Live800是一個(gè)全渠道在線(xiàn)客服系統(tǒng)。 Live800智能營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人是Live800針對(duì)醫(yī)療行業(yè)定制的以套電為目的營(yíng)銷(xiāo)型智能客服機(jī)器人，它解決醫(yī)療企業(yè)獲客、溝通、營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。更具體一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，解決醫(yī)院套電率低，獲客成本高，人力成本高的問(wèn)題。 1、采用知識(shí)圖譜與深度學(xué)習(xí)，對(duì)話(huà)回答準(zhǔn)確率＞97%：機(jī)器人利用知識(shí)圖譜與深度學(xué)習(xí)，構(gòu)造醫(yī)療行業(yè)垂直類(lèi)知識(shí)體系，數(shù)據(jù)智能處理，形成人腦神經(jīng)節(jié)點(diǎn)，靈活精準(zhǔn)回復(fù)用戶(hù)提問(wèn)?？蛻?hù)線(xiàn)上實(shí)測(cè)對(duì)話(huà)回答準(zhǔn)確率＞97%。 2、AI賦能，套電率提升5%~35%：基于深度學(xué)習(xí)模型構(gòu)建的NLU、NLG算法，讓機(jī)器人具有思考、理解、學(xué)習(xí)、記憶能力，主動(dòng)驅(qū)動(dòng)多輪對(duì)話(huà)，擬人化發(fā)問(wèn)精準(zhǔn)獲取客戶(hù)信息。客戶(hù)實(shí)測(cè)比人工客服套電率提升5%~35%。 3、自主學(xué)習(xí)，企業(yè)后期免維護(hù)：為企業(yè)獨(dú)立構(gòu)建機(jī)器人模型，機(jī)器人實(shí)時(shí)智能分析處理對(duì)話(huà)數(shù)據(jù)，利用AI大數(shù)據(jù)智能學(xué)習(xí)、自主成長(zhǎng)，免去企業(yè)后期知識(shí)庫(kù)維護(hù)。

Live800是一款提供在線(xiàn)客服服務(wù)的軟件，其主要的收費(fèi)方式包括按照客服數(shù)量計(jì)費(fèi)和按照月流量計(jì)費(fèi)。 按照客服數(shù)量計(jì)費(fèi)：Live800按照客服數(shù)量收費(fèi)，每個(gè)客服需要繳納一定的費(fèi)用。具體的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)會(huì)因?yàn)榭头募?jí)別、服務(wù)時(shí)間以及使用的功能不同而有所不同。一般而言，Live800的費(fèi)用在每個(gè)客服每年2000元左右，但具體費(fèi)用還需要根據(jù)實(shí)際情況確定。此方式適用于那些需要經(jīng)常使用在線(xiàn)客服服務(wù)，而且客服人員數(shù)量相對(duì)固定的企業(yè)。 按照月流量計(jì)費(fèi)：Live800還可以按照月流量收費(fèi)，根據(jù)客戶(hù)每月的聊天次數(shù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。費(fèi)用的多少與客戶(hù)的流量有關(guān)，每月流量越大，費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)增加。此方式適用于那些在線(xiàn)客服服務(wù)使用頻率較低，客服人員數(shù)量不固定，流量也比較難以預(yù)測(cè)的企業(yè)。 除了以上兩種收費(fèi)方式，Live800還提供免費(fèi)版和試用版。免費(fèi)版提供基本的在線(xiàn)客服功能，但功能和服務(wù)都有限制；試用版則可以免費(fèi)試用Live800所有功能，試用期限一般為30天左右。

Live800是一個(gè)在線(xiàn)客服系統(tǒng)，它可以幫助網(wǎng)站和電商平臺(tái)提供實(shí)時(shí)在線(xiàn)客服支持，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。它具有實(shí)時(shí)溝通、快速響應(yīng)、智能機(jī)器人等功能。 Live800已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)、金融、旅游等各個(gè)行業(yè)，深受用戶(hù)好評(píng)。其中，它的實(shí)時(shí)溝通功能特別受到歡迎，能夠讓用戶(hù)在訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)立即獲得在線(xiàn)幫助和支持，增強(qiáng)了用戶(hù)的體驗(yàn)感和忠誠(chéng)度。 總的來(lái)說(shuō)，Live800是一款功能強(qiáng)大、穩(wěn)定可靠的在線(xiàn)客服系統(tǒng)，如果您正在尋找這樣的服務(wù)，可以考慮試用一下。