品牌名稱
航天信息
所在行業
IT
企業規模
51-200人
航天信息——運用悟空CRM,實現客戶關系管理革新
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一. 項目背景
客戶:航天信息股份有限公司
行業:信息技術服務
主營業務:軟件開發、系統集成、技術服務和咨詢等。
航天通信中心是中國航天科技集團直屬事業單位,是航天系統通信及網絡中心。在程控交換機、衛星通信、有線電視、光纖通信、綜合布線、計算機網絡、計算機應用和管理系統軟件開發方面具有很強的實力。
二. 客戶需求分析
1. 客戶需求的快速響應和個性化服務。
2. 高效管理客戶信息,確保數據安全和隱私。
3. 提升銷售團隊的工作效率,縮短銷售周期。
4. 增強客戶滿意度和忠誠度。
三. 使用悟空CRM之后
1. 響應速度提升
通過悟空CRM的自動化工具,銷售團隊能夠更快地響應客戶需求。
2. 客戶滿意度提高
個性化的客戶服務和支持提高了客戶的滿意度和忠誠度。
3. 銷售周期縮短
悟空CRM的銷售自動化功能幫助縮短了銷售周期,提高了成交率。
4. 數據驅動決策
利用悟空CRM的數據分析功能,企業能夠基于數據做出更加精準的市場策略。
悟空CRM的成功應用為航天信息Aisino帶來了客戶關系管理的全面升級。通過這一系統的實施,航天信息Aisino提高了工作效率,增強了與客戶之間的聯系,為企業的持續發展奠定了堅實的基礎。
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