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產(chǎn)品介紹
逸創(chuàng)云客服提供企業(yè)信賴的全渠道云客服系統(tǒng)，努力打造成為中國的Zendesk。
逸創(chuàng)云客服是一個基于網(wǎng)頁端和移動端的SaaS（軟件即服務(wù)）云客服產(chǎn)品，聚合企業(yè)所有的客戶服務(wù)方式（包括電話呼叫中心、IM客服、郵件、微博、反饋表單、API）并整合多端（包括PC網(wǎng)頁端、移動網(wǎng)頁端、微信端、移動APP端），用工單（ticket）的標(biāo)準(zhǔn)形式有序響應(yīng)和管理客戶服務(wù)問題。
我們服務(wù)了零售、電商、通信、制造、軟硬件、Ｏ２Ｏ等傳統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。在八年的時間里，我們始終從客戶，從客服，從管理者三方的角度去完善我們的產(chǎn)品。也是我們這樣的堅持，讓我們獲得了百度，360，猿題庫，申通，uber，印象筆記等10萬+優(yōu)秀企業(yè)的信賴
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公司名稱
成都逸創(chuàng)信息技術(shù)有限公司
員工人數(shù)
11-50人
融資輪次
B輪
產(chǎn)品圖片
共9張
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渤海證券集團
1001-5000人
渤海證券牽手逸創(chuàng)云客服 降低互聯(lián)網(wǎng)金融客服壓力
客戶自助服務(wù)能夠減少互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)70%的客服壓力互聯(lián)網(wǎng)金融兼具金融屬性和互聯(lián)網(wǎng)屬性，而其最明顯的互聯(lián)網(wǎng)屬性是，投資不受時間和空間的限制，用戶來自天南海北。這些
盒子支付
201-500人
盒子支付牽手逸創(chuàng)云客服 創(chuàng)新支付服務(wù)
構(gòu)建企業(yè)的在線幫助中心，聚合文檔知識庫、社區(qū)和用戶中心。 讓您的客戶遇到問題時查閱幫助文檔、在社區(qū)中參與討論并在用戶中心中查看自己的動態(tài)。客服工單系統(tǒng)作為售后客
凡普金科
科技 1001-5000人
凡普金科集團與逸創(chuàng)云客服的合作展示
第一階段
最初上線的是問題庫自助查詢以及服務(wù)熱線，我們將其命名為凡事兒問題庫，在我司內(nèi)部的APP上線，供全國上萬的員工自助使用：
若有較復(fù)雜或較特殊的問題需詳
企查查
科技 201-500人
企查查科技與逸創(chuàng)云客服的合作展示
客服團隊更好服務(wù)客戶。
客服團隊只需要在逸創(chuàng)云客服一個平臺上就可以處理之前的多個平臺的客服請求，不需要來回切換，快速高效的服務(wù)，帶來更加滿意的口碑。而逸創(chuàng)云客服
悟空財稅
財會 51-200人
逸創(chuàng)云客服與悟空財稅的合作展示
智能客服，優(yōu)化服務(wù)的第一步
在悟空財稅的官網(wǎng)，微信公眾號，微信小程序及獨立APP的客服通道，即可直接開始咨詢。根據(jù)熱門問題，進行推薦客戶咨詢類型，讓用戶自助選擇
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