有客客服是一家提供客戶服務解決方案的企業，致力于為全球客戶提供優質的客戶服務。有客客服在客戶服務領域積累了豐富的經驗和技術，可以為客戶提供專業的客戶服務支持和解決方案。該公司的客戶服務范圍廣泛，包括在線客服、電話客服、郵件客服、社交媒體客服等多種形式，可以根據客戶的需求提供量身定制的服務。 有客客服是一家專業的客戶服務解決方案提供商，公司擁有一支高素質的客戶服務團隊，能夠為客戶提供高效、快速和貼心的服務。該公司采用先進的客戶服務管理系統和技術，可以幫助客戶實現客戶服務的自動化和智能化，提高客戶服務效率和質量。有客客服還擁有豐富的客戶服務案例和成功經驗，可以幫助客戶提升客戶服務水平，增強客戶滿意度和忠誠度。 總之，有客客服是一家值得信賴的客戶服務解決方案提供商，可以為客戶提供一流的客戶服務支持和解決方案，幫助客戶提升品牌形象和客戶滿意度，實現業務增長和可持續發展。

有客客服是一家提供在線客服解決方案的公司，他們提供的產品包括在線客服系統、智能客服機器人等。他們的收費方式是按照所提供服務的套餐和功能收費，用戶可以根據自己的需求選擇相應的套餐進行購買。 有客客服的套餐分為基礎版、標準版、高級版和定制版，不同套餐的價格也不同。基礎版的價格為每月99元，包含1個坐席，標準版的價格為每月299元，包含3個坐席，高級版的價格為每月599元，包含5個坐席。如果需要更多坐席或者更多的定制化服務，可以選擇定制版，具體價格需要與客服進行協商。 此外，有客客服還提供了免費試用期，用戶可以在試用期內免費使用其提供的在線客服系統和智能客服機器人，以便更好地了解其功能和性能。如果用戶對有客客服的服務滿意，可以選擇購買相應的套餐進行長期使用。 總的來說，有客客服提供的在線客服解決方案價格比較透明，用戶可以根據自己的需求選擇相應的套餐進行購買，同時也可以在試用期內了解產品的性能和功能，以便做出更好的決策。

支持。不同客服員工可以同時登錄平臺，進行在線客服服務。

Zoho Desk是一款全功能的客戶服務和支持平臺，旨在幫助企業提供優質的客戶支持服務。該平臺可以幫助企業集中管理所有的客戶服務請求、問題和投訴，并為客戶提供快速、高效的解決方案。Zoho Desk的主要功能包括： 1. 多渠道支持：Zoho Desk可以集成多種渠道，如電子郵件、電話、社交媒體和網頁表單，從而使客戶能夠通過他們最喜歡的方式與企業聯系。 2. 自動化工具：Zoho Desk提供了多個自動化工具，如自動工作流、自動回復和智能助手等，以幫助企業更快地響應客戶請求，減少人工干預。 3. 知識庫管理：Zoho Desk允許企業創建和管理知識庫，以幫助客戶自助解決問題，并減輕客服代表的工作量。 4. 分析和報告：Zoho Desk提供了多種分析和報告工具，以幫助企業了解客戶服務績效，并根據數據做出改進。 總之，Zoho Desk是一個功能齊全的客戶服務和支持平臺，為企業提供了全面的工具和功能，以幫助他們提供優質的客戶服務和支持。

在Zoho Desk中，可以根據工單的狀態來判斷其當前狀態。以下是工單可能的狀態和它們所代表的含義： 1. 開啟（Open）：表示新工單已經創建但還沒有被分配給任何代理人。 2. 分配（Assigned）：表示工單已經被分配給一個代理人，他們將會負責處理該工單。 3. 已回復（Responded）：表示代理人已經回復了該工單，并等待客戶的進一步回復。 4. 待處理（Pending）：表示代理人需要進一步的信息或者其他資源來處理該工單。 5. 解決（Resolved）：表示該工單已經被代理人解決，但是還沒有得到客戶的確認。 6. 關閉（Closed）：表示該工單已經被代理人解決并且得到了客戶的確認，現在可以關閉該工單。 除此之外，還有一些其他的狀態，例如“重復”、“無法重現”等等，這些狀態都可以在工單的詳細信息中找到。判斷工單狀態的好處在于，可以讓代理人更好地管理自己的工作量，并確保所有工單都被及時處理。

Zoho Desk是一款非常實用的客戶服務軟件，可以幫助企業更好地管理客戶問題和請求。在使用Zoho Desk時，添加聯系人是非常重要的一步，因為只有添加了聯系人，才能更好地跟蹤客戶的問題和請求。 要在Zoho Desk中添加聯系人，您可以按照以下步驟進行操作： 1. 登錄Zoho Desk賬戶，進入工作臺頁面； 2. 在工作臺頁面的左側導航欄中，選擇“聯系人”選項卡； 3. 點擊“新建聯系人”按鈕，填寫聯系人的基本信息，例如姓名、電子郵件地址、電話號碼等； 4. 如果需要，您還可以在“自定義字段”中添加其他信息，以便更好地跟蹤客戶的問題和請求； 5. 最后，點擊“保存”按鈕即可完成聯系人的添加。 除了手動添加聯系人之外，您還可以通過導入聯系人列表來快速添加大量的聯系人。此外，Zoho Desk還提供了API接口，可以讓開發者通過編程的方式來添加聯系人。 總之，添加聯系人是Zoho Desk中非常重要的一步，只有建立良好的聯系人數據庫，才能更好地管理客戶問題和請求，提高客戶滿意度和忠誠度。