為高訪問量、高參與度的大型活動(dòng)提供穩(wěn)定流暢的在線投稿系統(tǒng)，助力KY打造更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容平臺(tái)

面對(duì)龐大的用戶群體，KnowYourself從2016年起就選擇使用麥客作為穩(wěn)定、高效的用戶內(nèi)容管理工具。

首先，為了順暢征集用戶投稿，KY使用麥客建立線上投稿通道，展示在征稿推文頁(yè)面。每次征集活動(dòng)一經(jīng)發(fā)出，閱讀量快速超過10W，而即使關(guān)注人數(shù)再多，征稿通道仍然可以秒速加載，并支持手機(jī)/電腦多終端一鍵提交，為粉絲帶來高度流暢的投稿體驗(yàn)。

同時(shí)，麥客從創(chuàng)立以來就承諾不限制任何用戶的數(shù)據(jù)收集數(shù)量，并一直堅(jiān)守至今，也讓KnowYourself 在開展活動(dòng)時(shí)完全解除后顧之憂，無需限制稿件征集數(shù)量，讓粉絲得以暢所欲言，向KY提供獨(dú)屬于自己的精彩故事。

最后，借助麥客系統(tǒng)后臺(tái)出色的數(shù)據(jù)整理分析能力，所有用戶故事都會(huì)自動(dòng)規(guī)整成條目清晰的表格，運(yùn)營(yíng)人員既可以查看每一位粉絲的故事，也可以設(shè)置各種篩選條件找出獨(dú)特內(nèi)容，為后續(xù)的"KY粉絲留言精選"欄目提供高效便捷的內(nèi)容管理工具。

為不同社群、子品牌建立專屬用戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng)平臺(tái)，分類匯總用戶調(diào)研和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，滿足高頻次、多形式的運(yùn)營(yíng)工作需求

KnowYourself擁有新冥想NeoMeditation，每日練習(xí)Daily Practice，聊愈Text Counseling，「月食」APP等多個(gè)子品牌，吸引了超過700萬的用戶關(guān)注，并形成大量的用戶社群。為了及時(shí)觸達(dá)用戶，提升運(yùn)營(yíng)效率，KnowYourself選擇麥客作為用戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng)管理平臺(tái)。

通過表單功能，KnowYourself制作不同用途的在線表單投入到社群運(yùn)營(yíng)工作，既有長(zhǎng)期開放的產(chǎn)品建議征集、答讀者問來信征集、月食APP用戶調(diào)研問卷等；也有針對(duì)特定主題活動(dòng)或周期性活動(dòng)的報(bào)名表、培訓(xùn)時(shí)間預(yù)約表、打卡統(tǒng)計(jì)表、活動(dòng)反饋調(diào)研等。

運(yùn)營(yíng)人員將麥客表單二維碼或網(wǎng)頁(yè)鏈接一鍵分享至微信群或APP社區(qū)平臺(tái)，對(duì)應(yīng)社群用戶就可以自助瀏覽活動(dòng)信息并提交相關(guān)反饋。填報(bào)的所有數(shù)據(jù)都會(huì)按照不同的活動(dòng)表單分類自動(dòng)匯總，便于工作人員進(jìn)行后續(xù)的統(tǒng)計(jì)篩選工作。

不僅如此，麥客特有的“聯(lián)系人”管理模塊還會(huì)自動(dòng)跟蹤用戶行為信息，將同一個(gè)用戶參與的所有活動(dòng)、課程打卡情況、評(píng)分反饋等互動(dòng)自動(dòng)匯總在該用戶的聯(lián)系人詳情頁(yè)面，為運(yùn)營(yíng)人員提供更精準(zhǔn)的用戶畫像，再借助群組、標(biāo)簽、筆記功能，實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的用戶群體分析管理，為后續(xù)的持續(xù)精準(zhǔn)營(yíng)銷和更有針對(duì)性的活動(dòng)策劃提供重要的客戶數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

在公眾號(hào)設(shè)立長(zhǎng)期招聘渠道，根據(jù)招聘類型智能展示在招崗位，提升簡(jiǎn)歷投遞體驗(yàn)

針對(duì)招聘工作，KnowYourself也利用麥客便捷的信息采集方式開辟了線上招聘渠道，自動(dòng)化收集各個(gè)崗位的人才簡(jiǎn)歷，節(jié)省了大量整理資料的人力成本。

在制作招聘表時(shí)，HR部門加入巧思，設(shè)計(jì)了不同的招聘邏輯：KnowYourself的人才招聘分為“全職”和“實(shí)習(xí)生”兩種，招聘頁(yè)面會(huì)根據(jù)應(yīng)聘者選擇的崗位類型，自動(dòng)展示不同的在招崗位介紹。這樣一來，所有應(yīng)聘者會(huì)按照崗位類型自動(dòng)分流，不管是簡(jiǎn)歷投遞體驗(yàn)還是后臺(tái)數(shù)據(jù)歸檔都更加便捷流暢。HR部門將招聘二維碼展示在微信公眾號(hào)的招聘欄目當(dāng)中，作為收集簡(jiǎn)歷的官方固定渠道，高效開展招聘工作。