Live800是一款提供在線客服服務(wù)的軟件，其主要的收費(fèi)方式包括按照客服數(shù)量計(jì)費(fèi)和按照月流量計(jì)費(fèi)。 按照客服數(shù)量計(jì)費(fèi)：Live800按照客服數(shù)量收費(fèi)，每個(gè)客服需要繳納一定的費(fèi)用。具體的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)會(huì)因?yàn)榭头募?jí)別、服務(wù)時(shí)間以及使用的功能不同而有所不同。一般而言，Live800的費(fèi)用在每個(gè)客服每年2000元左右，但具體費(fèi)用還需要根據(jù)實(shí)際情況確定。此方式適用于那些需要經(jīng)常使用在線客服服務(wù)，而且客服人員數(shù)量相對(duì)固定的企業(yè)。 按照月流量計(jì)費(fèi)：Live800還可以按照月流量收費(fèi)，根據(jù)客戶每月的聊天次數(shù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。費(fèi)用的多少與客戶的流量有關(guān)，每月流量越大，費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)增加。此方式適用于那些在線客服服務(wù)使用頻率較低，客服人員數(shù)量不固定，流量也比較難以預(yù)測(cè)的企業(yè)。 除了以上兩種收費(fèi)方式，Live800還提供免費(fèi)版和試用版。免費(fèi)版提供基本的在線客服功能，但功能和服務(wù)都有限制；試用版則可以免費(fèi)試用Live800所有功能，試用期限一般為30天左右。

Live800是一個(gè)全渠道在線客服系統(tǒng)。 Live800智能營銷機(jī)器人是Live800針對(duì)醫(yī)療行業(yè)定制的以套電為目的營銷型智能客服機(jī)器人，它解決醫(yī)療企業(yè)獲客、溝通、營銷問題。更具體一點(diǎn)來說，解決醫(yī)院套電率低，獲客成本高，人力成本高的問題。 1、采用知識(shí)圖譜與深度學(xué)習(xí)，對(duì)話回答準(zhǔn)確率＞97%：機(jī)器人利用知識(shí)圖譜與深度學(xué)習(xí)，構(gòu)造醫(yī)療行業(yè)垂直類知識(shí)體系，數(shù)據(jù)智能處理，形成人腦神經(jīng)節(jié)點(diǎn)，靈活精準(zhǔn)回復(fù)用戶提問?？蛻艟€上實(shí)測(cè)對(duì)話回答準(zhǔn)確率＞97%。 2、AI賦能，套電率提升5%~35%：基于深度學(xué)習(xí)模型構(gòu)建的NLU、NLG算法，讓機(jī)器人具有思考、理解、學(xué)習(xí)、記憶能力，主動(dòng)驅(qū)動(dòng)多輪對(duì)話，擬人化發(fā)問精準(zhǔn)獲取客戶信息?？蛻魧?shí)測(cè)比人工客服套電率提升5%~35%。 3、自主學(xué)習(xí)，企業(yè)后期免維護(hù)：為企業(yè)獨(dú)立構(gòu)建機(jī)器人模型，機(jī)器人實(shí)時(shí)智能分析處理對(duì)話數(shù)據(jù)，利用AI大數(shù)據(jù)智能學(xué)習(xí)、自主成長，免去企業(yè)后期知識(shí)庫維護(hù)。

Live800是一個(gè)在線客服系統(tǒng)，它可以幫助網(wǎng)站和電商平臺(tái)提供實(shí)時(shí)在線客服支持，提高客戶滿意度和銷售轉(zhuǎn)化率。它具有實(shí)時(shí)溝通、快速響應(yīng)、智能機(jī)器人等功能。 Live800已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)、金融、旅游等各個(gè)行業(yè)，深受用戶好評(píng)。其中，它的實(shí)時(shí)溝通功能特別受到歡迎，能夠讓用戶在訪問網(wǎng)站時(shí)立即獲得在線幫助和支持，增強(qiáng)了用戶的體驗(yàn)感和忠誠度。 總的來說，Live800是一款功能強(qiáng)大、穩(wěn)定可靠的在線客服系統(tǒng)，如果您正在尋找這樣的服務(wù)，可以考慮試用一下。

53KF快服（快速服務(wù)）系統(tǒng)是集即時(shí)通訊、訪客監(jiān)控、流量統(tǒng)計(jì)等于一體的先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)在線客服軟件，廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)站在線客服、網(wǎng)上呼叫中心等領(lǐng)域。訪客端基于WEB開發(fā)，采用B/S架構(gòu)，訪客無需安裝任何插件即可與在線客服人員文字對(duì)話或電話溝通。53KF在線客服系統(tǒng)實(shí)用易用，幫助無數(shù)企業(yè)迅速提高網(wǎng)站銷售。 53KF與QQ、Msn等軟件不同的是： 1、一點(diǎn)即通，無論任何人，不需下載或登錄客戶端，溝通率是QQ/MSN的2倍，適合廣泛的商務(wù)人群，充分體現(xiàn)企業(yè)形象，確保不丟客戶。2、53KF不僅可以等待客戶的在線洽談和即時(shí)通訊，還可主動(dòng)發(fā)起詢問訪客，在第一時(shí)間抓住每個(gè)潛在客戶。3、不在線時(shí)可設(shè)置為留言或自動(dòng)應(yīng)答等多種模式，可以收集更多客戶信息。

53KF客服系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱53KF）是快服科技研發(fā)的、具有國際領(lǐng)先水平的互聯(lián)網(wǎng)軟件，集即時(shí)通訊、訪客監(jiān)控、流量統(tǒng)計(jì)、CRM等于一體，廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)站在線客服、網(wǎng)上呼叫中心等領(lǐng)域。訪客端基于WEB開發(fā)，采用B/S架構(gòu)，訪客無需安裝任何插件即可與在線客服人員文字對(duì)話或電話溝通。53KF充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，突破傳統(tǒng)銷售的地域限制，將企業(yè)的產(chǎn)品迅速銷往全國甚至全球各地，真正做到一點(diǎn)布局全網(wǎng)銷售。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)相比，53KF利用銷售人員的主動(dòng)在線溝通，一改被動(dòng)等待訂單的局面，意向客戶數(shù)量和銷售收入呈現(xiàn)幾倍的增長。 同時(shí)，53KF還是一款非常高效的企業(yè)管理工具。六度科技將多年的互聯(lián)網(wǎng)銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)通過產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化的方式結(jié)合到產(chǎn)品中，普通企業(yè)通過使用53KF客服系統(tǒng)即可將這些寶貴經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到產(chǎn)品銷售、員工管理、績效考核等多個(gè)方面，迅速提高企業(yè)運(yùn)行效率。

優(yōu)點(diǎn)一：適用多種多樣渠道平臺(tái)連接，能夠同步網(wǎng)上為客戶服務(wù)。 因?yàn)榭头到y(tǒng)軟件在設(shè)計(jì)開發(fā)的過程當(dāng)中，都是能夠在不同渠道平臺(tái)上連接運(yùn)轉(zhuǎn)的。因?yàn)檫m用多樣化在線客服方式以后，才可以在企業(yè)運(yùn)行效率上得到顯著的提升。為客戶服務(wù)的過程當(dāng)中，所帶來的挑選也都是很不錯(cuò)的。畢竟在電腦和手機(jī)上面能夠同時(shí)進(jìn)行，看出這在作用配置上還是挺全方位的。在線客服的過程當(dāng)中，都得到顧客的好評(píng)和認(rèn)可，所帶來的滿意率也會(huì)更好。 優(yōu)點(diǎn)二：作用全方位，有著統(tǒng)一的客戶服務(wù)管理服務(wù)平臺(tái)。 服務(wù)提供商在客服系統(tǒng)軟件層面的研發(fā)有著自身的工作經(jīng)驗(yàn)，可以這么說在客戶服務(wù)管理層面構(gòu)成了完備的服務(wù)平臺(tái)。因而，功能分析上也是比較全方位的。我們都知道，擁有健全功能的以后，智能客服標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)不斷增強(qiáng)，所帶來的服務(wù)項(xiàng)目都是會(huì)更加的技術(shù)專業(yè)靠譜。唯有如此，才可以看出越來越專業(yè)的技術(shù)、越來越有特點(diǎn)。