艾客SCRM的價(jià)格也不高。專業(yè)版只需要19800元/年，可以提供40個(gè)微信賬號同時(shí)使用，而最多能提供200個(gè)賬號服務(wù)的至尊版也只需要59800元/年，對于企業(yè)而言有著不錯(cuò)的性價(jià)比。 艾客的核心業(yè)務(wù)是艾客SCRM——全網(wǎng)私域流量智能營銷平臺，借助上百個(gè)功能模塊的系統(tǒng)生態(tài)，全方位賦能企業(yè)高效運(yùn)營客戶，為企業(yè)提供全域獲客升級、客戶留存促活、營銷轉(zhuǎn)化提效、企業(yè)數(shù)據(jù)風(fēng)控等全鏈路營銷解決方案。旗下產(chǎn)品矩陣包括“艾客企業(yè)微信scrm”、“艾客ADMP”、“爆粉通”“內(nèi)容素材捕手“全域營銷方案”“智能數(shù)據(jù)風(fēng)控”等。

艾客的引流功能很棒，很方便。具體功能有： 1、批量加好友：通過智能導(dǎo)表加粉和智能訂單加粉功能，通過手機(jī)號批量導(dǎo)入手機(jī)號或訂單導(dǎo)入；給員工分配添加好友任務(wù)，員工批量添加客戶手機(jī)號；員工每添加一個(gè)客戶，系統(tǒng)就會自動給客戶發(fā)信息提醒，提高好友通過率；企業(yè)可查看員工的添加數(shù)據(jù)和客戶通過狀態(tài)。 2、渠道活碼：可以統(tǒng)計(jì)不同渠道的引流數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)統(tǒng)計(jì)不同渠道的引流效果；一碼多號，避免一個(gè)賬號添加的客戶過多，導(dǎo)致被限制加好友；根據(jù)不同渠道發(fā)送個(gè)性化歡迎語，自動打標(biāo)簽，方便后續(xù)運(yùn)營跟進(jìn)。 3、門店加粉：線下實(shí)體門店客戶的引流添加，提前錄入各地區(qū)門店與員工信息，方便管理各區(qū)域門店情況；通過掃碼門店活碼添加門店員工企業(yè)微信后，可以查看單個(gè)門店某個(gè)周期內(nèi)的門店員工及群聊獲客數(shù)據(jù)，分析不同活碼類型帶來的推廣效果。 4、區(qū)域活碼：根據(jù)地理位置進(jìn)行引流，客戶掃碼后添加距離近的店主，或加入附近的門店客戶群，方便企業(yè)將線下門店的客戶轉(zhuǎn)移到線上來，聚合運(yùn)營，刺激到店消費(fèi)。

使用企業(yè)微信做客戶管理時(shí)，為了提高溝通效率，可以設(shè)置企業(yè)微信快捷回復(fù)話術(shù)。不過企微快捷回復(fù)話術(shù)還可以分為企業(yè)分組話術(shù)和個(gè)人分組話術(shù)，企業(yè)話術(shù)需要登錄企微管理后臺進(jìn)行操作，可以在后臺批量導(dǎo)入回復(fù)話術(shù)模板，便于員工選擇需要的話術(shù)。 可以使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的快捷回復(fù)功能，可以將客戶咨詢的常見問題，添加到艾客scrm的快捷回復(fù)內(nèi)，并整理成聊天話術(shù)庫，提高工作效率。當(dāng)需要回復(fù)外部聯(lián)系人或者外部群消息的時(shí)候，只需要打開聊天側(cè)邊欄，就能在快捷回復(fù)中迅速找到回復(fù)內(nèi)容，點(diǎn)擊就可以立刻回復(fù)，而且所有的內(nèi)容也可以根據(jù)回復(fù)習(xí)慣進(jìn)行分組，按照自己的使用習(xí)慣排序，大大提高回復(fù)客戶消息的速度。

凡科客戶通，是一款專注解決銷售獲客與轉(zhuǎn)化難題的智能銷售系統(tǒng)，為企業(yè)提供多渠道獲客觸達(dá)、智能化跟進(jìn)商機(jī)、快節(jié)奏成單變現(xiàn)、高效率管理銷售的一體化解決方案。 凡科客戶通SCRM系統(tǒng)的缺點(diǎn)和不足有：知名度比較低，使用的企業(yè)比較少，經(jīng)驗(yàn)沒那么豐富。

這種情況是公眾號過期導(dǎo)致的，重新認(rèn)證公眾號即可。 在后臺通知中心點(diǎn)擊微信認(rèn)證年審?fù)ㄖM(jìn)行公眾號認(rèn)證。 廣州凡科互聯(lián)網(wǎng)科技股份有限公司(簡稱風(fēng)科)是一家助力中小企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營升級的企業(yè)，創(chuàng)立于2010年10月，于2015年7月成功上市國內(nèi)“新三板”堅(jiān)持以“讓中小企業(yè)經(jīng)營更簡單”的企業(yè)理念，為海量中小企業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)。

銷售系統(tǒng)目前僅發(fā)送支持“會員營銷”類短信模板，在申請短信模板的時(shí)候，請務(wù)必選擇“會員營銷”。申請流程如下： 第一步，點(diǎn)擊模板申請； 第二步，進(jìn)入界面之后，模板類型選擇【群發(fā)短信】，群發(fā)類型選擇【營銷短信】，發(fā)送場景選擇【會員營銷】，短信簽名填寫公司名/品牌名/產(chǎn)品名/網(wǎng)站等相關(guān)的內(nèi)容，短信內(nèi)容結(jié)合案例模板來修改會更容易通過申請，人工審核會在1小時(shí)之內(nèi)完成； 最后提交模板就可以了。