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藍(lán)鯨scrm
探馬SCRM
藍(lán)鯨scrm和探馬SCRM哪個(gè)好用
基本概括
功能
定價(jià)
客戶(hù)規(guī)模
客戶(hù)行業(yè)
評(píng)分
點(diǎn)評(píng)
問(wèn)答
客戶(hù)案例
分類(lèi)
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對(duì)比
對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶(hù)點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過(guò)點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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藍(lán)鯨scrm
咨詢(xún)產(chǎn)品
免費(fèi)試用
探馬SCRM
咨詢(xún)產(chǎn)品
免費(fèi)試用
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(還可添加2個(gè))
基本概括
評(píng)分情況
2.6
分
9點(diǎn)評(píng)
4.3
分
254點(diǎn)評(píng)
產(chǎn)品介紹
藍(lán)鯨私域正在成為企業(yè)私域旗艦店運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)設(shè)施,從流量到賦能一攬子的解決方案全面助力私域生意的增長(zhǎng)和成功。
營(yíng)銷(xiāo)服一體化,企微SCRM引領(lǐng)者。
所屬公司
上海藍(lán)鯨無(wú)限網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
北京探馬企服科技有限公司
成立時(shí)間
2017年
2020年
融資情況
四輪融資+破億元
B輪
人員規(guī)模
11-50人
201-500人
主要客戶(hù)規(guī)模
中型企業(yè)(48%)
中型企業(yè)(50%)
主要服務(wù)行業(yè)
美妝(50%)
教育(40%)
查看產(chǎn)品詳情
查看產(chǎn)品詳情
功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無(wú)共有功能
差異功能
素材庫(kù)
素材庫(kù)
短鏈引流
短鏈引流
精準(zhǔn)群發(fā)
精準(zhǔn)群發(fā)
企微活動(dòng)
企微活動(dòng)
客戶(hù)群群發(fā)
客戶(hù)群群發(fā)
展開(kāi)
用戶(hù)點(diǎn)評(píng)功能
平臺(tái)點(diǎn)評(píng)內(nèi)提及的產(chǎn)品功能
共有功能
暫無(wú)共有功能
差異功能
全渠道獲客
全渠道獲客
6人
推薦
多渠道活碼
多渠道活碼
3人
推薦
裂變獲客
裂變獲客
多渠道引流
多渠道引流
5人
推薦
客戶(hù)分類(lèi)及標(biāo)簽
客戶(hù)分類(lèi)及標(biāo)簽
3人
推薦
展開(kāi)
定價(jià)
免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
基礎(chǔ)版本
4999
30個(gè)席位,30+功能模塊,1年使用權(quán)
專(zhuān)業(yè)版
8999
50個(gè)席位,30+功能模塊,1年使用權(quán)
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
標(biāo)準(zhǔn)版
聯(lián)系客服
聯(lián)系客服
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶(hù)規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
24%
45%
中型企業(yè)
(51-1000人)
48%
50%
大型企業(yè)
(1000人以上)
28%
5%
客戶(hù)行業(yè)
美妝
50%
食品
17%
快消
17%
母嬰
16%
-
-
教育
40%
家裝
20%
汽車(chē)
10%
IT
10%
醫(yī)療
10%
其它
10%
評(píng)分
綜合評(píng)分
2.6
分
4.3
分
易用性
4.1
分
4.5
分
穩(wěn)定性
4.1
分
4.1
分
售后服務(wù)
4.1
分
4.6
分
點(diǎn)評(píng)
有幫助的好評(píng)
九月
金融
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
我們企業(yè)經(jīng)常舉辦各種活動(dòng),花銷(xiāo)挺高的,但是客戶(hù)都是活動(dòng)中白嫖后就流失了。后續(xù)我們優(yōu)化了活動(dòng)的形式,靈活用活碼、客戶(hù)標(biāo)簽等功能,把客戶(hù)分層沉淀在我們的私域里面。每一場(chǎng)活動(dòng)都能收獲大量的客戶(hù)的。結(jié)合客戶(hù)標(biāo)簽等信息也可以精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。對(duì)我們來(lái)講剛好解決我們的問(wèn)題,很實(shí)用。
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廣偶
運(yùn)營(yíng)
在選系統(tǒng)的時(shí)候選的眼花繚亂,現(xiàn)在SCRM廠(chǎng)商太多了,長(zhǎng)得都差不多。正好有朋友在用探馬,就推薦我過(guò)來(lái)試試。 試用了一段時(shí)間,整體的感受還不錯(cuò),5星好評(píng)。 1,產(chǎn)品確實(shí)抗打,其實(shí)各家產(chǎn)品都是基于企業(yè)微信做的(基于個(gè)微的就別買(mǎi)了,被封就啥都沒(méi)了),所以看的就是誰(shuí)家的使用感受更流暢、更簡(jiǎn)單、功能細(xì)致度更強(qiáng),這些探馬是經(jīng)得起考驗(yàn)的 2,服務(wù)優(yōu)質(zhì)。都叫客戶(hù)成功,都有服務(wù)群,但是,誰(shuí)是不是真的幫你解決問(wèn)題還是需要一段時(shí)間相處的,探馬的客戶(hù)成功賽老師和小馬老師還有李工、蔡老師都特別棒,隨叫隨到,有耐心,夠?qū)I(yè)!
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有幫助的差評(píng)
-
黃老師
運(yùn)營(yíng)管理
售后服務(wù)本地化,基于軟件的配套落地方案解決
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問(wèn)答
熱門(mén)問(wèn)答
藍(lán)鯨私域運(yùn)營(yíng)服務(wù)怎么收費(fèi)?藍(lán)鯨scrm產(chǎn)品價(jià)格是多少錢(qián)?
2個(gè)回答
藍(lán)鯨私域是一家私域代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,業(yè)務(wù)聚焦于私域代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),包括私域體系策劃、私域運(yùn)營(yíng)落地、私域銷(xiāo)售落地等三大業(yè)務(wù)板塊。通過(guò)“運(yùn)營(yíng)托管+中臺(tái)工具+供應(yīng)鏈支撐”,以GMV為導(dǎo)向,為結(jié)果負(fù)責(zé),幫助品牌商家和零售商家將私域落地,并實(shí)現(xiàn)生意規(guī)模的不斷持續(xù)增長(zhǎng)。 藍(lán)鯨scrm實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)獲資本認(rèn)可,累計(jì)運(yùn)營(yíng)私域粉絲2200萬(wàn)+、服務(wù)品牌450+、產(chǎn)生私域GMV12億+,先后獲巖青資本、梅花創(chuàng)投、天圖投資、天行者資本等知名機(jī)構(gòu)投資。深度聚焦私域使用場(chǎng)景,專(zhuān)注規(guī)模化客戶(hù)運(yùn)營(yíng)能力,自營(yíng)業(yè)務(wù)有效管理800+賬號(hào),大幅提升人效。 藍(lán)鯨私域暫時(shí)沒(méi)有公開(kāi)的價(jià)目表,他們的收費(fèi)是根據(jù)企業(yè)情況來(lái)定,需要單獨(dú)溝通,建議多咨詢(xún)相關(guān)人員,或者在官網(wǎng)找客服了解。
藍(lán)鯨scrm的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)是什么?
3個(gè)回答
優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)很多,下面說(shuō)說(shuō)讓我感到最驚喜的幾個(gè)功能 客戶(hù)培育:制定客戶(hù)生命周期并確定客戶(hù)跟進(jìn)狀態(tài),設(shè)置不同的跟進(jìn)規(guī)則,不遺漏每個(gè)客戶(hù)。同時(shí)支持消息群發(fā),批量觸達(dá)客戶(hù)及社群,提高運(yùn)營(yíng)人效。 互動(dòng)雷達(dá):支持項(xiàng)目級(jí)社群劇本計(jì)劃的導(dǎo)入日歷,話(huà)術(shù)、圖片、商品小程序等素材提前配置,讓社群互動(dòng)更加高效便捷。 智能SOP:根據(jù)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、客戶(hù)標(biāo)簽等信息,用戶(hù)分層,智能判別,標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容同步,消息精準(zhǔn)推送,幫助企業(yè)提高客戶(hù)的留存率和信賴(lài)感 鐵粉暖群:智能鐵粉維護(hù)和互動(dòng)工具,AI智能化話(huà)術(shù)推動(dòng)社群熱場(chǎng)專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)咨詢(xún)回復(fù)一次性解決活躍社群、群內(nèi)無(wú)互動(dòng)的現(xiàn)狀。 積分互動(dòng):將用戶(hù)打卡簽到、群內(nèi)聊天、互動(dòng)分享等社群互動(dòng)行為和積分相關(guān)聯(lián),并與積分商城互動(dòng)交易分享的良性閉環(huán),幫助品牌傳播種草,提高粉絲黏性。
藍(lán)鯨scrm有什么缺點(diǎn)和不足
1個(gè)回答
藍(lán)鯨scrm是一家私域代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,業(yè)務(wù)聚焦于私域代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),包括私域體系策劃、私域運(yùn)營(yíng)落地、私域銷(xiāo)售落地等三大業(yè)務(wù)板塊。通過(guò)“運(yùn)營(yíng)托管+中臺(tái)工具+供應(yīng)鏈支撐”,以GMV為導(dǎo)向,為結(jié)果負(fù)責(zé),幫助品牌商家和零售商家將私域落地,并實(shí)現(xiàn)生意規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)。藍(lán)鯨私域正在成為企業(yè)私域旗艦店運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)設(shè)施,從流量到賦能一攬子的解決方案全面助力私域生意的增長(zhǎng)和成功。 缺點(diǎn)和不足:藍(lán)鯨scrm成立時(shí)間較短,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可能不那么豐富,知名度也不廣。
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探馬scrm可以監(jiān)視微信嗎
3個(gè)回答
是可以的,監(jiān)視企業(yè)微信主要是為了公司銷(xiāo)售各方面的吧,具體你可以去官網(wǎng)了解一下。探馬scrm可以自動(dòng)抓取銷(xiāo)售工作量;統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售的新增客戶(hù)數(shù),跟進(jìn)客戶(hù)數(shù),有效跟進(jìn)客戶(hù)數(shù),超時(shí)回復(fù)等20項(xiàng)數(shù)字指標(biāo)。 探馬SCRM致力于幫助客戶(hù)提高私域流量運(yùn)營(yíng)能力,賦能教育培訓(xùn)、金融保險(xiǎn)、醫(yī)療,企業(yè)服務(wù)、家居、汽車(chē)等行業(yè),幫助企業(yè)客戶(hù)持續(xù)增長(zhǎng)。并且探馬scrm于2021年5月,完成千萬(wàn)美金A輪融資,由藍(lán)湖資本、君聯(lián)資本和險(xiǎn)峰長(zhǎng)青聯(lián)合投資。
探馬scrm怎么收費(fèi)的,探馬scrm價(jià)格
3個(gè)回答
如果您想要知道探馬軟件的價(jià)格,您可能需要找到它們的官方客服了解一下情況,因?yàn)樗枰膬r(jià)格是跟您的團(tuán)隊(duì)和您想要開(kāi)通的模塊功能掛鉤的,您可以跟客服詢(xún)問(wèn)一下,客服會(huì)詳細(xì)為您解答的。 探馬公司成立以來(lái),獲得藍(lán)湖資本,君聯(lián)資本,險(xiǎn)鋒長(zhǎng)青的超1000萬(wàn)美元融資。探馬為客戶(hù)提供顧問(wèn)式全生命周期服務(wù),打造多維度客戶(hù)服務(wù)矩陣,全方位賦能客戶(hù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。目前已服務(wù)包括高途集團(tuán)、凱叔講故事、泰康人壽、裝小蜜、住范兒、EASY SMILE等數(shù)千家企業(yè)客戶(hù),并深受一致好評(píng)。
探馬scrm怎么使用,探馬scrm營(yíng)銷(xiāo)教程
3個(gè)回答
探馬的使用方法,你可以登錄探馬官網(wǎng)向客服尋求幫助,因?yàn)榫唧w怎么操作還是要看您所屬的行業(yè)和一系列條件。下面是探馬SCRM 對(duì)金融保險(xiǎn)行業(yè)的助力方法,能夠從這看出探馬營(yíng)銷(xiāo)的大概過(guò)程,可以做個(gè)參考。 私域全過(guò)程運(yùn)營(yíng) 探馬SCRM將從拓客、轉(zhuǎn)換、運(yùn)營(yíng)和管理四個(gè)維度上,為企業(yè)提供一個(gè)全過(guò)程的私域流量運(yùn)營(yíng)策略。 由用戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)信息的關(guān)注,到后續(xù)的轉(zhuǎn)化、成單、服務(wù),是一個(gè)完整的鏈條,用戶(hù)的所有信息都可以通過(guò)探馬SCRM沉淀、傳遞到各個(gè)環(huán)節(jié)。 1.渠道引流,獲得線(xiàn)索 利用公眾號(hào),網(wǎng)站等途徑,獲取用戶(hù)線(xiàn)索。 2.線(xiàn)索的轉(zhuǎn)變 使用者留款后,探馬SCRM系統(tǒng)自動(dòng)將銷(xiāo)售線(xiàn)索分配給銷(xiāo)售,銷(xiāo)售通過(guò)電話(huà)跟蹤,引導(dǎo)用戶(hù)加入TA的企業(yè)微信,在企業(yè)微信中繼續(xù)轉(zhuǎn)化。 3.用戶(hù)運(yùn)作精細(xì) 按照標(biāo)簽,將自己感興趣的內(nèi)容發(fā)送給用戶(hù),培育,當(dāng)用戶(hù)打開(kāi)內(nèi)容時(shí),實(shí)時(shí)通知相應(yīng)的銷(xiāo)售點(diǎn),提醒跟進(jìn)(可通過(guò)內(nèi)容獲得用戶(hù)的手機(jī)號(hào))。 4.單據(jù) 在線(xiàn)用戶(hù)成單。使用者選擇保險(xiǎn)類(lèi)型、費(fèi)率、填寫(xiě)個(gè)人資料、生成電子保單、網(wǎng)上保費(fèi)支付、保單生效。 5.服務(wù) 客戶(hù)完成訂單后,通過(guò)拉群/推名片/二維碼的方式,將用戶(hù)轉(zhuǎn)給服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù),或者辦理退保、理賠等。 應(yīng)用模塊 1.資料分析 對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析,包括電話(huà)外呼、接通、好友申請(qǐng)、成功加入、客戶(hù)溝通、有效溝通率、成單等數(shù)十個(gè)數(shù)據(jù)維度全面洞察。 2.質(zhì)量檢查、會(huì)議歸檔 監(jiān)督監(jiān)督微信溝通、電話(huà)溝通等情況,篩查敏感詞語(yǔ)、敏感動(dòng)作;回看丟單原因、單原因等。 3.分享優(yōu)質(zhì)的話(huà)術(shù) 包含了公司層面的統(tǒng)一話(huà)術(shù),如保險(xiǎn)相關(guān)條款、專(zhuān)業(yè)條款;部門(mén)內(nèi)話(huà)術(shù);深入挖掘客戶(hù)需求;個(gè)人平時(shí)積累的常用話(huà)術(shù)等。 4.提高銷(xiāo)售能力 利用用戶(hù)標(biāo)簽來(lái)識(shí)別用戶(hù)的屬性、特征,具有給付能力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、注重健康管理的用戶(hù)發(fā)送相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)在朋友圈塑造專(zhuān)業(yè)影響力,營(yíng)造大規(guī)模付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)氛圍,贈(zèng)送相關(guān)福利促進(jìn)用戶(hù)付費(fèi)意愿。 在用戶(hù)有興趣打開(kāi)相關(guān)內(nèi)容時(shí),要及時(shí)跟上關(guān)鍵用戶(hù),把握最佳時(shí)機(jī),達(dá)成轉(zhuǎn)化。 5.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系 在用戶(hù)生日、節(jié)日或重要時(shí)刻向用戶(hù)發(fā)送關(guān)心信息。 6.標(biāo)準(zhǔn)化接觸批量用戶(hù) 當(dāng)平臺(tái)投放時(shí),通過(guò)企業(yè)微信活碼引流,自動(dòng)通過(guò)好友,自動(dòng)發(fā)送個(gè)性化歡迎語(yǔ),與新加好友SOP、等級(jí)SOP,持續(xù)互動(dòng)。
查看全部問(wèn)答
客戶(hù)案例
名創(chuàng)優(yōu)品
美妝
5001-10000人
1V1承接用戶(hù)需求,精細(xì)化社群運(yùn)營(yíng)典范
美贊臣奶粉
快消
5001-10000人
美贊臣專(zhuān)屬定制:三個(gè)月跑通N+鏈路模型
卡姿蘭
美妝
10000人以上
卡姿蘭私域業(yè)績(jī)3個(gè)月提升10倍
查看更多
智誠(chéng)互娛
IT
11-50人
探馬SCRM合作智誠(chéng)互娛:實(shí)現(xiàn)私域運(yùn)營(yíng)
住范兒
家裝
11-50人
探馬SCRM合作住范兒:玩轉(zhuǎn)私域流量
泰康人壽
保險(xiǎn)
1001-5000人
探馬SCRM合作泰康人壽:企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)
查看更多
分類(lèi)
共有分類(lèi)
私域運(yùn)營(yíng)(SCRM)
私域運(yùn)營(yíng)(SCRM)
特殊分類(lèi)
-
-
產(chǎn)品截圖
截圖對(duì)比
1/10
1/6
替代品
紫鯤SCRM
塵鋒SCRM
句子互動(dòng)SCRM
快鯨SCRM
圈量SCRM
WeSCRM企微云
推薦對(duì)比
藍(lán)鯨scrm和秉坤SCRM哪個(gè)好用?
探馬SCRM和凡科客戶(hù)通SCRM哪個(gè)好用?
藍(lán)鯨scrm和企量SCRM哪個(gè)好用?
探馬SCRM和艾客SCRM哪個(gè)好用?
藍(lán)鯨scrm和糧倉(cāng)-企業(yè)微信SCRM哪個(gè)好用?
探馬SCRM和小裂變SCRM哪個(gè)好用?
藍(lán)鯨scrm和致趣百川SCRM哪個(gè)好用?
探馬SCRM和句子互動(dòng)SCRM哪個(gè)好用?
藍(lán)鯨scrm和飛星SCRM哪個(gè)好用?
探馬SCRM和機(jī)匯管家哪個(gè)好用?
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