品牌名稱
水善匯
所在行業
餐飲
企業規模
1001-5000人
數贊合作水善匯集團:數贊私域SCRM平臺
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客戶簡介
自1995年成立至今水善匯集團旗下持有“水善匯”、“湯治”、“技首健康”、“湯楽莊”、“技首國潮”、“水樂道”“大宗師”七大連鎖品牌。“水善匯集團在七個品牌上采用獨立品牌事業部進行科學系統的管理,不斷總結、創新,建立了各自特色的商業經營模式。現已發展到上海、浙江、江蘇、遼寧、安徽、山西、河南、云南、四川、陜西等省市,建立了二十余家分公司,擁有員工數千人。
項目背景——如何解決公域流量平臺獨大
傳統流量時代,平臺吸引商家入駐形成了公域的流量。就平臺而言,在流量充沛時,公私域流量非常和諧,大量免費或者低價的公域流量可以轉化成為商家流量,商家的私域流量又沉淀在平臺上、成為平臺的公域流量。那么當流量紅利衰退,平臺對公域流量控制力提升,公私域流量矛盾加劇時商家該怎么辦?
商業變革的來臨,每一次商業變革都是由技術進步、社會環境變化、市場需求變化三個因素來推動的。
私域流量數字化推動了商業變革不僅僅是商業模式上的變革,更是企業核心價值的變遷。
解決方案——私域流量SCRM
私域流量的本質是用戶資源的數字化,通過數據化手段和用戶建立有效的連接,把用戶聚集起來,并且能夠對用戶進行精細化運營,才能真正的把用戶資源數字化也就是把私域流量建立起來。那么為什么會認為私域流量能夠給商家帶來越來越大的價值呢?其實有一個最簡單的效率說法,原因是私域流量能夠提高單位經濟效率。
數贊基于“分布式”的商業理念,結合其獨創的私域流量建設運營方案,為眾多商家建設了可持續增長的用戶運營體系,通過“去中心化”的方式實現商家、運營、KOL、用戶等之間的鏈接、協作和轉化,針對核心用戶的觸達、圈選、培育提供了完整的運營方案。
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