麥客CRM是每個企業都需要的數字化運營基礎平臺，她能夠為企業帶來快速靈活的業務開展能力和全面專業的場景擴展應用，幫助企業隨時隨地搭建與業務發展同步耦合的信息化服務。 一、表單制作與信息收集的能力，用「表單」提升信息收集的效率 表單模塊是麥客CRM的核心組件，通過簡單的拖拽操作，就可以像搭積木一樣，制作出好看、實用而專業的電子表單，幫您快速收集信息，滿足問卷調研、活動報名、投票決選、申請登記、在線預約等豐富的業務場景。 二、客戶管理與價值挖掘的能力，用「聯系人」沉淀企業核心數字資產 麥客表單模塊包含幾十種聯系人專有組件，他們能幫助提取關鍵聯系信息，從而更好地服務后續業務流程。聯系人模塊也可以獨立使用，作為企業管理客戶、供應商、合作伙伴、員工等人群資料的重要平臺。 三、會員系統與私域運營的能力，搭建「會員管理平臺」領跑「私域流量」賽道 “新零售”的本質是如何進行更全面、更貼近、更具個性化的客群服務，也是讓“品牌”成為“大牌”的關鍵。 麥客會員管理平臺能夠為企業快速搭建起一整套會員服務的門戶系統，包含注冊、拉新、推廣、積分、會員等級與獎勵體系等關鍵功能；結合靈活的表單模塊，還能擴充成集工單系統、CXM（客戶體驗管理）系統、客服系統為一體的綜合服務平臺。 四、在線開店與收款的能力，用「商戶平臺」實現在線售賣與收款 結合表單模塊的商品組件，“麥客商戶平臺”是一個極度輕量的電商系統，她可以實現“店鋪”的快速搭建與獲客成單。截止2021年末，入駐“商戶平臺”的賣家已超過2萬，年交易總額超過3億元。 “麥客商戶平臺”嚴格遵守相關法律與中國人民銀行的相關規定，安全與合規領先行業。 五、消息觸達與閉環營銷的能力，用「郵件」與「短信」開展持續服務與營銷 郵件與短信既是消息觸達方式，也是營銷與宣傳的載體。結合“聯系人”模塊，麥客可以幫助企業將信息傳達給每一位客戶。 歷經8年自主研發與調優，MikeSent!郵件發送網絡已覆蓋全球各地，具備相當的規模，在投遞效率、成功率、盡責投遞力度方面都具有極大的優勢。 同時，作為獨立、中立的機構，麥客與多家業內領先的短信服務商建立深度合作關系，集各家之所長，實現了短信送達效果的疊加。