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Live800
live800是什么軟件
live800是什么軟件
作者:別嘉澤
時間:2023-03-03
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共3個回答
氪友FhSD
回答
Live800是一個全渠道在線客服系統。 Live800智能營銷機器人是Live800針對醫療行業定制的以套電為目的營銷型智能客服機器人,它解決醫療企業獲客、溝通、營銷問題。更具體一點來說,解決醫院套電率低,獲客成本高,人力成本高的問題。 1、采用知識圖譜與深度學習,對話回答準確率>97%:機器人利用知識圖譜與深度學習,構造醫療行業垂直類知識體系,數據智能處理,形成人腦神經節點,靈活精準回復用戶提問。客戶線上實測對話回答準確率>97%。 2、AI賦能,套電率提升5%~35%:基于深度學習模型構建的NLU、NLG算法,讓機器人具有思考、理解、學習、記憶能力,主動驅動多輪對話,擬人化發問精準獲取客戶信息。客戶實測比人工客服套電率提升5%~35%。 3、自主學習,企業后期免維護:為企業獨立構建機器人模型,機器人實時智能分析處理對話數據,利用AI大數據智能學習、自主成長,免去企業后期知識庫維護。
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2023-03-16
氪友Yn9N
回答
Live800,即Live800全渠道在線客服系統,以在線人工客服+智能機器人兩大系統為基礎,融合ACD(Automatic Call Distribution)技術和大數據分析,為各行業企業提供云端和系統自建的應用產品,以及整體在線營銷與服務解決方案,實現從在線即時客服對話到企業多應用管理、全渠道統一接入的互聯網服務平臺。 Live800 全渠道在線客服系統是成都金鎧甲科技有限公司(以下簡稱金鎧甲)獨立研發的產品,包括人工客服系統、智能營銷機器人、服務機器人、工單系統、移動客服等產品體系,覆蓋客服全場景、全鏈路,打造企業服務與營銷閉環。
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2023-03-16
氪友vhJp
回答
Live800成立于 2003 年,是一家企業級智能客服軟件服務供應商,同時也是國內在線客服領域倡導者、引領者和推行者。 Live800,以“人工客服系統+智能機器人系統”兩大核心系統為基礎的智能營銷客服平臺,為企業提供整體在線營銷與服務解決方案。 企業產品:包括人工客服系統、智能營銷機器人、服務機器人、工單系統、移動客服系統等產品體系,覆蓋客服全場景、全鏈路,打造企業服務與營銷閉環。 從 2003 年至今,Live800已服務超百萬企業,為數千家知名企業實施服務器獨立項目開發并成功部署,在國內中高端用戶上占據重要地位,覆蓋電子商務、高端奢侈品、金融行業、汽車制造、教育培訓、醫療醫美等領域。
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2023-03-16
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live800怎么樣
氪友X0At
回答
Live800是一個在線客服系統,它可以幫助網站和電商平臺提供實時在線客服支持,提高客戶滿意度和銷售轉化率。它具有實時溝通、快速響應、智能機器人等功能。 Live800已經被廣泛應用于電子商務、金融、旅游等各個行業,深受用戶好評。其中,它的實時溝通功能特別受到歡迎,能夠讓用戶在訪問網站時立即獲得在線幫助和支持,增強了用戶的體驗感和忠誠度。 總的來說,Live800是一款功能強大、穩定可靠的在線客服系統,如果您正在尋找這樣的服務,可以考慮試用一下。
2023-03-03
3 個回答
提問
live800怎么收費
氪友cVVF
回答
Live800是一款提供在線客服服務的軟件,其主要的收費方式包括按照客服數量計費和按照月流量計費。 按照客服數量計費:Live800按照客服數量收費,每個客服需要繳納一定的費用。具體的費用標準會因為客服的級別、服務時間以及使用的功能不同而有所不同。一般而言,Live800的費用在每個客服每年2000元左右,但具體費用還需要根據實際情況確定。此方式適用于那些需要經常使用在線客服服務,而且客服人員數量相對固定的企業。 按照月流量計費:Live800還可以按照月流量收費,根據客戶每月的聊天次數進行計費。費用的多少與客戶的流量有關,每月流量越大,費用也會相應增加。此方式適用于那些在線客服服務使用頻率較低,客服人員數量不固定,流量也比較難以預測的企業。 除了以上兩種收費方式,Live800還提供免費版和試用版。免費版提供基本的在線客服功能,但功能和服務都有限制;試用版則可以免費試用Live800所有功能,試用期限一般為30天左右。
2023-03-03
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