SCRM作為一款企業(yè)級(jí)的客戶關(guān)系管理軟件，其價(jià)格相對(duì)較高。但是，如果您想購(gòu)買(mǎi)SCRM并享受優(yōu)惠，可以通過(guò)以下幾種方式： 1.訂閱SCRM官方網(wǎng)站：SCRM官方網(wǎng)站經(jīng)常會(huì)推出限時(shí)特價(jià)或打折活動(dòng)，并且在網(wǎng)站上訂閱后還可以獲得更多優(yōu)惠信息。 2.聯(lián)系銷(xiāo)售代表：如果您是一個(gè)大型企業(yè)或有實(shí)力的中小企業(yè)，可以直接聯(lián)系SCRM的銷(xiāo)售代表，他們往往會(huì)根據(jù)您的具體情況給出可行的優(yōu)惠方案。 3.申請(qǐng)?jiān)囉茫涸诠倬W(wǎng)上申請(qǐng)?jiān)囉脮r(shí)，您可以詢問(wèn)是否有優(yōu)惠政策。有些CRM軟件公司會(huì)提供試用期內(nèi)的折扣和促銷(xiāo)活動(dòng)。 4.參加行業(yè)展會(huì)：SCRM的展臺(tái)經(jīng)常會(huì)參加各種行業(yè)展會(huì)，參展者可以享受更多的優(yōu)惠和折扣。 總之，在購(gòu)買(mǎi)SCRM之前，建議您先了解市場(chǎng)上其他類(lèi)似軟件的價(jià)格和性能，并與SCRM的銷(xiāo)售代表或官方網(wǎng)站聯(lián)系，以獲得最好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

SCRM，即社交客戶關(guān)系管理，是指在傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)基礎(chǔ)上，通過(guò)整合社交媒體等互聯(lián)網(wǎng)渠道的信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶關(guān)系的更全面、更深入的管理。相比于傳統(tǒng)的CRM，SCRM更加注重人性化和個(gè)性化的服務(wù)，可以快速響應(yīng)客戶需求，提高客戶滿意度。 數(shù)贊SCRM是一款專(zhuān)業(yè)的SCRM系統(tǒng)，其主要特點(diǎn)包括： 1. 多渠道整合：支持微信、微博、QQ等主流社交媒體平臺(tái)的整合，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道客戶管理； 2. 個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)對(duì)客戶行為數(shù)據(jù)的分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略，提高營(yíng)銷(xiāo)效率； 3. 客戶服務(wù)：支持多渠道客服，為客戶提供便捷的咨詢、投訴、售后服務(wù)等； 4. 數(shù)據(jù)分析：提供豐富的數(shù)據(jù)報(bào)表，幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策，提升經(jīng)營(yíng)效益。 綜上所述，數(shù)贊SCRM是一款功能全面、易用性高的SCRM系統(tǒng)，可以有效提升企業(yè)的客戶管理和服務(wù)水平，推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

數(shù)贊SCRM是一種基于社交媒體的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)在社交媒體上管理其客戶關(guān)系。SCRM系統(tǒng)包含了多種功能，例如監(jiān)控、分析、回復(fù)、營(yíng)銷(xiāo)等。 首先，數(shù)贊SCRM可以幫助企業(yè)監(jiān)控其在社交媒體上的聲譽(yù)和形象。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控社交媒體上的評(píng)論、留言和提及，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問(wèn)題，提高品牌形象和公眾形象的積極性。此外，數(shù)贊SCRM還可以通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的監(jiān)控，幫助企業(yè)調(diào)整自己的戰(zhàn)略和策略，更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。 其次，數(shù)贊SCRM可以幫助企業(yè)與客戶建立更好的溝通和聯(lián)系。通過(guò)自動(dòng)化的回復(fù)和私信功能，企業(yè)可以及時(shí)回復(fù)客戶的問(wèn)題和反饋，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，數(shù)贊SCRM還可以將客戶的信息整合到一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和偏好，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。 最后，數(shù)贊SCRM還可以幫助企業(yè)在社交媒體上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，提高品牌曝光率和銷(xiāo)售額。通過(guò)分析客戶的行為和興趣，企業(yè)可以精準(zhǔn)地推送營(yíng)銷(xiāo)信息，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。此外，數(shù)贊SCRM還可以通過(guò)社交媒體上的活動(dòng)和促銷(xiāo)，吸引更多的潛在客戶，擴(kuò)大企業(yè)的客戶群體。 綜上所述，數(shù)贊SCRM是一種非常實(shí)用的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)在社交媒體上更好地管理客戶關(guān)系，提高品牌形象、客戶服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)效果。

是可以的，監(jiān)視企業(yè)微信主要是為了公司銷(xiāo)售各方面的吧，具體你可以去官網(wǎng)了解一下。探馬scrm可以自動(dòng)抓取銷(xiāo)售工作量；統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售的新增客戶數(shù)，跟進(jìn)客戶數(shù)，有效跟進(jìn)客戶數(shù)，超時(shí)回復(fù)等20項(xiàng)數(shù)字指標(biāo)。 探馬SCRM致力于幫助客戶提高私域流量運(yùn)營(yíng)能力，賦能教育培訓(xùn)、金融保險(xiǎn)、醫(yī)療，企業(yè)服務(wù)、家居、汽車(chē)等行業(yè)，幫助企業(yè)客戶持續(xù)增長(zhǎng)。并且探馬scrm于2021年5月，完成千萬(wàn)美金A輪融資，由藍(lán)湖資本、君聯(lián)資本和險(xiǎn)峰長(zhǎng)青聯(lián)合投資。

如果您想要知道探馬軟件的價(jià)格，您可能需要找到它們的官方客服了解一下情況，因?yàn)樗枰膬r(jià)格是跟您的團(tuán)隊(duì)和您想要開(kāi)通的模塊功能掛鉤的，您可以跟客服詢問(wèn)一下，客服會(huì)詳細(xì)為您解答的。 探馬公司成立以來(lái)，獲得藍(lán)湖資本，君聯(lián)資本，險(xiǎn)鋒長(zhǎng)青的超1000萬(wàn)美元融資。探馬為客戶提供顧問(wèn)式全生命周期服務(wù)，打造多維度客戶服務(wù)矩陣，全方位賦能客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。目前已服務(wù)包括高途集團(tuán)、凱叔講故事、泰康人壽、裝小蜜、住范兒、EASY SMILE等數(shù)千家企業(yè)客戶，并深受一致好評(píng)。

探馬的使用方法，你可以登錄探馬官網(wǎng)向客服尋求幫助，因?yàn)榫唧w怎么操作還是要看您所屬的行業(yè)和一系列條件。下面是探馬SCRM 對(duì)金融保險(xiǎn)行業(yè)的助力方法，能夠從這看出探馬營(yíng)銷(xiāo)的大概過(guò)程，可以做個(gè)參考。 私域全過(guò)程運(yùn)營(yíng) 探馬SCRM將從拓客、轉(zhuǎn)換、運(yùn)營(yíng)和管理四個(gè)維度上，為企業(yè)提供一個(gè)全過(guò)程的私域流量運(yùn)營(yíng)策略。 由用戶對(duì)保險(xiǎn)信息的關(guān)注，到后續(xù)的轉(zhuǎn)化、成單、服務(wù)，是一個(gè)完整的鏈條，用戶的所有信息都可以通過(guò)探馬SCRM沉淀、傳遞到各個(gè)環(huán)節(jié)。 1.渠道引流，獲得線索 利用公眾號(hào)，網(wǎng)站等途徑，獲取用戶線索。 2.線索的轉(zhuǎn)變 使用者留款后，探馬SCRM系統(tǒng)自動(dòng)將銷(xiāo)售線索分配給銷(xiāo)售，銷(xiāo)售通過(guò)電話跟蹤，引導(dǎo)用戶加入TA的企業(yè)微信，在企業(yè)微信中繼續(xù)轉(zhuǎn)化。 3.用戶運(yùn)作精細(xì) 按照標(biāo)簽，將自己感興趣的內(nèi)容發(fā)送給用戶，培育，當(dāng)用戶打開(kāi)內(nèi)容時(shí)，實(shí)時(shí)通知相應(yīng)的銷(xiāo)售點(diǎn)，提醒跟進(jìn)(可通過(guò)內(nèi)容獲得用戶的手機(jī)號(hào))。 4.單據(jù) 在線用戶成單。使用者選擇保險(xiǎn)類(lèi)型、費(fèi)率、填寫(xiě)個(gè)人資料、生成電子保單、網(wǎng)上保費(fèi)支付、保單生效。 5.服務(wù) 客戶完成訂單后，通過(guò)拉群/推名片/二維碼的方式，將用戶轉(zhuǎn)給服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)，或者辦理退保、理賠等。 應(yīng)用模塊 1.資料分析 對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析，包括電話外呼、接通、好友申請(qǐng)、成功加入、客戶溝通、有效溝通率、成單等數(shù)十個(gè)數(shù)據(jù)維度全面洞察。 2.質(zhì)量檢查、會(huì)議歸檔 監(jiān)督監(jiān)督微信溝通、電話溝通等情況，篩查敏感詞語(yǔ)、敏感動(dòng)作；回看丟單原因、單原因等。 3.分享優(yōu)質(zhì)的話術(shù) 包含了公司層面的統(tǒng)一話術(shù)，如保險(xiǎn)相關(guān)條款、專(zhuān)業(yè)條款；部門(mén)內(nèi)話術(shù)；深入挖掘客戶需求；個(gè)人平時(shí)積累的常用話術(shù)等。 4.提高銷(xiāo)售能力 利用用戶標(biāo)簽來(lái)識(shí)別用戶的屬性、特征，具有給付能力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、注重健康管理的用戶發(fā)送相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)在朋友圈塑造專(zhuān)業(yè)影響力，營(yíng)造大規(guī)模付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)氛圍，贈(zèng)送相關(guān)福利促進(jìn)用戶付費(fèi)意愿。 在用戶有興趣打開(kāi)相關(guān)內(nèi)容時(shí)，要及時(shí)跟上關(guān)鍵用戶，把握最佳時(shí)機(jī)，達(dá)成轉(zhuǎn)化。 5.維護(hù)客戶關(guān)系 在用戶生日、節(jié)日或重要時(shí)刻向用戶發(fā)送關(guān)心信息。 6.標(biāo)準(zhǔn)化接觸批量用戶 當(dāng)平臺(tái)投放時(shí)，通過(guò)企業(yè)微信活碼引流，自動(dòng)通過(guò)好友，自動(dòng)發(fā)送個(gè)性化歡迎語(yǔ)，與新加好友SOP、等級(jí)SOP，持續(xù)互動(dòng)。