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靈驗喵 CEM
數闊云聽CEM
靈驗喵 CEM和數闊云聽CEM哪個好用
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客戶規模
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客戶案例
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對比以下產品,看看哪個更適合你?
根據用戶點評的偏好數據以及產品相關信息進行比較,希望通過點評以及產品信息的實時數據計算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個更適合你的業務需求。
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基本概括
評分情況
3.9
分
24點評
2.7
分
7點評
產品介紹
5分鐘輕松開啟體驗管理,助力企業體驗提升
數闊云聽CEM客戶體驗管理平臺,通過采集分析本品及競品的全渠道客戶反饋數據,指引業務決策,幫助品牌持續增長。
所屬公司
南京靈越信息技術有限公司
深圳數闊信息技術有限公司
成立時間
2019年
2012年
融資情況
360萬
B輪1億元融資
人員規模
-
-
主要客戶規模
中型企業(45%)
中型企業(54%)
主要服務行業
汽車(50%)
家電數碼(22%)
查看產品詳情
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功能
商家功能
商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
數據部
數據部
NLP數據分析能力
NLP數據分析能力
智能預警
智能預警
快速旅程搭建
快速旅程搭建
競品數據分析
競品數據分析
展開
定價
免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價
客戶規模
小型企業
(50人及以下)
33%
3%
中型企業
(51-1000人)
45%
54%
大型企業
(1000人以上)
22%
43%
客戶行業
汽車
50%
咨詢
50%
-
-
-
-
家電數碼
22%
服裝
22%
電商零售
11%
智能硬件
11%
電子消費
11%
其它
23%
評分
綜合評分
3.9
分
2.7
分
易用性
4.5
分
4.5
分
穩定性
4.6
分
4.7
分
售后服務
4.7
分
4.5
分
點評
有幫助的好評
Kris
批發/零售/貿易
品牌總監
幫助我司從0-1,快速建立“客戶體驗管理”體系,界面美觀,模板多樣,客戶旅程和MOT設置簡單清晰,官方人員一次簡單演示我們就能基本學會并自行操作,對我們這樣的小白企業非常友好。 觸發機制豐富,并可以通過我們的要求,進行二次開發,滿足了我們不同階段的功能實現,并通過獨立化部署,保證用戶數據的安全可靠。
查看更多
Summer
批發/零售/貿易
高級運營經理
中意這款產品可以洞察消費者的消費傾向,可以及時扶正產品的迭代方向;差評預警功能也不錯,能幫我們及時發現問題。
查看更多
有幫助的差評
一罐茶飲
租賃/商務服務/專業服務
手機端能給我分析匯總數據就好了,能讓我知道做的好與不好的地方,這樣就不用我自己復盤了,也便于我及時調整。
查看更多
Clariant
批發/零售/貿易
客服主管
價格還是偏貴了,單憑我們客服部申請每年的續費,費了不少功夫
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問答
熱門問答
靈驗喵CEM系統多少錢一年
3個回答
CEM系統的價格因具體規格、應用場景及客戶需求而異,但一般來說,一年的費用不低于5000元。 CEM系統是基于靈驗喵先進的大數據分析技術,能夠幫助企業快速搭建客戶體驗監控系統,為企業提供客戶體驗管理和優化方案,以提升客戶滿意度。 CEM系統通過對客戶反饋、產品使用情況等數據進行挖掘、分析,可以及時了解客戶的需求,改善產品體驗,提升客戶滿意度。此外,CEM系統還可以幫助企業分析出客戶的行為特征,為企業提供更有針對性的客戶服務。 CEM系統的功能強大,能夠大大提高企業的客戶體驗管理水平,因此,一年的費用不會低于5000元。此外,靈驗喵CEM系統還可以提供專業的售后服務,以保障客戶的正常使用,從而獲得更好的服務體驗。
靈驗喵CEM的服務能力怎么樣?
3個回答
靈驗喵CEM提供的服務能力非常強大,包括客戶體驗管理(CEM)、客戶關系管理(CRM)、洞察分析(數據挖掘)、客戶營銷和服務(營銷自動化、智能客服等)、客戶服務(市場調研、客戶服務、客戶支持)等。靈驗喵CEM,國內領先的客戶體驗管理SaaS系統,通過體驗旅程生態地圖,5分鐘輕松開啟客戶體驗管理,幫助成長型企業挖掘客戶全流程觸點,動態追蹤客戶行動并生成行動方案的體驗空間探索者。
靈驗喵CEM支持私有化部署嗎?
3個回答
是的,靈驗喵CEM支持私有化部署。我們可以為客戶提供私有云部署或混合云部署的解決方案,以幫助客戶滿足特定的企業安全和隱私要求。支持定制化開發部署,同時支持SaaS云部署(通過SaaS方式零部署的方式使用方便)。 靈驗喵CEM是國內領先的客戶體驗管理SaaS系統,通過體驗旅程生態地圖,5分鐘輕松開啟客戶體驗管理,幫助成長型企業挖掘客戶全流程觸點,動態追蹤客戶行動并生成行動方案的體驗空間探索者。 也是靈越信息技術有限公司開發的一款客戶體驗管理系統。公司致力于用可視化數據分析幫助企業提升客戶體驗,是國內客戶體驗管理領域少數具有完整解決方案服務能力的新興科技公司。
查看全部問答
云聽cem多少錢一年
3個回答
深圳云聽CEM客戶體驗管理平臺的具體價格需要根據客戶的實際需求和使用情況而定,通常會根據使用時長、服務范圍、用戶數量等因素進行定價。 一般來說,云聽CEM平臺的年費價格會根據不同的方案和需求而有所不同,價格范圍可能在數千元至數十萬元不等,因此需要具體咨詢平臺的銷售人員或客服人員,以獲得更詳細的定價方案和報價信息。 值得一提的是,云聽CEM平臺提供了豐富的功能模塊和定制化服務,旨在幫助企業提升客戶體驗和業務水平,提高企業競爭力和市場份額。同時,平臺也提供了一定的免費試用期和優惠活動,讓企業用戶可以更加靈活和經濟地體驗云聽CEM的優秀服務。
云聽cem是干嘛的
4個回答
通過消費者全渠道體驗反饋數據的整合與分析,應用于產品研發、服務優化、市場營銷等多個場景,幫助品牌鏈接數據,賦能業務,從而獲得長效增長,您可登錄數闊云聽官網https://www.yuntingai.com/?extcode=wm查看詳細介紹
云聽CEM怎么注冊
4個回答
點擊右側,【免費試用】即可申請
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客戶案例
豐田汽車
10000人以上
“靈驗喵”幫助維護高標準客戶體驗,提升新客轉化率。
萬科地產
1001-5000人
靈驗喵助力萬科地產有效監控客戶體驗,及時轉化負面情緒
-
-
BloomChic
服裝
1001-5000人
BloomChic&數闊云聽CEM:產品洞察
雷鳥
家電數碼
201-500人
雷鳥×數闊云聽CEM:消費者評論洞察
雷鳥
電商零售
201-500人
雷鳥×數闊云聽CEM:產品服務優化
查看更多
分類
共有分類
客戶體驗管理(CEM)
客戶體驗管理(CEM)
特殊分類
-
用戶行為分析
市場情報洞察
產品截圖
截圖對比
1/7
1/3
替代品
體驗家XMPlus
靈驗喵 CEM
數闊云聽CEM
體驗家XMPlus
極速洞察
data.ai Intelligence
推薦對比
靈驗喵 CEM和體驗家XMPlus哪個好用?
數闊云聽CEM和Genesys Cloud CX哪個好用?
靈驗喵 CEM和Userback哪個好用?
數闊云聽CEM和data.ai Intelligence哪個好用?
靈驗喵 CEM和BoxCast哪個好用?
數闊云聽CEM和倍市得哪個好用?
靈驗喵 CEM和UJET哪個好用?
數闊云聽CEM和NetBase Quid哪個好用?
靈驗喵 CEM和Genesys Cloud CX哪個好用?
數闊云聽CEM和UJET哪個好用?
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