才，否則將會貽誤工作。
  4、考勤管理
         對企業員工上下班、請假、加班、調休進行管理。
  5、福利待遇
         擬定薪酬制度及考核制度。
  6、員工培訓
         對新員工入職進行培訓或者針對員工進行職能競崗培訓。
  7、績效考核
         通過考核，全面了解工作人員的優劣短長，可以為識別、使用、培訓、調動、獎懲工作人員，以及實行按勞分配原則提供可靠的依據，也是激勵先進、鞭策后進、鞏固崗位責任制的重要措施。

• 人力資源管理六大模塊

  1、人力資源規劃
         規劃是明確目標、理清現狀、制定方針政策和計劃的過程；是企業為了實現發展目標，對人力資源的需求和供給進行預測，并努力使之平衡的過程。
  2、人才招聘與配置
         根據崗位需求，科學合理地吸引、甄選、錄用人才，并在合適的時間里將合適的人配置到合適崗位上，安排其合適的工作任務。
  3、員工培訓與開發
         企業管理的關鍵就是人的管理，人的管理關鍵是不斷挖掘人的潛能，使人力資源變為人力資本，并不斷使人力資本升值，通過培訓來實現潛能的開發至關重要。
  4、績效管理
         企業組織通過對部門或員工的工作結果、行為表現、工作態度以及綜合素質的全面監測、分析和評價，不斷改善員工行為，提高素質，挖掘潛力，從而實現企業戰略目標。
  5、薪酬管理
         經濟學角度給薪酬的定義是：勞動者在市場中創造價值的價格。這個價值需要通過崗位調查、崗位分析、崗位評價獲得；這個價格的管理就如同商品的價格管理一樣，需要策略。
  6、勞動關系管理
         以法律為準繩，以道德為界限，極力營造和諧的勞動關系。

• 人事管理是做哪些業務的？

  1、是負責公司人力資源工作規劃建立、執行招聘、培訓、考勤、勞動紀律等人事程序或規章制度。
  2、是負責制定和完善公司崗位編制協調公司各部門有效開發和利用人力滿足公司經營管理需要。
  3、是根據現有編織及業務發展需求協調、統計各部門招聘需求編制年度/月度人員招聘計劃經批準實施。
  4、是做好各崗位職位說明書并根據公司職位調整組要進行相應變更保證職位說明書與實際相符。
  5、是負責辦理入職手續負責人事檔案管理、保管、用工合同簽訂。
  6、是建立并及時更新員工檔案做好年度/月度人員異動統計（包括離職、入職、晉升、調動、降職等）。
  7、是制定公司及各部門培訓計劃和培訓大綱經批準實施。
  8、是對試用期員工進行培訓及考核并根據培訓考核結建議部門錄用。
  9、是負責擬定部門薪酬制度和方案建立行之有效激勵和約束機制。
  10、是制定績效評價政策組織實施績效管理并對各部門績效評價過程進行監督和控制及時解決其出現問題使績效評價體系能夠落實處并斷完善績效管理體系。
  11、是負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分及內部調配、調入、調出、辭退等手續。
  12、是做好員工考勤統計工作負責加班審核和報批工作。
  13、是負責公司員工福利、社會保險、勞動年檢辦理。
  14、是配合其部門做好員工思想工作受理并及時解決員工投訴和勞動爭議事宜。
  15、是定期主持召開本部門工作例會布置、檢查、總結工作并組織本部門員工業務學習提高管理水平和業務技能保證各項工作任務能及時完成。

• 公司人事管理規章制度

  第一條總公司員工的管理，比照辦理。
  第二條本規則所稱員工，以在本公司核定之員工編制名額內雇用的無定期工作契約職員為限，其區別標準如下:
  (一)職員:從事管理工作的員工。
  (二)技工:具備初中畢業以上程度，并有下列技術工作三年以上工作經驗，經技工轉類考試及格或甄選提升的工人:
  1.有關生產各項設備的操作，運轉、制造及裝修等工作。
  2.原物料或產品的制造、檢驗、加工、整理及包裝等工作。
  3其他與生產有關的專業性工作。
  (三)管理工:具備高中畢業以上程度，并有本業二年以上的工作經驗方可勝任的事務工作，或其他程度相當的非技術性工作經管理工考試及格或甄選提升的工人。
  (四)服務生:從事迎賓、托盤、擦抹等對客人直接服務的員工。
  (五)普通工:擔任搬運，事務或簡易事務等無需特殊技能或知識的工人。
  第三條工人編制名額依據實際需要擬訂，呈報本公司核定。
  第四條為配合工作及人事調度的需要，遇有臨時性短期性季節性或特定性工作時，得依實際需要雇用定期契約工人(以下簡稱定期工)。其雇用及管理辦法另定之。
  第二章雇用及解雇
  第五條雇用員工應由所屬主管單位填具員工采用申請書，送由主管單位簽請負責人核定
  第六條雇用員工以考試方式錄用為原則。
  第七條雇用員工應先行試用，但試用期間不得超過40日，在試用期間內，由所屬主管單位負責考核，期滿后依據試用成績，簽請正式雇用或解雇。
  第八條雇用工人，得就在崗位工作三個月以上工作成績優良的定期工中選用。前項選用的
  員工，得不經考試及試用。
  第九條雇用工人，以身家清白 身體健壯、年滿18歲以上35歲以下，并具有初中畢業或以上學歷者為合格，但雇用特殊性技能的工人不在此限。
  第十條不得錄用有下列情事之一者為員工:
  1、曾受刑事處分或宣告禁治產者。
  2、患有傳染病或痼疾者。
  3、曾服務于本公司及所屬單位因案開革

• 人事管理的流程是什么？

  1、員工招聘
         招聘計劃的制定與落實，包括招聘方案的制定、審批、發布；
  應聘的接待與審查，面試負責部門、內容及錄用的決定、不予錄用的情形；
  錄用手續、錄用后的試用期，試用期轉正的申請、考評與審批。
  2、員工任用
         根據領導批示簽訂勞動合同，必要的明確勞動合同中的崗位責任、保密條款；
  崗位責任、任用期間的調（升）職。
  3、員工培訓
         培訓計劃、形式、內容、要求、考核等。
  4、績效考核
         考核的標準、形式、期限、結果（獎懲）等。
  5、薪資及待遇
         企業或崗位基本薪資構成、等級標準；福利待遇、薪資的調整。
  6、考勤及休假
  7、卸職管理
         辭職、辭退、合同終止的勞動關系解除、資遣退職等辦理程序。
  8、員工守則
         勞動紀律、職業道德、文明禮儀等行為規范 。
  9、人事檔案管理
        員工個人人事檔案的建立、人事信息管理、人事手續中的文件歸檔管理等。

• 人事管理的特點包括什么？

  1、能動性 這是人力資源的首要特征，是與其他資源最根本的區別。在被開發的過程中，人有意識、有目的的進行活動。
   2、再生性 有損耗基于人口的再生產，能夠自我補償，自我更新，持續開發。
   3、時效性 人有生命周期，在不同時期可利用程度也不同。
   4、社會性 人生活在社會和團體之中，個體的素質與團體素質密切相關。

• 做好人事管理工作的五個有效方法

  1、主動挖掘的、儲備人才
         人才是企業發展的關鍵因素。做為一名合格的人事管理工作者，需要主動、積極了解各個部門的發展目標及未來規劃，及時幫助企業儲備人才。同時，招聘形式不能單單局限于網上招聘，可以通過挖掘，平時多培訓會，交流會，展會，拓展會物色人才，并獲取聯系方式并列入企業人才庫中，不會出現為了完成某個部門的就隨便降低招聘的要求。
  2、建立完整的規章制度
         每個企業都有它特有的文化氛圍，建立完整的規章制度，讓全體員工有章可守，讓新員工快速了解企業文化，了解企業各項規章制度，快速的融入到大家庭中；而對于老員工，堅持做到有跡可循，有法可依，有規可守，感受企業的集體氛圍。
  3、人情關懷
         員工的情緒好壞會影響工作成效。所以員工是企業發展的重要財富，HR的日常工作必須重視對員工的關懷，多與員工溝通交流，協助他們解決問題，讓他們感受到企業對他的關懷及企業給予他的希望，避免人才的流失。
  4、科學的績效管理
         做到賞罰分明，讓員工主動、積極的參與其中。因此，通過制定科學的員工績效管理平臺，讓員工實現價值增長，建立員工活力模塊，擁有豐富的學習互動功能，如表彰、學習、分享等，通過角色互動、對比、成長和競爭，激活全體員工在組織內的競爭力。
  5、樹立企業人事管理榜樣
         想要管理員工，首先需要樹立榜樣，主動遵守企業規定的各項制度，不使用權利欺壓員工，也不使用職權為自己謀私。才能更好的做好人事管理工作，讓更多員工主動配合人事管理工作。