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云聽cem是干嘛的
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共4個回答
數闊云聽CEM
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通過消費者全渠道體驗反饋數據的整合與分析，應用于產品研發、服務優化、市場營銷等多個場景，幫助品牌鏈接數據，賦能業務，從而獲得長效增長，您可登錄數闊云聽官網https://www.yuntingai.com/?extcode=wm查看詳細介紹
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2023-07-14
務雅雋
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深圳云聽CEM是一款基于云計算和大數據技術的客戶體驗管理平臺。它通過收集客戶在各種渠道中的行為、情感和反饋數據，提供全面的客戶洞察，幫助企業深入了解客戶需求、提升客戶體驗和忠誠度，進而實現營銷增長、業務提升和品牌價值提升的目標。該平臺具有客戶數據收集、分析和管理等功能，能夠幫助企業進行全渠道客戶數據的集成、整合和應用，支持客戶調研、客戶投訴、客戶滿意度測評、NPS等多種客戶體驗管理方式。同時，深圳云聽CEM還提供了數據挖掘、可視化分析、預測建模等高級功能，能夠幫助企業實現精準的客戶洞察和深入分析，從而優化客戶體驗和提升企業業績。
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2023-03-05
許粕
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深圳云聽CEM客戶體驗管理平臺是一款專注于提供客戶體驗管理解決方案的軟件平臺，旨在幫助企業提升客戶滿意度、提高客戶忠誠度、增強品牌競爭力、提高業務水平和市場份額。
該平臺通過多種數據采集和分析技術，對客戶在企業生命周期中的各個環節和行為進行跟蹤和記錄，幫助企業深入了解客戶需求、反饋和行為，實現客戶體驗的全面管理和持續優化。
具體來說，云聽CEM平臺可以提供以下功能和服務：
1.客戶反饋管理：通過在線調查、投訴管理、社交媒體監測等方式，幫助企業收集和管理客戶反饋信息，實現客戶需求的快速響應和解決。
2.客戶行為分析：通過行為數據跟蹤、用戶畫像等方式，對客戶的購買行為、使用行為、偏好等進行分析和洞察，為企業提供決策支持和客戶服務優化的建議。
3.客戶關系管理：通過客戶分類、客戶價值評估、客戶維護等方式，對客戶進行分類和管理，實現精準化的客戶服務和管理。
4.客戶體驗評估：通過客戶滿意度調查、客戶體驗評估等方式，對客戶的滿意度和體驗進行評估和管理，發現問題和機遇，實現客戶服務的不斷優化和提升。
總之，深圳云聽CEM客戶體驗管理平臺是一款專業、高效、可靠的客戶體驗管理工具，為企業提供了全面的客戶服務和管理解決方案，幫助企業實現客戶服務的全方位管理和提升。
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2023-03-03
校彬炳
回答
深圳云聽CEM（Customer Experience Management）是一款專注于提升客戶體驗的管理平臺，旨在幫助企業提升客戶滿意度、促進用戶留存和提高業務轉化率。
深圳云聽CEM平臺提供了多種功能，包括：
客戶滿意度調查：通過在線問卷、電話、郵件等方式，實時了解客戶的需求和反饋，幫助企業發現問題和改進方案。
數據分析：對客戶數據進行挖掘和分析，幫助企業發現客戶需求、行為模式、偏好等信息，為企業決策提供數據支持。
運營優化：根據客戶反饋和數據分析結果，對企業的營銷策略、產品設計、客戶服務等方面進行優化和改進。
個性化推薦：根據客戶的行為和偏好，為客戶提供個性化的服務和推薦，提高客戶滿意度和轉化率。
客戶互動：通過多種渠道與客戶進行互動，包括微信、APP、郵件等，提高客戶參與度和留存率。
通過以上功能，深圳云聽CEM平臺可以幫助企業全面了解客戶需求，優化客戶體驗，提高客戶滿意度和轉化率，從而增強企業的競爭力和市場份額。
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2023-03-03
其它產品問答
氪友nD5W
回答
是的，“數闊云聽cem”有基本版和付費版，基本版免費，但功能會受到限制，付費版則可以享受更多的高級功能和更大的存儲空間。
2023-06-05
1 個回答
氪友o3JI
回答
在“探也智能”App上，您可以查看推薦的旅游產品，并且可以在平臺上直接購買這些產品。在購買前，您需要提供相關的個人信息和支付信息。
2023-03-18
1 個回答
提問
利彪宇
回答
深圳云聽CEM客戶體驗管理平臺的具體價格需要根據客戶的實際需求和使用情況而定，通常會根據使用時長、服務范圍、用戶數量等因素進行定價。
一般來說，云聽CEM平臺的年費價格會根據不同的方案和需求而有所不同，價格范圍可能在數千元至數十萬元不等，因此需要具體咨詢平臺的銷售人員或客服人員，以獲得更詳細的定價方案和報價信息。
值得一提的是，云聽CEM平臺提供了豐富的功能模塊和定制化服務，旨在幫助企業提升客戶體驗和業務水平，提高企業競爭力和市場份額。同時，平臺也提供了一定的免費試用期和優惠活動，讓企業用戶可以更加靈活和經濟地體驗云聽CEM的優秀服務。
2023-02-28
3 個回答
氪友tzIm
回答
用戶可以在創建或發布音頻時編輯相關信息，如音頻名稱、封面封面圖片、描述等，也可以再已發布的音頻中進行編輯。
2023-02-26
1 個回答
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